Termini e condizioni del negozio online inamiot.pl

I. Disposizioni preliminari

I Termini e le Condizioni definiscono le regole per l’utilizzo del Negozio da parte dell’Utente, compreso l’Acquirente, attraverso il quale vengono effettuati gli Acquisti, gestito dal Venditore.
Il proprietario del Negozio Internet e del copyright situato all’indirizzo di dominio www.inamiot.pl è: inamiot.pl Sp. Zoo. 51-507 Wrocław ul. Rataja 26. Tutti i diritti sono riservati a inamiot.pl Sp.zoo.
Il Regolamento è reso costantemente disponibile sul sito web del Negozio in modo da consentire agli Utenti di ottenerne, riprodurne e registrarne il contenuto.

II. Definizioni utilizzate nel Regolamento

Venditore-proprietario del negozio online inamiot.pl situato all’indirizzo www.inamiot.pl.
Negozio – una piattaforma informatica che opera all’indirizzo: www.inamiot.pl,dove i suoi Utenti possono, tramite Internet, effettuare acquisti dei beni disponibili presentati nel dominio www.inamiot.pl.
Acquirente – una persona fisica, una persona giuridica o un’unità organizzativa priva di personalità giuridica ma con capacità di compiere atti giuridici, che stipula un contratto di vendita ai sensi del Regolamento del negozio
Contratto di vendita – un contratto concluso nel Negozio ai sensi dei Termini e condizioni tra il Venditore e l’Acquirente, il cui oggetto è la vendita di beni all’Acquirente.
Termini e condizioni – le regole del negozio.
Merce – articoli, oggetto di vendita, presentati su www.inamiot.pl.

III. Condizioni di utilizzo del Negozio

Se siete una persona fisica, potete utilizzare il Negozio a condizione che abbiate la piena capacità giuridica.
Un utente che non sia una persona fisica può utilizzare il Negozio tramite persone autorizzate ad agire per suo conto.
Il Venditore non sarà responsabile di eventuali danni causati dall’inserimento da parte dell’Utente di dati falsi, non aggiornati o incompleti nei moduli di registrazione e dal mancato rispetto dei Termini e Condizioni da parte dell’Utente. I dati forniti dall’utente non devono violare la normativa vigente o i diritti personali e di terzi.
L’Utente è tenuto a non divulgare a terzi il proprio login e la password di accesso utilizzati per accedere al Negozio.

IV. Registrazione e login al negozio

Gli utenti hanno la possibilità di utilizzare il Negozio, sia dopo essersi registrati al Negozio, sia senza registrarsi. Gli utenti registrati possono osservare lo stato di consegna della merce ordinata.
Gli utenti che non sono registrati nel Negozio sono tenuti ad accettare i Termini e le Condizioni.
L’iscrizione al Negozio richiede che siano soddisfatte le seguenti condizioni: a)accedendo al Negozio con un login e una password utilizzando l’apposito modulo web disponibile sul sito del Negozio, b)accettare il Regolamento del negozio.
In caso di modifica dei dati dell’Utente forniti al momento della registrazione, l’Utente dovrà aggiornare tali dati prima di concludere un altro Contratto utilizzando l’apposito modulo disponibile nel Negozio.
Al momento della registrazione, viene creato un account utente nel Negozio, che è una raccolta di risorse in cui vengono memorizzate le informazioni sull’Utente e sulle sue azioni all’interno del Negozio in relazione ai Contratti stipulati. Come parte del vostro account, avete, tra le altre cose. l’accesso alla cronologia dei vostri ordini nel Negozio o la possibilità di correggere i vostri dati e cambiare la vostra password.

V. Ordini in negozio ed elaborazione

L’utente può effettuare ordini 24 ore al giorno per 365 giorni all’anno tramite lo Shop.
L’utente effettua l’ordine via e-mail.
L’ordine sarà confermato da una fattura proforma inviata in formato elettronico all’indirizzo e-mail indicato e sarà accettato per l’evasione una volta accreditato il pagamento. Il pagamento dell’ordine comporta l’accettazione dell’ordine e dei termini di consegna.
L’ordine effettuato via e-mail sarà inoltrato al commesso per la verifica dei dati e poi, integrato dalle spese di spedizione, inviato all’acquirente all’indirizzo indicato. Per confermare l’ordine, l’acquirente deve inviare un’e-mail all’indirizzo del negozio indicando “Confermo l’ordine”.

