Правила inamiot.pl інтернет-магазину

I. Попередні положення

1. Регламент визначає правила використання Користувачем, в тому числі покупцем, Магазину, через який здійснюються Покупки, що проводяться Продавцем.
2. Власник інтернет-магазину і авторських прав, розташованих за адресою домену www.inamiot.pl: inamiot.pl Sp. Zoo. Вроцлав, 51-507, вул. Всі права захищені для inamiot.pl Sp.zoo.
3. Правила постійно надаються на веб-сайті Магазину таким чином, щоб користувачі могли отримувати, відтворювати та консолідувати його вміст.

II. Визначення, що використовуються в Регламенті

1. Продавець-власник inamiot.pl інтернет-магазину, розташованого за адресою www.inamiot.pl
2. Store – платформа ІКТ, що працює за адресою: www.inamiot.pl, в якій її Користувачі можуть через інтернет здійснювати Покупки доступних товарів, представлених в www.inamiot.pl домені.
3. Покупець – фізична особа, юридична особа або організаційний підрозділ без правосуб’єктності та дієздатності, який укладає Договір купівлі-продажу відповідно до Правил магазину
4. Договір купівлі-продажу – договір, укладений в Магазині на умовах, що випливають з Положення між Продавцем і Покупцем, предметом якого є продаж товару Покупцеві.
5. Нормативні акти – це положення магазину.
6. Товари – товари, які є об’єктом продажу, представлені на сайті www.inamiot.pl.

III. Умови використання Магазину

1. Користувач, який є фізичною особою, може користуватися Магазином за умови, що він має повну дієздатність.
2. Користувач, який не є фізичною особою, може використовувати Магазин через осіб, уповноважених діяти від його імені.
3. Продавець не несе відповідальності за будь-які збитки, завдані Користувачем наданням неправдивих, застарілих або неповних даних в реєстраційних формах і невиконання Користувачем умов Правил. Надані Користувачем дані не можуть порушувати положення чинного законодавства та особисті права і права третіх осіб.
4. Користувач зобов’язаний не розголошувати третім особам свій логін і пароль доступу, який використовується для входу в Магазин.

IV. Реєстрація та вхід в магазин

1. Користувачі мають можливість користуватися Магазином, як після реєстрації в Магазині, так і без реєстрації. Зареєстровані користувачі мають можливість спостерігати за статусом замовленого товару.
2. Користувачі, не зареєстровані в Магазині, зобов’язані прийняти Регламент.
3. Реєстрація в Магазині вимагає спільного дотримання наступних умов: а) вхід в Магазин за допомогою пароля входу в систему і доступу за допомогою відповідної онлайн-форми, доступної на сайті Магазину, б) прийняття Правил магазину.
4. У разі будь-якої зміни даних Користувача, наданих під час реєстрації, Користувач повинен оновити їх перед укладенням наступної Угоди, використовуючи відповідну форму, доступну в Магазині.
5. При реєстрації в Магазині створюється обліковий запис Користувача, що становить сукупність ресурсів, в яких збирається інформація про Користувача і його діяльність в межах Магазину у зв’язку з укладеними Договорами. В рамках свого облікового запису Користувач має m.in доступ до історії своїх замовлень в Магазині або можливість виправлення даних, а також зміну пароля.

V. Розміщення замовлень в магазині і виконання

1. Користувач може розміщувати замовлення в Магазині 24 години на добу 365 днів на день через Магазин.
2. Користувач оформляє замовлення по електронній пошті.
3. Замовлення буде підтверджено рахунком-фактурою proforma, надісланим в електронному форматі на вказану адресу електронної пошти та прийнятим до виконання після публікації платежу. Оплата замовлення призводить до прийняття замовлення і термінів доставки.
4. Замовлення, оформлене по електронній пошті, буде відправлено співробітнику, який керує магазином, з метою перевірки даних, а потім, доповнено витратами на транспортування вантажу, відправлено на вказану покупцеві адресу. Для того щоб підтвердити замовлення, покупець повинен відправити на адресу магазину електронний лист з текстом «Підтверджую замовлення».

