Kasutustingimused

I. Sissejuhatavad sätted

  1. Käesolevad tingimused määravad kindlaks kasutaja, sealhulgas ostja, poolt poe kasutamise reeglid, mille kaudu tehakse ostusid ja mida haldab müüja.
  2. Veebipoe ja domeeni www.inamiot.pl all asuvate autoriõiguste omanik on: inamiot.pl Sp. Zoo. 51-507 Wrocław, Rataja tänav 26. Kõik õigused on reserveeritud ettevõttele inamiot.pl Sp.zoo.
  3. Kasutustingimused on pidevalt kättesaadavad poe veebilehel viisil, mis võimaldab kasutajatel neid hankida, taasesitada ja salvestada.

II. Kasutustingimustes kasutatud mõisted

  1. Müüja – veebipoe inamiot.pl omanik, mis asub aadressil www.inamiot.pl
  2. Pood – infotehnoloogiaplatvorm, mis tegutseb aadressil: https://inamiot.pl/et/ , kus selle kasutajad saavad interneti vahendusel osta domeenil https://inamiot.pl/et/ esitatud kättesaadavaid kaupu.
  3. Ostja – füüsiline isik, juriidiline isik või juriidilise isiku staatuseta organisatsiooniline üksus, kellel on õigustegevusvõime ja kes sõlmib müügilepingu poe kasutustingimuste raames
  4. Müügileping – poe eeskirjade alusel poes müüja ja ostja vahel sõlmitud leping, mille esemeks on kaupade müük ostjale.
  5. Eeskirjad – käesolevad poe eeskirjad.
  6. Kaubad – müügi objektiks olevad esemed, mis on esitatud veebilehel https://inamiot.pl/et/.

III. Poes kasutamise tingimused

  1. Füüsilisest isikust kasutaja võib poodi kasutada tingimusel, et tal on täielik õigus- ja teovõime.
  2. Kasutaja, kes ei ole füüsiline isik, võib poodi kasutada tema nimel tegutsema volitatud isikute kaudu.
  3. Müüja ei vastuta võimalike kahjude eest, mis on põhjustatud kasutaja poolt registreerimisvormides esitatud ebaõigete, aegunud või puudulike andmete või kasutaja poolt käesolevate tingimuste rikkumise tõttu. Kasutaja esitatud andmed ei tohi rikkuda kehtivaid õigusakte ega kolmandate isikute isiklikke õigusi ja õigusi.
  4. Kasutaja on kohustatud mitte avaldama kolmandatele isikutele oma kasutajanime ja parooli, mida kasutatakse poodi sisselogimiseks.

IV. Registreerimine ja sisselogimine poodi

  1. Kasutajatel on võimalus kasutada poodi nii pärast poodis registreerimist kui ka ilma registreerimiseta. Registreeritud kasutajatel on võimalus jälgida tellitud kauba täitmise staatust.
  2. Poes registreerimata kasutajad on kohustatud nõustuma kasutustingimustega.
  3. Registreerimine poes eeldab järgmiste tingimuste täitmist: a) sisselogimine poodi kasutajanime ja parooliga, kasutades selleks poe veebilehel olevat vastavat veebivormi, b) poe kasutustingimuste aktsepteerimine.
  4. Kui kasutaja registreerimisel esitatud andmed muutuvad, peab kasutaja need enne järgmise lepingu sõlmimist ajakohastama, kasutades selleks poes kättesaadavat vastavat vormi.
  5. Registreerimise hetkel luuakse poes kasutaja konto, mis on ressursside kogum, kuhu kogutakse teavet kasutaja ja tema tegevuste kohta poes seoses sõlmitavate lepingutega. Oma konto kaudu on kasutajal muu hulgas juurdepääs oma tellimuste ajaloole poes või võimalus andmeid parandada ning parooli muuta.

