Forordninger

I. Indledende bestemmelser

1. Disse vilkår og betingelser definerer reglerne for brugerens brug af butikken, herunder køberen, hvorigennem der foretages køb, der drives af sælgeren.
2. Ejeren af onlinebutikken og ophavsrettighederne på domæneadressen www.inamiot.pl er: inamiot.pl Sp. Zoo. 51-507 Wrocław ul. Rataja 26. Alle rettigheder er forbeholdt inamiot.pl Sp.zoo.
3. Forskrifterne stilles løbende til rådighed på butikkens websted på en måde, der giver brugerne mulighed for at få, reproducere og registrere deres indhold.

II. Definitioner anvendt i reglerne og forskrifterne

1. Sælger - ejeren af onlinebutikken inamiot.pl, der ligger på www.inamiot.pl.
2. Butik - en IKT-platform, der opererer på adressen: www.inamiot.pl,w, hvor dens brugere via internettet kan foretage køb af tilgængelige varer, der præsenteres på domænet www.inamiot.pl.
3. Køber - en fysisk person, en juridisk person eller en organisatorisk enhed uden juridisk personlighed, men med kapacitet til at udføre juridiske handlinger, der indgår en salgskontrakt i henhold til butikkens regler.
4. Salgskontrakt - en kontrakt indgået i butikken i henhold til bestemmelserne i reglerne og forskrifterne mellem sælgeren og køberen, hvis formål er salg af varer til køberen.
5. Regler - disse butiksregler.
6. Varer - genstande, der er genstand for salg, præsenteret på hjemmesiden www.inamiot.pl.

III. Vilkår og betingelser for brug af butikken

1. En bruger, der er en fysisk person, kan bruge butikken på betingelse af at have fuld juridisk kapacitet.
2. En bruger, der ikke er en fysisk person, kan bruge butikken gennem personer, der er autoriseret til at handle på hans / hendes vegne.
3. Sælger er ikke ansvarlig for eventuelle skader forårsaget af brugerens angivelse af falske, forældede eller ufuldstændige data i registreringsformularerne samt for brugerens manglende overholdelse af vilkårene og betingelserne. De data, der leveres af brugeren, må ikke krænke bestemmelserne i den aktuelt gældende lovgivning og personlige rettigheder og tredjeparts rettigheder.
4. Brugeren er forpligtet til ikke at videregive sit login og sin adgangskode, der bruges til at logge ind på shoppen, til tredjeparter.

IV. Registrering og log-in til shoppen

1. Brugere har mulighed for at bruge shoppen, både efter at have registreret sig i shoppen og uden at registrere sig. Registrerede brugere har mulighed for at følge med i leveringsstatus for bestilte varer.
2. Brugere, der ikke er registreret i shoppen, er forpligtet til at acceptere vilkårene og betingelserne.
3. Registrering i shoppen kræver, at følgende betingelser opfyldes i fællesskab: a) at logge ind på shoppen ved hjælp af et login og en adgangskode ved hjælp af en passende webformular, der er tilgængelig på shoppens hjemmeside, b) at acceptere shoppens regler og bestemmelser.
4. I tilfælde af ændringer i brugerens data, der er angivet under registreringen, skal brugeren opdatere dem, før der indgås en anden aftale, ved hjælp af den relevante formular, der er tilgængelig i butikken.
5. Ved registrering oprettes en brugerkonto i shoppen, som er en samling af ressourcer, hvor oplysninger om brugeren og hans/hendes handlinger i shoppen i forhold til de indgåede kontrakter gemmes. På din konto har du blandt andet adgang til din ordrehistorik i butikken eller mulighed for at rette dine data og ændre din adgangskode.

V. Afgivelse af ordrer i butikken og opfyldelse

1. Brugeren kan afgive ordrer i butikken 24 timer i døgnet, 365 dage om året via butikken.
2. Brugeren afgiver en ordre via e-mail.
3. Ordren bekræftes med en proformafaktura, der sendes i elektronisk format til den angivne e-mailadresse og accepteres til opfyldelse, når betalingen er registreret. Betaling af ordren medfører accept af ordre- og leveringsbetingelserne.
4. Ordren, der afgives via e-mail, sendes til ekspedienten til verifikation af dataene og sendes derefter, suppleret med forsendelsesomkostningerne, til den angivne adresse til køberen. For at bekræfte ordren skal køberen sende en e-mail til butikkens adresse med angivelse af "Jeg bekræfter ordren".