VI. Ціни на товари – витрати на доставку – форми оплати

1. Витрати на доставку наведені окремо, з урахуванням місця доставки і повинні бути додані до вартості всього замовлення. Витрати на доставку залежать від розміру відправлення і місця доставки.
2. Стандартні відправлення будуть коштувати автоматично – тобто ті відправлення, розміри і вага яких не перевищують граничних параметрів, зазначених кур’єрською компанією DHL, UPS, k-ex відповідно до прейскуранта на сайті оператора.
3. Великогабаритні відправлення будуть коштувати індивідуально – витрати на доставку великогабаритного товару, будуть оцінені індивідуально і розміщені на електронну пошту, що містить повне замовлення покупця для його остаточного підтвердження. Розвантаження великогабаритних відправлень здійснюється з боку замовника.
4. Продавець не несе відповідальності за невпоставку Товару з причин, що відносяться до Покупця, наприклад, через неправильну адресу доставки.
5. Ціна, зазначена продавцем, є обов’язковою для клієнта на момент оформлення замовлення.
6. Продавець залишає за собою право змінювати ціни на товари в інтернет-магазині www.inamiot.pl введення, виведення будь-якого товару з магазину і проведення рекламної акції. Періодичні рекламні кампанії не поширюються на замовлення, які вже розміщені та виконуються.
7. Способи оплатиПлата банківським переказом на Ваш рахунок:
   
   

Оплатити замовлений товар можна банківським переказом, сплативши гроші безпосередньо на рахунок власника магазину, зазначений в рахунку-фактурі:

Види переказів: Традиційний переказ – можна замовити у відділенні банку або через інтернет. Вона осідає в так званих сеансах еліксиру (3 сеанси протягом дня, тільки в робочі дні), що на практиці для клієнта означає очікування передачі в наступній можливій сесії. В принципі, оплата підтверджується за один день. Якщо ви хочете прискорити замовлення, клієнт може відправити електронне підтвердження переказу, що практично відразу підтверджує замовлення. Експрес-трансфер – час виконання – кілька хвилин (цей трансфер не чекає сеансів еліксиру).

VII. Скарги – вихід з договору – Гарантії

1. Скарги подаються покупцем відповідно до правил, встановлених на гарантійному талоні товару. У разі виникнення будь-якої двозначності, будь ласка, зв’яжіться з продавцем. Для того, щоб скарга була розглянута, необхідно вказати ім’я та прізвище покупця, номер замовлення, підтвердження номера покупки (податкова накладна) та описати предмет скарги письмово та фото. Рекомендується, щоб Замовник надав в описі скарги: (1) інформацію та обставини щодо предмета скарги, зокрема тип і дату виникнення дефекту; (2) запросити спосіб приведення Товару у відповідність до Договору купівлі-продажу або заяву про зниження ціни або вихід з Договору купівлі-продажу; і (3) контактні дані скаржника – це полегшить і прискорить розгляд скарги Продавцем. Вимоги, наведені в попередньому реченні, є лише рекомендаціями і не впливають на ефективність скарг, поданих без рекомендованого опису скарги. Скарги повинні бути відправлені в письмовій формі на адресу компанії або відправлені електронною поштою на наступну адресу: kontakt@inamiot.pl
2. Скарга буде розглянута Магазином протягом не більше 14 днів з дня її отримання. Клієнт буде негайно проінформований про результати розгляду скарги.
3. У випадку юридичної особи та організаційного підрозділу без правосуб’єктності вся діяльність цього суб’єкта може здійснюватися тільки особою, яка уповноважена здійснювати діяльність, пов’язану з використанням Магазину від імені цього суб’єкта, і виконувати всі права і обов’язки цього суб’єкта як Замовника. Продавець несе відповідальність перед Замовником, який є Споживачем, якщо Проданий Товар має фізичний або юридичний дефект (гарантію).
4. У тому випадку, якщо Продавцю необхідно відповісти на скаргу Замовника або скористатися правами Замовника за гарантією на доставку Товару Продавцю (його складу), Продавець попросить Замовника доставити Товар у випадку Споживача за рахунок Продавця
5. Замовник несе витрати на повторну доставку Товару після розгляду скарги в разі необґрунтованого використання гарантії (негативний розгляд скарги в результаті гарантії Продавцем). У разі позитивного розгляду гарантії продавець доставить замовнику відремонтований або новий товар за свій рахунок.
6. Гарантія, зазначена в пунктах 1-6 цього Департаменту, на придбання Замовником Товару для цілей, безпосередньо пов’язаних з його професійною або підприємницькою діяльністю (Клієнт, який не є Споживачем), виключається відповідно до положень, що містяться в Цивільному кодексі.
7. Процедура подання скарги, зазначена в пунктах 1-6 цього Відділу, застосовується до Клієнта-споживача, який купує Товар, тобто:

– фізичні особи, які здійснюють звичайні покупки

– підприємці, які здійснюють покупки, не пов’язані з їх підприємницькою діяльністю, тобто не збирають рахунок або рахунок-фактуру за даними компанії підприємця

– фізичні особи, які провадять фізичну особу-підприємця, зареєстровані в Центральному реєстрі та інформації про господарську діяльність (CEIDG), укладаючи договір, безпосередньо пов’язаний з провадженням господарської діяльності, коли зміст цього договору показує, що він не має для них професійного характеру, внаслідок чого, зокрема, від суб’єкта їх підприємницької діяльності

8. Права за гарантією і гарантією не поширюються на ситуації, коли дефект був викликаний неправильною установкою Товару або їх використанням всупереч цільовому призначенню або інструкціям виробника.
9. Про шкоду, заподіяну під час доставки товару, слід негайно повідомити особу, яка доставляє посилку, і зв’язатися з продавцем. Умовою розгляду скарги щодо пошкодженого вантажу, що виникає під час транспортування, є складання «звіту про пошкодження» в присутності співробітника компанії, який доставляє вантаж.
10. У разі пошкодження вантажу всі претензії до кур’єрської компанії повинні бути пред’явлені в письмовій формі якомога швидше, але не довше 7 днів з моменту отримання вантажу в розумінні Закону від 15 листопада 1984 року. Транспортне право (Журнал законів 2012 року, пункти 1173 і 1529). Для цього зателефонуйте кур’єру, щоб записати звіт про пошкодження і відправити його нам в оригіналі. Після закінчення цього терміну клієнт втрачає право на повернення пошкодженого товару. Ми не несемо відповідальності за відправлення, які на прохання клієнта були відправлені кур’єрською компанією, відмінною від тієї, з якою у нас є договір.
11. Покупець має право вийти в письмовій формі з укладеного договору без пояснення причин протягом чотирнадцяти днів з дня укладення договору на підставі Акта від 30 травня 2014 року (Журнал законів 2014 року, пункт 827 зі змінами) У разі письмового виходу з договору Замовник зобов’язаний повернути товар протягом чотирнадцяти днів. Зазначене вище право поширюється також на фізичну особу, яка укладає договір, безпосередньо пов’язаний з його господарською діяльністю, коли зміст цього договору свідчить про те, що він не має професійного характеру для цієї особи, внаслідок чого, зокрема, суб’єкт його господарської діяльності, наданий на підставі положень про Центральний реєстр та інформації про господарську діяльність. Повернута продукція повинна мати неушкоджену, оригінальну упаковку виробника, бути повною і не повинна мати слідів використання. – Повернення форми – (натисніть, щоб завантажити форму)
12. Право відмовитися від дистанційного договору без пояснення причин надається клієнтам, які є споживачами, тобто фізичним особам, які укладають договори для цілей, не пов’язаних безпосередньо з підприємницькою або професійною діяльністю.
13. Товари, які включені в оферту Продавця і виготовляються за індивідуальними специфікаціями, наданими Продавцю Замовником, відповідно до пункту 3 статті 38 Закону від 30 травня 2014 року про права споживачів, Споживачі не мають права відмовитися від договору, укладеного з Продавцем на підставі розміщеного Замовлення.
14. Повернення коштів слід надсилати за адресою 55-002 Добжиковіце, вулиця Кам’яні, 4 з поміткою «повернення» та заповнити форму виходу з договору – за погодженням з продавцем магазину.
15. Якщо право на 14-денну відмову реалізовано, витрати на повернення товару несе покупець.
16. Продавець, отримавши і перевіривши повернену продукцію з позитивним результатом, відправить покупцеві коригуючий документ на повернену продукцію для підтвердження.
17. При отриманні підтвердження (копії документа) продавець поверне ціну товару на банківський рахунок, наданий покупцем, протягом 14 днів з моменту отримання товару і відповідної документації. Вартість доставки не повертається у разі часткового повернення.
18. Товари, що продаються в Магазині, покриваються гарантією виробника, що відраховується з дати поставки Товару. У разі виявлення дефекту Товару, Замовник зобов’язаний подати скаргу Продавцю разом з гарантійним талоном Гарант за гарантією розгляне повідомлення протягом 14 днів з дня отримання скарги від Замовника Продавець повідомить про дату ремонту або заміни або про відмову від послуг, отриманих в результаті гарантії. Права, що випливають з гарантії, не обмежують і не виключають права Споживача скаржитися на Товар за гарантією.