VI. Prezzi delle merci – Costi di consegna – Modalità di pagamento

Le spese di consegna sono quotate separatamente, tenendo conto del luogo di consegna, e devono essere aggiunte al costo totale dell’ordine. Le spese di spedizione dipendono dalle dimensioni del pacco e dal luogo di consegna.
I pacchi standard saranno tariffati automaticamente, ovvero quelli le cui dimensioni e peso non superano i parametri limite stabiliti dal corriere dhl, ups, k-ex in conformità al listino prezzi presente sul sito web dell’operatore.
Le spedizioni di grandi volumi, saranno prezzate singolarmente – le spese di spedizione per i grandi volumi di merce, saranno prezzate singolarmente e incluse nell’e-mail contenente l’ordine completo dell’acquirente per la conferma finale. Lo scarico delle spedizioni ingombranti avviene a cura del cliente.
Il Venditore non sarà responsabile della mancata consegna dei Prodotti per motivi imputabili all’Acquirente, ad esempio a causa di un indirizzo di consegna errato.
Il prezzo indicato dal venditore è vincolante per il cliente al momento dell’ordine.
Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti presenti nel negozio online www.inamiot.pl, di ritirare qualsiasi prodotto dal negozio e di effettuare una campagna promozionale. Le campagne promozionali periodiche non si applicano agli ordini già effettuati e in corso.
Forme di pagamento

Pagamento anticipato tramite bonifico bancario:

È possibile pagare la merce ordinata tramite bonifico bancario, versando il denaro direttamente sul conto del negoziante indicato sulla fattura:

Tipi di trasferimenti:

Bonifico tradizionale – può essere ordinato presso una filiale bancaria o online. Si tratta di una questione risolta nella cosiddetta sessioni di elisir (3 sessioni al giorno, solo nei giorni lavorativi), il che in pratica significa che il cliente deve attendere l’elaborazione del bonifico nella sessione più vicina possibile. In linea di massima, il pagamento viene confermato in un giorno. Se il cliente desidera accelerare l’ordine, è possibile inviare una conferma di trasferimento elettronico, che conferma l’ordine quasi immediatamente.

Trasferimento espresso: il tempo di elaborazione è di pochi minuti (questo trasferimento non attende le sessioni di elisir).

VII. Reclami – Recesso dal contratto – Garanzie

I reclami devono essere presentati dall’acquirente secondo le regole indicate sul certificato di garanzia della merce. In caso di ambiguità, si prega di contattare il venditore. Affinché un reclamo possa essere preso in considerazione, è necessario fornire il nome dell’acquirente, il numero d’ordine, il numero della prova d’acquisto (fattura IVA) e una descrizione dell’oggetto del reclamo in forma scritta e fotografica. Si raccomanda al Cliente di specificare nella descrizione del reclamo: (1) le informazioni e le circostanze relative all’oggetto del reclamo, in particolare il tipo e la data di insorgenza del difetto; (2) la richiesta delle modalità di messa in conformità della Merce con il Contratto di Vendita o la dichiarazione di riduzione del prezzo o di recesso dal Contratto di Vendita; e (3) i dati di contatto del reclamante – ciò faciliterà e accelererà il trattamento del reclamo da parte del Venditore. I requisiti indicati nella frase precedente sono solo sotto forma di raccomandazione e non influiscono sull’efficacia dei reclami presentati senza la descrizione raccomandata del reclamo. I reclami devono essere inviati per iscritto all’indirizzo dell’azienda o inviati per e-mail a kontakt@inamiot.pl.
Il reclamo sarà trattato dal Negozio entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento. Il cliente sarà informato immediatamente dell’esito del reclamo.
Nel caso di una persona giuridica e di un’unità organizzativa priva di personalità giuridica, qualsiasi azione di questa entità può essere eseguita solo da una persona autorizzata a eseguire per conto di questa entità le azioni relative all’uso del Negozio e a esercitare tutti i diritti e gli obblighi di questa entità come Cliente. Il Venditore sarà responsabile nei confronti del Cliente consumatore se i Prodotti venduti presentano un difetto fisico o giuridico (garanzia).
Se, per consentire al Venditore di rispondere al reclamo del Cliente o di esercitare i diritti del Cliente ai sensi della garanzia, è necessario consegnare i Prodotti al Venditore (il suo magazzino), il Cliente sarà invitato dal Venditore a consegnare i Prodotti, nel caso di un Consumatore, a spese del Venditore.
Il Cliente dovrà sostenere i costi di riconsegna della Merce dopo la risoluzione del reclamo in caso di esercizio ingiustificato della garanzia (risoluzione negativa del reclamo di garanzia da parte del Venditore). In caso di esito positivo della richiesta di garanzia, il venditore consegnerà al cliente la merce riparata o nuova a sue spese.
La garanzia di cui al paragrafo 2 è fornita nel modo seguente. 1-6 della presente Sezione, ad un Cliente che acquisti i Prodotti per uno scopo direttamente connesso alla propria attività professionale o imprenditoriale (un Cliente che non sia un Consumatore) saranno esclusi, in conformità alle disposizioni contenute nel Codice Civile.
La procedura di reclamo di cui al paragrafo … 1-6 della presente Sezione, si applicheranno al Cliente-Consumatore che acquista la Merce, ossia:

– persone fisiche che effettuano acquisti ordinari

– i commercianti che effettuano acquisti non legati all’attività commerciale, ossia che non riscuotono una fattura a nome dell’azienda del commerciante

– le persone fisiche che svolgono un’attività economica individuale, iscritte al Registro Centrale delle Attività e delle Informazioni Commerciali (CEIDG), che concludono un contratto direttamente collegato alla loro attività economica, quando il contenuto di tale contratto dimostra che non ha carattere professionale per loro, in particolare a causa dell’oggetto della loro attività economica

I diritti di garanzia non si applicano se il difetto è stato causato da un’errata installazione della Merce o da un suo utilizzo non conforme alla destinazione d’uso o alle istruzioni del produttore.
I danni causati durante la consegna della merce devono essere segnalati immediatamente alla persona che consegna la spedizione e il venditore deve essere contattato. Affinché un reclamo relativo a una spedizione danneggiata durante il trasporto possa essere preso in considerazione, è necessario redigere un “rapporto di danno” in presenza di un dipendente dell’azienda che consegna la spedizione.
In caso di danni alla spedizione, qualsiasi reclamo nei confronti del corriere deve essere presentato per iscritto il prima possibile, ma non oltre 7 giorni dal ricevimento della spedizione ai sensi della legge del 15 novembre 1984. Legge sui trasporti (legge del 2012, n. 1173 e 1529). A tal fine, chiamare il corriere per redigere un rapporto di danno e inviarcelo in originale. Dopo questo termine, il cliente perde il diritto di restituire la merce danneggiata. Non siamo responsabili per i pacchi che, su richiesta del cliente, sono stati inviati da un corriere diverso da quello con cui abbiamo un contratto.
L’acquirente ha il diritto di recedere dal contratto stipulato per iscritto, senza indicarne il motivo, entro quattordici giorni dalla data di conclusione del contratto in base alla legge del 30 maggio 2014. (Gazzetta Ufficiale 2014, voce 827 e successive modifiche). In caso di recesso scritto, il cliente è tenuto a restituire la merce entro quattordici giorni. Il diritto di cui sopra si applica anche a una persona fisica che conclude un contratto direttamente collegato alla sua attività commerciale, quando dal contenuto di tale contratto risulta evidente che non ha un carattere professionale per tale persona, derivante in particolare dall’oggetto della sua attività commerciale reso disponibile sulla base delle disposizioni del Registro centrale e delle informazioni sull’attività commerciale. I prodotti restituiti devono avere l’imballaggio originale del produttore non danneggiato, essere completi e non presentare segni di utilizzo. – Modulo di restituzione – (cliccare per scaricare il modulo)
I clienti consumatori, ossia le persone fisiche che concludono contratti per scopi non direttamente connessi alla loro attività commerciale o professionale, hanno il diritto di recedere da un contratto a distanza senza fornire alcuna motivazione.
I beni che sono inclusi nell’offerta del Venditore e che sono prodotti secondo le specifiche individuali comunicate al Venditore dal Cliente, in conformità con l’Art. 38(3) della legge del 30 maggio 2014. sui Diritti dei Consumatori, i Consumatori non hanno il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore sulla base dell’Ordine effettuato.
I resi devono essere indirizzati a 55-002 Dobrzykowice ul. Pietre 4 contrassegnate come “restituzione” e compilate il modulo di recesso – in accordo con il commesso.
In caso di esercizio del diritto di recesso di 14 giorni, le spese di restituzione della merce sono a carico dell’acquirente.
Una volta ricevuti e verificati con successo i prodotti restituiti, il venditore invierà all’acquirente un documento di correzione dei prodotti restituiti per conferma.
Al ricevimento della conferma (copia del documento), il venditore rimborserà il prezzo dei prodotti sul conto bancario fornito dall’acquirente entro 14 giorni dal ricevimento della merce e della relativa documentazione. Le spese di spedizione non sono rimborsabili in caso di restituzione parziale.
I Prodotti venduti nel Negozio sono coperti dalla garanzia del produttore, calcolata a partire dalla data di consegna dei Prodotti. In caso di difetto dei Prodotti, il Cliente è tenuto a denunciare il reclamo al Venditore unitamente alla carta di garanzia Il Garante della garanzia prenderà in considerazione il reclamo entro 14 giorni dalla data di ricevimento del reclamo da parte del Cliente Il Venditore comunicherà la data della riparazione o della sostituzione o del rifiuto dei servizi previsti dalla garanzia. I diritti derivanti dalla garanzia non limitano né escludono il diritto del Consumatore di presentare reclami sui Prodotti ai sensi della garanzia.