V. Tellimuste esitamine poes ja täitmine

  1. Kasutaja võib esitada tellimusi poes 24 tundi ööpäevas, 365 päeva aastas poe kaudu.
  2. Kasutaja esitab tellimuse e-posti teel.
  3. Tellimus kinnitatakse proformaarvega, mis saadetakse elektrooniliselt märgitud e-posti aadressile, ning võetakse täitmisele pärast makse laekumist. Tellimuse eest tasumine tähendab tellimuse ja tarne tingimuste aktsepteerimist.
  4. E-posti teel esitatud tellimus edastatakse poe töötajale andmete kontrollimiseks ning seejärel, lisades sellele saadetise transpordikulud, saadetakse see ostjale märgitud aadressile. Tellimuse kinnitamiseks peab ostja saatma poe aadressile e-kirja sõnumiga „kinnitan tellimuse”.

VI. Kaupade hinnad – tarnekulud – makseviisid

  1. Transpordikulud on esitatud eraldi, arvestades tarnekohta, ning need tuleb lisada kogu tellimuse maksumusele. Transpordikulud sõltuvad saadetise mõõtmetest ja tarnekohtast.
  2. Standardsaadetised hinnatakse automaatselt – st need saadetised, mille mõõtmed ja kaal ei ületa kullerfirmade DHL, UPS ja K-EX poolt kehtestatud piirväärtusi vastavalt operaatori veebilehel olevale hinnakirjale.
  3. Suurte saadetiste hind määratakse individuaalselt – suurte saadetiste kulud määratakse individuaalselt ja need lisatakse e-kirja, mis sisaldab ostja täielikku tellimust selle lõplikuks kinnitamiseks. Suurte saadetiste mahalaadimine toimub tellija poolel.
  4. Müüja ei vastuta kauba kohaletoimetamata jätmise eest ostja süül – nt vale tarneadresse tõttu.
  5. Müüja poolt näidatud hind on kliendi jaoks siduv tellimuse esitamise hetkel.
  6. Müüja jätab endale õiguse muuta toodete hindu veebipoes www.inamiot.pl, lisada või eemaldada poest mis tahes tooteid ning korraldada sooduskampaaniaid. Perioodilised sooduskampaaniad ei kehti juba esitatud ja täitmisel olevate tellimuste suhtes.
  7. Makseviisid

    Ettemaks pangaülekandega:

Tellitud kaupade eest saab maksta pangaülekandega, makstes raha otse arvel märgitud poe omaniku arvele:

Ülekande liigid:

Tavapärane pangaülekanne – seda saab tellida pangakontoris või internetis. See arveldatakse nn Elixir-seansside käigus (3 seanssi päevas, ainult tööpäevadel), mis tähendab kliendi jaoks praktikas, et ta peab ootama ülekande teostamist lähimas võimalikus seansis. Põhimõtteliselt kinnitatakse makse ühe päeva jooksul. Kui klient soovib tellimuse täitmist kiirendada, võib ta saata elektroonilise ülekande kinnituse, mis kinnitab tellimuse peaaegu kohe.

Ekspressülekanne – teostamise aeg on mõni minut (see ülekanne ei oota elixir-seansse).

VII. Kaebused – lepingust taganemine – Garantiid

  1. Ostja esitab kaebused vastavalt kauba garantiikaardil toodud eeskirjadele. Mis tahes ebaselguste korral tuleb võtta ühendust müüjaga. Reklamatsiooni läbivaatamiseks tuleb esitada ostja ees- ja perekonnanimi, tellimuse number, ostutõendi number (käibemaksuga arve) ning kirjeldada reklamatsiooni objekti kirjalikult ja fotodega. Soovitame kliendil esitada kaebuse kirjelduses: (1) teave ja asjaolud kaebuse eseme kohta, eelkõige vea liik ja tekkimise kuupäev; (2) nõue viia kaup vastavusse müügilepinguga või avaldus hinna alandamise või müügilepingust taganemise kohta; ning (3) kaebuse esitaja kontaktandmed – see hõlbustab ja kiirendab kaebuse läbivaatamist müüja poolt. Eelmises lauses esitatud nõuded on vaid soovituse laadi ega mõjuta nende kaebuste kehtivust, mis on esitatud soovitatud kaebuse kirjeldust järgimata. Kaebused tuleb saata kirjalikult ettevõtte aadressile või e-postiga aadressile: [email protected]
  2. Kaebus vaadatakse poe poolt läbi hiljemalt 14 päeva jooksul alates selle laekumisest. Kliendile teatatakse kaebuse läbivaatamise tulemustest viivitamatult.
  3. Juriidilise isiku ja juriidilise isiku staatuseta organisatsioonilise üksuse puhul võib kõiki selle üksuse toiminguid teha ainult isik, kes on volitatud tegema selle üksuse nimel toiminguid seoses poe kasutamisega ning täitma kõiki selle üksuse õigusi ja kohustusi kliendina. Müüja vastutab tarbijast kliendi ees, kui müüdud kaubal on füüsiline või õiguslik viga (garantii).
  4. Juhul, kui müüja poolt kliendi kaebuse lahendamiseks või garantiist tulenevate kliendi õiguste teostamiseks on vaja kauba toimetamine müüjale (tema laost), palub müüja kliendil toote kohaletoimetamist, tarbija puhul müüja kulul
  5. kliendi kulul, kui kaebus on põhjendamatu (müüja on kaebuse tagatise alusel tagasi lükanud). Kui garantii kaebus rahuldatakse, toimetab müüja parandatud või uue kauba kliendile oma kulul.
  6. Käesoleva jaotise punktides 1–6 nimetatud garantii ei kehti kliendi suhtes, kes ostab kauba otse seotud oma kutse- või äritegevusega (klient, kes ei ole tarbija), on tsiviilseadustiku sätete kohaselt välistatud.
  7. Käesoleva jaotise punktides 1–6 nimetatud kaebuste menetlemise kord kehtib tarbijast kliendi suhtes, kes ostab kauba, st:

- füüsilised isikud, kes teevad tavalisi oste

- ettevõtjad, kes teevad oste, mis ei ole seotud nende majandustegevusega, st kes ei võta arvet ega arvet ettevõtte andmetega

- füüsilised isikud, kes tegutsevad füüsilisest isikust ettevõtjana, kes on registreeritud Ettevõtlusregistris (CEIDG), kes sõlmivad otseselt oma äritegevusega seotud lepingu, kui lepingu sisust nähtub, et see ei ole nende jaoks kutsealane, tulenevalt eelkõige nende äritegevuse esemest

  1. Garantiiõigused ei kehti olukorras, kus defekt on põhjustatud kauba ebaõigest paigaldamisest või selle kasutamisest mitte ettenähtud viisil või tootja juhendist erinevalt.
  2. Kauba kohaletoimetamise käigus tekkinud kahjustused tuleb viivitamatult teatada kauba kättetoimetajale ja võtta ühendust müüjaga. Transpordi käigus tekkinud kahjustustega seotud kaebuse läbivaatamise tingimuseks on „kahjuprotokolli” koostamine saadetise kättetoimetaja töötaja juuresolekul.
  3. Saadetise kahjustumise korral tuleb kõik nõuded kullerfirmale esitada kirjalikult võimalikult kiiresti, kuid mitte hiljem kui 7 päeva jooksul alates saadetise kättesaamisest 15. novembri 1984. aasta seaduse tähenduses. Veoseadus (Seaduste Kogumik 2012, punktid 1173 ja 1529). Selleks tuleb kutsuda kuller kohale, et ta koostaks kahjuprotokolli, ning saata see meile originaalina. Selle tähtaja möödumisel kaotab klient õiguse kahjustatud kauba tagastamiseks. Me ei vastuta saadetiste eest, mis on kliendi soovil saadetud muu kullerfirmaga kui sellega, kellega meil on leping.
  4. Ostjal on õigus lepingust kirjalikult taganeda ilma põhjendust esitamata neljateistkümne päeva jooksul alates lepingu sõlmimise kuupäevast vastavalt 30. mai 2014. aasta seadusele (Seaduste Kogumik 2014, punkt 827, muudatustega). Kirjaliku lepingust taganemise korral on klient kohustatud kauba tagastama neljateistkümne päeva jooksul. Eespool nimetatud õigus kehtib ka füüsilisele isikule, kes sõlmib lepingu, mis on otseselt seotud tema majandustegevusega, kui lepingu sisust nähtub, et see ei ole tema jaoks kutsealane, tulenevalt eelkõige tema majandustegevuse esemest, mis on avaldatud vastavalt äritegevuse keskregistri ja teabe sätetele. Tagastatavad tooted peavad olema originaalpakendis, terved ja kasutamata. - Tagastamisvorm - (kliki, et vormi alla laadida)
  5. Õigus kauglepingust põhjendusteta taganeda on klientidel, kes on tarbijad, st füüsilised isikud, kes sõlmivad lepinguid eesmärkidel, mis ei ole otseselt seotud majandus- või kutsetegevusega.
  6. Kaup, mis kuulub Müüja pakkumisse ja on toodetud vastavalt kliendi poolt Müüjale edastatud individuaalsetele spetsifikatsioonidele, vastavalt 30. mai 2014. aasta tarbijaõiguste seaduse artikli 38 punktile 3, Tarbijatel ei ole õigust lepingust taganeda, mis on sõlmitud müüjaga esitatud tellimuse alusel.
  7. Tagastused tuleb saata aadressile 55-002 Dobrzykowice, ul. Kamieni 4, märkega „tagastus” ning täita lepingu tühistamise vorm – kokkuleppel poe müüjaga.
  8. Kui kasutatakse 14-päevast taganemisõigust, kannab kauba tagastamise kulud ostja.
  9. Pärast tagastatud toodete kättesaamist ja positiivse tulemusega kontrollimist saadab müüja ostjale kinnituseks tagastatud toodete kohta parandusdokumendi.
  10. Pärast kinnituse (dokumendi koopia) saamist tagastab müüja toodete hinna ostja poolt esitatud pangakontole 14 päeva jooksul alates kauba ja asjakohaste dokumentide kättesaamisest. Osalise tagastamise korral ei tagastata tarnekulusid.
  11. Poes müüdud kaubad on kaetud tootja garantiiga, mis kehtib alates kauba kättetoimetamise päevast. Kui kaubal avastatakse viga, on klient kohustatud esitama müüjale kaebuse koos garantiikaardiga. Garantiiandja vaatab kaebuse läbi 14 päeva jooksul alates kaebuse saamisest kliendilt. Müüja teavitab remondi- või asendustähtajast või garantiist tulenevate teenuste osutamisest keeldumisest. Garantiist tulenevad õigused ei piira ega välista tarbija õigust esitada kauba kohta kaebust garantii raames.