VI. Priser på varer - leveringsomkostninger - betalingsmetoder

1. Leveringsomkostninger oplyses separat under hensyntagen til leveringsstedet og skal lægges til den samlede ordreomkostning. Leveringsomkostningerne afhænger af forsendelsens størrelse og leveringsstedet.
2. Standardpakker prissættes automatisk - dvs. de pakker, hvis mål og vægt ikke overskrider de grænseparametre, der er angivet af kurerfirmaet dhl, ups, k-ex i henhold til prislisten på operatørens websted.
3. Forsendelser i stor størrelse prissættes individuelt - omkostningerne ved forsendelse af varer i stor størrelse prissættes individuelt og inkluderes i e-mailen, der indeholder købers komplette ordre til endelig bekræftelse. Aflæsning af forsendelser med omfangsrige varer udføres på købers side.
4. Sælgeren er ikke ansvarlig for manglende levering af varer af årsager, der kan tilskrives køberen - f.eks. på grund af en forkert leveringsadresse.
5. Den pris, der er angivet af sælgeren, er bindende for kunden på tidspunktet for ordreafgivelsen.
6. Sælger forbeholder sig ret til at ændre priserne på produkter i onlinebutikken www.inamiot.pl ved at introducere, trække ethvert produkt tilbage fra butikken og gennemføre reklamekampagner. Periodiske salgsfremmende handlinger gælder ikke for ordrer, der allerede er placeret og i gang.
7. Betalingsmetoder
   
   Forudbetaling ved bankoverførsel:

Du kan betale for de bestilte varer ved overførsel ved at betale pengene direkte til butiksejerens konto, der er angivet på fakturaen :

Overførselstyper:

Traditionel overførsel - kan bestilles i en bankfilial eller via internettet. Den afvikles i de såkaldte eliksirsessioner (3 sessioner pr. dag, kun på arbejdsdage), hvilket i praksis betyder, at kunden skal vente på, at overførslen behandles i den nærmeste mulige session. I princippet bekræftes betalingen i løbet af en dag. Hvis kunden ønsker at fremskynde ordren, kan han eller hun sende en elektronisk bekræftelse af overførslen, som bekræfter ordren næsten med det samme.

Ekspresoverførsel - behandlingstiden er et par minutter (denne overførsel venter ikke på eliksirsessioner).

VII. Klager - tilbagetrækning fra kontrakten - garantier

1. Klager skal indgives af køberen i overensstemmelse med de regler, der er angivet på varens garantikort. I tilfælde af uklarhed bedes du kontakte sælgeren. For at klagen kan behandles, skal købers navn og efternavn, ordrenummeret, nummeret på købsbeviset (momsfakturaen) samt en beskrivelse af genstanden for klagen på skrift og i billeder fremlægges. Det anbefales, at kunden specificerer i beskrivelsen af reklamationen: (1) oplysninger og omstændigheder vedrørende emnet for klagen, især typen og datoen for manglens opståen; (2) anmodning om måden at bringe varerne i overensstemmelse med salgsaftalen eller erklæring om prisnedsættelse eller tilbagetrækning fra salgsaftalen; og (3) kontaktoplysninger for klageren - dette vil lette og fremskynde behandlingen af klagen hos sælgeren. De krav, der er angivet i den foregående sætning, er kun i form af en anbefaling og påvirker ikke effektiviteten af klager, der er indsendt med udeladelse af den anbefalede beskrivelse af klagen. Klager skal sendes skriftligt til virksomhedens adresse eller sendes via e-mail til: kontakt@inamiot.pl.
2. En klage vil blive behandlet af butikken inden for højst 14 dage fra datoen for dens modtagelse. Kunden vil straks blive informeret om resultaterne af klagebehandlingen.
3. I tilfælde af en juridisk person og en organisatorisk enhed uden juridisk personlighed kan alle handlinger fra denne enhed kun udføres af en person, der er autoriseret til at udføre på vegne af denne enhed handlinger relateret til brugen af butikken og til at udøve alle rettigheder og forpligtelser for denne enhed som kunde. Sælgeren er ansvarlig over for kunden, som er en forbruger, hvis de solgte varer har en fysisk eller juridisk defekt (garanti).
4. Hvis det er nødvendigt for Sælger at levere varen til Sælger (dennes lager) for at kunne reagere på Kundens reklamation eller udøve Kundens rettigheder i henhold til garantien, vil Kunden blive bedt af Sælger om at levere varen, hvis der er tale om en Forbruger, for Sælgers regning.
5. I tilfælde af uberettiget brug af garantien (negativ behandling af reklamationen som følge af garantien fra sælgers side) skal kunden bære omkostningerne ved gentagen levering af varerne, efter at reklamationen er blevet undersøgt. I tilfælde af et vellykket garantikrav vil sælgeren levere reparerede eller nye varer til kunden for egen regning.
6. Garantien, der henvises til i stk. 1-6 i dette afsnit, mod kunden, der køber varerne til det formål, der er direkte relateret til hans / hendes professionelle eller forretningsaktivitet (kunde, der ikke er forbruger), er udelukket i overensstemmelse med bestemmelserne i civilloven.
7. Den klageprocedure, der henvises til i afsnit 1-6 i dette afsnit, skal anvendes på kunden-forbrugeren, der køber varerne, dvs:

- fysiske personer, der foretager almindelige køb

- iværksættere, der foretager køb, der ikke er relateret til deres forretningsaktivitet, dvs. at de ikke indsamler en regning eller faktura for iværksætterens virksomhedsoplysninger

- fysiske personer, der driver en enkeltmandsvirksomhed, der er registreret i det centrale register over forretningsaktiviteter og information (CEIDG), og som indgår en kontrakt, der er direkte relateret til deres forretningsaktivitet, når indholdet af kontrakten viser, at den ikke er af professionel karakter for dem, især på grund af emnet for deres forretningsaktivitet.

8. Garanti- og reklamationsrettigheder gælder ikke, hvis manglen skyldes forkert installation af varerne eller brug i strid med den tilsigtede brug eller producentens instruktioner.
9. Skader, der opstår under leveringen af varerne, skal straks anmeldes til den person, der leverer forsendelsen, og sælger skal kontaktes. Betingelsen for at behandle en klage over en beskadiget forsendelse, der er opstået under transporten, er, at der udarbejdes en "skadesprotokol" i overværelse af en medarbejder fra det firma, der leverer forsendelsen.
10. I tilfælde af beskadigelse af en forsendelse skal eventuelle krav mod kurerfirmaet fremsættes skriftligt så hurtigt som muligt, dog ikke længere end 7 dage fra modtagelse af forsendelsen i henhold til lov af 15. november 1984 om transport (lovtidende 2012, punkt 1173 og 1529). Til dette formål skal kureren opfordres til at udarbejde en skadesrapport og sende den til os i original. Efter denne frist mister kunden sin ret til at returnere de beskadigede varer. Vi er ikke ansvarlige for forsendelser, som på kundens anmodning er blevet sendt af et andet kurerfirma end det, som vi har en kontrakt med.
11. Køberen har ret til at trække sig skriftligt tilbage fra den indgåede kontrakt uden at angive en grund inden for fjorten dage fra datoen for kontraktens indgåelse på grundlag af loven af 30. maj 2014. (Lovtidende 2014, punkt 827 med ændringer) I tilfælde af en skriftlig tilbagetrækning fra kontrakten er kunden forpligtet til at returnere varerne inden for fjorten dage. Ovennævnte ret gælder også for en fysisk person, der indgår en kontrakt, der er direkte relateret til hans / hendes forretningsaktivitet, når det følger af indholdet af denne kontrakt, at den ikke har en professionel karakter for denne person, hvilket især skyldes emnet for hans / hendes forretningsaktivitet, der stilles til rådighed på grundlag af bestemmelserne i det centrale register og oplysninger om forretningsaktivitet. Returnerede produkter skal have ubeskadiget, original producentemballage, være komplette og ikke have nogen tegn på brug. - Returformular - (klik for at downloade formularen)
12. Kunder, der er forbrugere, dvs. fysiske personer, der indgår kontrakter til formål, der ikke er direkte relateret til deres økonomiske eller professionelle aktivitet, har ret til at trække sig ud af en kontrakt, der er indgået på afstand, uden at angive en grund.
13. Varer, der er inkluderet i sælgers tilbud og er fremstillet i henhold til individuelle specifikationer, der er meddelt sælgeren af kunden, i overensstemmelse med artikel 38, stk. 3, i loven af 30. maj 2014 om forbrugerrettigheder, har forbrugere ikke ret til at trække sig tilbage fra den kontrakt, der er indgået med sælgeren på grundlag af den afgivne ordre.
14. Returneringer skal sendes til 55-002 Dobrzykowice ul. Kamieni 4 med anmærkningen "retur" og udfylde formularen om tilbagetrækning fra kontrakten - efter aftale med sælgeren af butikken.
15. Hvis fortrydelsesretten på 14 dage udøves, skal omkostningerne ved returnering af varerne bæres af køberen.
16. Sælgeren vil efter modtagelse og positiv verifikation af de returnerede produkter sende et korrektionsdokument for de returnerede produkter til køberen til bekræftelse.
17. Efter modtagelse af bekræftelsen (kopi af dokumentet) refunderer sælgeren prisen på produkterne til den bankkonto, som køberen har oplyst, inden for 14 dage efter modtagelse af varerne og den relevante dokumentation. Leveringsomkostninger refunderes ikke i tilfælde af delvis returnering.
18. Varer, der sælges i butikken, er dækket af producentens garanti, beregnet fra datoen for levering af varerne. I tilfælde af at der opdages en defekt i varerne, er kunden forpligtet til at rapportere en klage til sælgeren sammen med garantikortet Garanten under garantien vil overveje klagen inden for 14 dage fra datoen for modtagelse af klagen fra kunden Sælgeren vil informere om datoen for reparation eller udskiftning eller afvisning af tjenester under garantien. Rettighederne i henhold til garantien begrænser og udelukker ikke forbrugerens ret til at klage over varerne i henhold til garantien.