VIII. Protezione dei dati e politica sulla privacy

Effettuando un ordine, l’utente acconsente alla memorizzazione e all’elaborazione da parte del venditore dei dati personali contenuti nell’ordine in conformità alle disposizioni applicabili della legge sulla protezione dei dati personali del 29 agosto 1997. (Gazzetta ufficiale del 2002, n. 101, voce 929 – testo consolidato, come modificato). I dati personali degli Utenti persone fisiche (comprese le ditte individuali) saranno trattati dal Venditore in qualità di titolare del trattamento dei dati personali al fine di fornire i servizi del Venditore. . Il conferimento dei dati personali da parte dell’Utente è volontario.
I dati personali dell’Utente possono essere messi a disposizione di soggetti legittimati a riceverli in base alla legge vigente, comprese le autorità giudiziarie competenti. I dati personali degli utenti potranno inoltre essere trasferiti – nella misura necessaria e richiesta – a terzi, tra cui soggetti che svolgono per conto del Venditore attività connesse al Contratto stipulato con l’Acquirente, m. in. agli operatori che gestiscono i pagamenti elettronici per i Contratti conclusi o agli operatori che consegnano la merce ordinata.
Il Venditore farà in modo che gli Utenti di cui tratta i dati personali esercitino i diritti previsti dalla Legge sulla protezione dei dati personali, tra cui il diritto di accesso al contenuto dei propri dati personali e il diritto di correggerli, nonché il diritto di controllare il trattamento dei propri dati personali secondo i principi descritti nella suddetta Legge.
Nell’ambito dell’esercizio del diritto di controllo del trattamento dei propri dati personali, l’Utente ha, in particolare, il diritto di presentare una richiesta scritta e motivata di cessazione del trattamento dei propri dati a causa della sua particolare situazione, nonché di opporsi al trattamento dei propri dati quando il Venditore li tratta quando è necessario per il conseguimento delle finalità legalmente giustificate perseguite dal Fornitore del Servizio o quando il Venditore intende trattarli per finalità di marketing, o al trasferimento dei dati personali dell’Utente da parte del Venditore a un titolare del trattamento diverso dal Venditore.
Le informazioni riservate relative agli Utenti, compresi i loro dati personali, sono protette dal Venditore contro la divulgazione o la perdita non autorizzata e contro la distruzione o la modifica non autorizzata delle informazioni indicate.

IX. Disposizioni finali

I prodotti e i nomi citati nel negozio online www.inamiot.pl sono utilizzati solo a scopo identificativo e possono essere marchi registrati.
Il venditore si adopera per garantire che le descrizioni dei beni offerti siano conformi alla realtà. Tuttavia, il venditore non sarà responsabile di eventuali inesattezze dei parametri e delle caratteristiche della merce o di una loro improvvisa modifica da parte del produttore.
Effettuando un ordine, l’acquirente accetta questi termini e condizioni.
I dati contenuti nei prodotti presentati nel webshop www.inamiot.pl sono conformi ai dati di catalogo dei produttori.
Eventuali controversie che dovessero insorgere nel corso delle transazioni nel negozio online www.inamiot.pl saranno risolte in prima istanza tramite accordo tra le parti e, in caso di mancato accordo, dal tribunale competente.
Il contenuto del negozio online www.inamiot.pl non costituisce un’offerta ai sensi del Codice Civile, ma un invito a concludere un contratto.
Tutte le questioni non disciplinate da queste norme saranno soggette alle disposizioni del Codice Civile.