Condiciones de la tienda en línea inamiot.pl

I. Disposiciones preliminares

Los Términos y Condiciones definen las reglas de uso de la Tienda por parte del Usuario, incluido el Comprador, a través de la cual se realizan las Compras, operada por el Vendedor.
El propietario de la tienda de Internet y de los derechos de autor ubicados en la dirección de dominio www.inamiot.pl es: inamiot.pl Sp. Zoológico. 51-507 Wrocław ul. Rataja 26. Todos los derechos reservados a inamiot.pl Sp.zoo.
Las Normas y Reglamentos están continuamente disponibles en el sitio web de la Tienda de forma que los Usuarios puedan obtener, reproducir y grabar su contenido.

II. Definiciones utilizadas en el Reglamento

Vendedor-propietario de la tienda en línea inamiot.pl, situada en www.inamiot.pl.
Tienda – una plataforma TIC que opera en la dirección: www.inamiot.pl,donde sus Usuarios pueden, a través de Internet, realizar Compras de los bienes disponibles presentados en el dominio www.inamiot.pl.
Comprador – una persona física, una persona jurídica o una unidad organizativa sin personalidad jurídica pero con capacidad jurídica, que celebra un contrato de venta en virtud del Reglamento de la tienda.
Contrato de compraventa: contrato celebrado en la Tienda en los términos de los Términos y Condiciones entre el Vendedor y el Comprador, cuyo objeto es la venta de bienes al Comprador.
Términos y condiciones: las normas de la tienda.
Mercancía – artículos, objeto de venta, presentados en www.inamiot.pl.

III. Condiciones de uso de la Tienda

Si es usted una persona física, puede utilizar la Tienda siempre que tenga plena capacidad jurídica.
Un usuario que no sea una persona física podrá utilizar la Tienda a través de personas autorizadas para actuar en su nombre.
El Vendedor no será responsable de los daños y perjuicios causados por el hecho de que el Usuario facilite datos falsos, no actualizados o incompletos en los formularios de registro y por el incumplimiento de los Términos y Condiciones por parte del Usuario. Los datos facilitados por el usuario no deben vulnerar la legislación vigente ni los derechos personales y de terceros.
El Usuario se obliga a no revelar a terceros su nombre de usuario y contraseña de acceso utilizados para iniciar sesión en la Tienda.

IV. Registro e inicio de sesión en la tienda

Los usuarios tienen la posibilidad de utilizar la Tienda, tanto después de registrarse en ella como sin registrarse. Los usuarios registrados pueden observar el estado de entrega de los productos pedidos.
Los usuarios que no estén registrados en la Tienda están obligados a aceptar los Términos y Condiciones.
La inscripción en la Tienda requiere el cumplimiento conjunto de las siguientes condiciones: a)iniciando sesión en la Tienda con un nombre de usuario y una contraseña utilizando el formulario web correspondiente disponible en el sitio web de la Tienda, b)aceptar las Normas de la tienda.
En caso de cualquier cambio en los datos del Usuario proporcionados durante el registro, el Usuario deberá actualizar dichos datos antes de celebrar otro Contrato utilizando el formulario correspondiente disponible en la Tienda.
Al registrarse, se crea una cuenta de Usuario en la Tienda, que es una colección de recursos donde se almacena información sobre el Usuario y sus acciones dentro de la Tienda en relación con los Contratos celebrados. Como parte de su cuenta, usted tiene, entre otras cosas. acceso a su historial de pedidos en la Tienda o la posibilidad de corregir sus datos y cambiar su contraseña.

V. Realización de pedidos en la tienda y tramitación

El usuario puede hacer pedidos las 24 horas del día los 365 días del año a través de la Tienda.
El usuario realiza el pedido por correo electrónico.
El pedido se confirmará mediante una factura pro-forma enviada en formato electrónico a la dirección de correo electrónico indicada y se aceptará para su cumplimiento una vez se haya acreditado el pago. El pago del pedido implica la aceptación del mismo y de las condiciones de entrega.
El pedido realizado por correo electrónico se transmitirá al vendedor para que verifique los datos y, a continuación, junto con los gastos de envío, se enviará al comprador a la dirección indicada. Para confirmar el pedido, el comprador debe enviar un correo electrónico a la dirección de la tienda indicando “Confirmo el pedido”.