VIII. Beskyttelse af personoplysninger og privatlivspolitik

1. Afgivelse af en ordre er ensbetydende med samtykke til, at sælgeren gemmer og behandler personoplysninger indeholdt i ordren i overensstemmelse med de gældende bestemmelser i loven om beskyttelse af personoplysninger af 29. august 1997 (lovtidende 2002, nr. 101, punkt 929 - konsolideret tekst, med ændringer). Personoplysninger om brugere, der er fysiske personer (herunder fysiske personer, der driver en enkeltmandsvirksomhed), vil blive behandlet af sælgeren som administrator af personoplysninger med henblik på at levere tjenester fra sælgeren. . Brugerens levering af deres personlige data er frivillig.
2. Brugerens personoplysninger kan stilles til rådighed for enheder, der er berettiget til at modtage dem i henhold til gældende lovgivning, herunder de relevante retslige myndigheder. Brugernes personlige data kan også leveres - i det omfang det er nødvendigt og påkrævet - til tredjeparter, herunder enheder, der på vegne af sælgeren udfører aktiviteter i forbindelse med den aftale, der er indgået med køberen, f.eks. operatører, der håndterer elektroniske betalinger for indgåede aftaler eller enheder, der udfører leverancer af bestilte varer.
3. Sælger skal sikre brugere, hvis personoplysninger behandles, udøvelsen af deres rettigheder i henhold til loven om beskyttelse af personoplysninger, herunder retten til adgang til indholdet af deres egne personoplysninger og deres korrektion, og retten til at kontrollere behandlingen af deres egne personoplysninger i henhold til de principper, der er beskrevet i den pågældende lov.
4. Som led i udøvelsen af retten til at kontrollere behandlingen af egne personoplysninger har brugeren navnlig ret til at indgive en skriftlig, begrundet anmodning om at ophøre med behandlingen af sine oplysninger på grund af sin særlige situation samt til at gøre indsigelse mod behandlingen af sine oplysninger, når sælgeren behandler dem, når det er nødvendigt for at opfylde lovligt begrundede formål, der udføres af tjenesteudbyderen, eller når sælgeren har til hensigt at behandle dem til markedsføringsformål, eller mod sælgerens overførsel af brugerens personoplysninger til en anden dataansvarlig end sælgeren.
5. Fortrolige oplysninger om brugerne, herunder brugernes personoplysninger, beskyttes af sælgeren mod uautoriseret adgang samt mod andre tilfælde af videregivelse eller tab og mod ødelæggelse eller uautoriseret ændring af de angivne data.

IX. Afsluttende bestemmelser

1. Produkter og navne, der er nævnt i onlinebutikken www.inamiot.pl, bruges kun til identifikationsformål og kan være registrerede varemærker.
2. Sælger gør alt for at sikre, at beskrivelser af tilbudte varer er i overensstemmelse med virkeligheden. Sælger kan dog ikke holdes ansvarlig for eventuel forkert fremstilling af varernes parametre og egenskaber eller deres pludselige ændring af producenten.
3. Ved at afgive en ordre accepterer køberen disse vilkår og betingelser.
4. Dataene i de produkter, der præsenteres i onlinebutikken www.inamiot.pl, er i overensstemmelse med producenternes katalogdata.
5. Tvister, der opstår i løbet af transaktioner i onlinebutikken www.inamiot.pl, løses i første omgang ved aftale mellem parterne, og hvis parterne ikke kan nå til enighed, af den kompetente domstol.
6. Indholdet af onlinebutikken www.inamiot.pl udgør ikke et tilbud i henhold til civillovbogen, men en opfordring til at indgå en kontrakt.
7. Alle forhold, der ikke er reguleret af disse vilkår og betingelser, er underlagt bestemmelserne i civillovbogen.