VIII. Політика захисту персональних даних та конфіденційності

1. Оформлення замовлення рівносильно згоді на зберігання та обробку продавцем персональних даних, що містяться в наказі, відповідно до чинних положень Закону про захист персональних даних від 29 серпня 1997 року (Журнал законів від 2002 року, No 101, пункт 929 – зведений текст зі змінами). Zm.) Персональні дані Користувачів, які є фізичними особами (в тому числі фізичними особами, які керують ФОП), будуть оброблятися Продавцем як адміністратором персональних даних з метою надання послуг Продавцем. . Надання Користувачем Ваших персональних даних є добровільним.
2. Персональні дані Користувача можуть бути надані суб’єктам, уповноваженим на їх отримання відповідно до чинного законодавства, включаючи компетентні судові органи. Персональні дані користувачів також можуть бути передані – в необхідному та необхідному обсязі – третім особам, у тому числі суб’єктам, які здійснюють діяльність, пов’язану з Договором, укладеним з Покупцем від імені Продавця, у тому числі операторам, які здійснюють електронні платежі за укладеними Договорами, або суб’єктам, які здійснюють поставки замовлених товарів.
3. Продавець надає Користувачам, персональні дані яких він обробляє з реалізацією прав відповідно до Закону про захист персональних даних, включаючи право на доступ і виправлення змісту своїх персональних даних і право контролювати обробку своїх персональних даних на умовах, описаних у зазначеному Законі.
4. В рамках реалізації права на контроль за обробкою своїх персональних даних Користувач має, зокрема, право подати письмовий, мотивований запит про припинення обробки його даних у зв’язку з його особливою ситуацією, а також заперечувати проти обробки його даних, коли Продавець обробляє їх, коли це необхідно для виконання юридично обґрунтованих цілей, що переслідуються Постачальником Послуг або коли Продавець має намір обробити їх для цілей  маркетингу, або у зв’язку з передачею персональних даних Користувача Продавцем адміністратору даних, відмінному від Продавця.
5. Конфіденційна інформація, що стосується Користувачів, включаючи персональні дані Користувачів, захищена Продавцем від їх розголошення стороннім особам, а також інших випадків їх розголошення або втрати, а також від знищення або несанкціонованої модифікації зазначеного

IX. Прикінцеві положення

1. Товари та назви, зазначені в інтернет-магазині, www.inamiot.pl використовуються тільки в цілях ідентифікації і можуть бути зареєстровані товарними знаками.
2. Продавець докладає всіх зусиль для того, щоб опис пропонованого товару відповідав дійсності. Однак Продавець не несе відповідальності за неправильне уточнення параметрів і властивостей товару або раптову зміну їх його виробником.
3. Оформляючи замовлення, Покупець приймає ці правила.
4. Дані, що містяться в товарах, представлених в інтернет-магазині, www.inamiot.pl узгоджуються з даними каталогу виробників.
5. Спори, що виникають під час угоди в інтернет-магазині, www.inamiot.pl будуть врегульовані в першу чергу за згодою сторін, а якщо сторони не досягнуть згоди через компетентний суд.
6. Зміст інтернет-магазину www.inamiot.pl не є офертою в розумінні положень Цивільного кодексу, а запрошенням до укладення договору.
7. Всі питання, не врегульовані цими нормативними актами, будуть підпадати під дію положень Цивільного кодексу.