VI. Precios de los productos – Gastos de envío – Modalidades de pago

Los gastos de envío se cotizan por separado, teniendo en cuenta el lugar de entrega, y deben añadirse al coste total del pedido. Los gastos de envío dependen del tamaño del paquete y del lugar de entrega.
Se tarificarán automáticamente los paquetes estándar, es decir, aquellos cuyas dimensiones y peso no superen los parámetros límite establecidos por la empresa de mensajería dhl, ups, k-ex según la lista de precios que figura en el sitio web del operador.
Envíos de gran volumen, se tarificarán individualmente – los gastos de envío de mercancías de gran volumen, se tarificarán individualmente y se incluirán en el correo electrónico que contiene el pedido completo del comprador para su confirmación final. La descarga de los envíos voluminosos se realiza por cuenta del cliente.
El Vendedor no será responsable de la falta de entrega de los Productos por causas imputables al Comprador – por ejemplo: debido a una dirección de entrega incorrecta.
El precio indicado por el vendedor es vinculante para el cliente en el momento de realizar el pedido.
El vendedor se reserva el derecho de modificar los precios de los productos de la tienda online www.inamiot.pl a introducir, retirar cualquier producto de la tienda y realizar una campaña promocional. Las campañas promocionales periódicas no se aplican a los pedidos ya realizados y en curso.
Formas de pago

Pago por adelantado mediante transferencia bancaria:

Puede pagar los productos solicitados mediante transferencia bancaria, ingresando el dinero directamente en la cuenta del propietario de la tienda indicada en la factura :

Tipos de transferencias:

Transferencia tradicional: puede solicitarse en una sucursal bancaria o por Internet. Se asienta en el llamado sesiones elixir (3 sesiones al día, sólo en días laborables), lo que en la práctica significa para el cliente esperar a que la transferencia se procese en la sesión más próxima posible. En principio, el pago se confirma en un día. Si el cliente desea agilizar el pedido, se puede enviar una confirmación de transferencia electrónica, que confirma el pedido casi de inmediato.

Transferencia exprés: el tiempo de procesamiento es de unos minutos (esta transferencia no espera a las sesiones de elixir).

VII. Reclamaciones – Rescisión del contrato – Garantías

Las reclamaciones deberán ser presentadas por el comprador de acuerdo con las normas indicadas en la tarjeta de garantía de la mercancía. Si algo no está claro, póngase en contacto con el vendedor. Para que se tenga en cuenta una reclamación, es necesario facilitar el nombre del comprador, el número de pedido, la prueba de compra (factura con IVA) y una descripción del objeto de la reclamación por escrito y en fotografías. Se recomienda que el Cliente especifique en la descripción de la reclamación (1) la información y las circunstancias relativas al objeto de la reclamación, en particular el tipo y la fecha de aparición del defecto; (2) una solicitud sobre la forma de poner la Mercancía en conformidad con el Contrato de Venta o una declaración de reducción del precio o de rescisión del Contrato de Venta; y (3) los datos de contacto del reclamante – esto facilitará y acelerará la tramitación de la reclamación por parte del Vendedor. Los requisitos indicados en la frase anterior sólo tienen carácter de recomendación y no afectan a la eficacia de las denuncias presentadas sin la descripción recomendada de la denuncia. Las quejas deben enviarse por escrito a la dirección de la empresa o por correo electrónico a kontakt@inamiot.pl.
La tienda tramitará la reclamación en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de recepción. El cliente será informado inmediatamente del resultado de la reclamación.
En el caso de una persona jurídica y una unidad organizativa sin personalidad jurídica, cualquier acción de esta entidad sólo podrá ser realizada por una persona que esté autorizada a realizar en nombre de esta entidad acciones relacionadas con el uso de la Tienda y a ejercer todos los derechos y obligaciones de esta entidad como Cliente. El Vendedor será responsable ante el Cliente que sea un Consumidor si los Bienes vendidos tienen un defecto físico o legal (garantía).
Si, para que el Vendedor pueda responder a la reclamación del Cliente o ejercer los derechos del Cliente en virtud de la garantía, es necesario entregar los Bienes al Vendedor (su almacén), el Vendedor solicitará al Cliente que entregue los Bienes, en el caso de un Consumidor, a expensas del Vendedor.
En caso de recurso injustificado a la garantía (resolución negativa de la reclamación de garantía por parte del Vendedor), el Cliente correrá con los gastos de la nueva entrega de la Mercancía una vez resuelta la reclamación. En caso de que la reclamación de garantía prospere, el vendedor entregará la mercancía reparada o nueva al cliente a sus expensas.
La garantía mencionada en el apartado … 1-6 de esta Sección, a un Cliente que adquiera los Bienes para un fin directamente relacionado con su actividad profesional o empresarial (un Cliente que no sea un Consumidor) quedarán excluidas, de conformidad con las disposiciones contenidas en el Código Civil.
El procedimiento de reclamación contemplado en el apartado … 1-6 de esta Sección, se aplicarán al Cliente-Consumidor que adquiera los Bienes, es decir:

– personas físicas que realicen compras ordinarias

– comerciantes que realizan compras no relacionadas con la empresa, es decir, que no cobran una factura a nombre de la empresa del comerciante

– las personas físicas que ejerzan una actividad económica unipersonal, inscritas en el Registro Central de Información y Actividad Empresarial (CEIDG), que celebren un contrato directamente relacionado con su actividad económica, cuando del contenido de dicho contrato se desprenda que no tiene para ellas carácter profesional, en particular debido al objeto de su actividad económica

Los derechos de garantía no se aplicarán si el defecto ha sido causado por una instalación incorrecta de los Productos o por un uso contrario al previsto o a las instrucciones del fabricante.
Los daños causados durante la entrega de la mercancía deben comunicarse inmediatamente a la persona que entrega el envío y debe ponerse en contacto con el vendedor. Para que se considere una reclamación relativa a daños durante el transporte, debe redactarse un “informe de daños” en presencia de un empleado de la empresa que entrega el envío.
En caso de daños en el envío, cualquier reclamación contra la empresa de mensajería deberá hacerse por escrito lo antes posible, pero a más tardar 7 días después de la recepción del envío, de conformidad con la Ley de 15 de noviembre de 1984. Ley de Transportes (2012, oJ., pos. 1173 y 1529). Para ello, llame al mensajero para que redacte un informe de daños y nos lo envíe en el original. Transcurrido este plazo, el cliente pierde sus derechos a devolver la mercancía dañada. No nos hacemos responsables de los paquetes que, a petición del cliente, hayan sido enviados por una empresa de mensajería distinta de aquella con la que tenemos un contrato.
El comprador tiene derecho a rescindir el contrato celebrado por escrito sin indicar motivo alguno en un plazo de catorce días, a partir de la fecha de celebración del contrato sobre la base de la Ley de 30 de mayo de 2014. (Diario de Legislación de 2014, punto 827 modificado). En caso de desistimiento por escrito, el cliente deberá devolver la mercancía en un plazo de catorce días. El derecho mencionado anteriormente también se aplicará a una persona física que celebre un contrato directamente relacionado con su actividad empresarial, cuando del contenido de dicho contrato se desprenda que no tiene carácter profesional para dicha persona, derivado en particular del objeto de su actividad empresarial puesto a su disposición sobre la base de las disposiciones relativas al Registro Central y a la Información sobre la Actividad Empresarial . Los productos devueltos deben estar intactos, en su embalaje original del fabricante, completos y sin signos de uso. – Formulario de devolución – (haga clic para descargar el formulario)
Los clientes que sean consumidores, es decir, personas físicas que celebren contratos para fines que no estén directamente relacionados con su actividad comercial o profesional, tienen derecho a rescindir un contrato a distancia sin necesidad de alegar motivo alguno.
Bienes incluidos en la oferta del Vendedor y fabricados según especificaciones individuales comunicadas al Vendedor por el Cliente, de conformidad con el Art. 38(3) de la Ley de 30 de mayo de 2014. sobre Derechos de los Consumidores, los Consumidores no tienen derecho a desistir del contrato celebrado con el Vendedor sobre la base del Pedido realizado.
Las devoluciones deben dirigirse a 55-002 Dobrzykowice ul. Piedras 4 marcadas como “devolución” y rellenar el formulario de desistimiento, de acuerdo con el dependiente.
Si se ejerce el derecho de desistimiento de 14 días, los gastos de devolución correrán a cargo del comprador.
Una vez que el vendedor haya recibido y verificado correctamente los productos devueltos, enviará al comprador un documento de corrección de los productos devueltos para su confirmación.
Una vez recibida la confirmación (copia del documento), el vendedor reembolsará el precio de los productos en la cuenta bancaria facilitada por el comprador en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la mercancía y la documentación pertinente. Los gastos de envío no son reembolsables en caso de devoluciones parciales.
Los Productos vendidos en la Tienda están cubiertos por la garantía del fabricante, calculada a partir de la fecha de entrega de los Productos. En caso de defecto de la Mercancía, el Cliente está obligado a comunicar la reclamación al Vendedor junto con la tarjeta de garantía El Garante en garantía estudiará la reclamación en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de la reclamación del Cliente El Vendedor informará sobre la fecha de reparación o sustitución o denegación de servicios en garantía. Los derechos en virtud de la garantía no limitan ni excluyen el derecho del Consumidor a reclamar sobre los Bienes en virtud de la garantía.

VIII. Protección de datos y privacidad

Al realizar un pedido, usted da su consentimiento para que el vendedor almacene y procese sus datos personales contenidos en el pedido de conformidad con las disposiciones aplicables de la Ley de Protección de Datos Personales de 29 de agosto de 1997. (Diario de Leyes de 2002, nº 101, punto 929 – texto consolidado, en su versión modificada). Los datos personales de los Usuarios que sean personas físicas (incluidos los empresarios individuales) serán tratados por el Vendedor como responsable del tratamiento de datos personales con el fin de prestar los servicios del Vendedor. . El suministro de datos personales por parte del Usuario es voluntario.
Los datos personales del Usuario podrán ponerse a disposición de las entidades con derecho a recibirlos en virtud de la legislación aplicable, incluidas las autoridades judiciales competentes. Los datos personales de los usuarios también podrán ser transferidos -en la medida necesaria y requerida- a terceros, incluidas las entidades que realicen actividades en nombre del Vendedor relacionadas con el Contrato celebrado con el Comprador, m. en. a los operadores que gestionan los pagos electrónicos de los Contratos celebrados o a los operadores que entregan las mercancías solicitadas.
El Vendedor se asegurará de que los Usuarios cuyos datos personales procese ejerzan sus derechos en virtud de la Ley de Protección de Datos Personales, incluido el derecho de acceso al contenido de sus propios datos personales y el derecho a corregirlos, así como el derecho a controlar el procesamiento de sus propios datos personales de acuerdo con los principios descritos en dicha Ley.
En el marco del ejercicio del derecho de control del tratamiento de los datos personales del propio Usuario, éste tiene, en particular, derecho a presentar por escrito una solicitud motivada de cese en el tratamiento de sus datos debido a su situación particular, así como a oponerse al tratamiento de sus datos cuando el Vendedor los trate cuando sea necesario para el cumplimiento de los fines legalmente justificados perseguidos por el Prestador del Servicio o cuando el Vendedor pretenda tratarlos con fines de prospección comercial, o a la transferencia de los datos personales del Usuario por el Vendedor a un responsable del tratamiento distinto del Vendedor.
La información confidencial relativa a los Usuarios, incluidos sus datos personales, está protegida por el Vendedor contra la divulgación no autorizada o la pérdida y contra la destrucción o modificación no autorizada de los datos indicados.

IX. Disposiciones finales

Los productos y nombres mencionados en la tienda en línea www.inamiot.pl se utilizan únicamente con fines de identificación y pueden ser marcas registradas.
El vendedor hace todo lo posible para que las descripciones de los bienes ofrecidos se ajusten a la realidad. No obstante, el vendedor no será responsable en caso de tergiversación de los parámetros y características de la mercancía o de modificación repentina de los mismos por parte del fabricante.
Al realizar un pedido, el comprador acepta estas condiciones.
Los datos que figuran en los productos presentados en la tienda virtual www.inamiot.pl se ajustan a los datos del catálogo del fabricante.
Cualquier disputa que surja en el curso de las transacciones en la tienda online www.inamiot.pl se resolverá en primera instancia por acuerdo entre las partes, y si las partes no llegan a un acuerdo por el tribunal competente.
El contenido de la tienda online www.inamiot.pl no constituye una oferta en el sentido del Código Civil, sino una invitación a celebrar un contrato.
En todo lo no regulado por este reglamento se estará a lo dispuesto en el Código Civil.