VIII. Isikuandmete kaitse ja privaatsuspoliitika

  1. Tellimuse esitamine tähendab nõusolekut, et müüja säilitab ja töötleb tellimuses sisalduvaid isikuandmeid vastavalt kehtivatele sätetele isikuandmete kaitse seaduses 29. augustist 1997 (Seaduste Kogumik 2002, nr 101, punkt 929 – ühtne tekst, hilisemate muudatustega) Füüsilistest isikutest kasutajate (sh füüsilised isikud, kes tegutsevad füüsilisest isikust ettevõtjana) isikuandmeid töötleb müüja kui isikuandmete vastutav töötleja müüja poolt teenuste osutamise eesmärgil. . Kasutaja isikuandmete esitamine on vabatahtlik.
  2. Kasutaja isikuandmeid võidakse avaldada isikutele, kellel on kehtivate õigusaktide alusel õigus neid saada, sealhulgas pädevatele õiguskaitseasutustele. Kasutajate isikuandmeid võidakse edastada – vajalikus ja nõutavas ulatuses – kolmandatele isikutele, sealhulgas isikutele, kes täidavad Müüja tellimusel Ostjaga sõlmitud Lepinguga seotud toiminguid, sh operaatoritele, kes haldavad Lepingute alusel tehtavaid elektroonilisi makseid, või isikutele, kes teostavad tellitud kaupade kohaletoimetamist.
  3. Müüja tagab kasutajatele, kelle isikuandmeid ta töötleb, isikuandmete kaitse seadusest tulenevate õiguste teostamise, sealhulgas õigust tutvuda oma isikuandmetega ja neid parandada ning õigust kontrollida oma isikuandmete töötlemist kõnealuses seaduses kirjeldatud tingimustel.
  4. Oma isikuandmete töötlemise kontrolliõiguse raames on kasutajal eelkõige õigus esitada kirjalik, põhjendatud taotlus oma andmete töötlemise lõpetamiseks oma eripärase olukorra tõttu, samuti esitada vastuväiteid oma andmete töötlemise suhtes, kui Müüja töötleb neid, kui see on vajalik Teenusepakkuja poolt täidetavate õiguslikult põhjendatud eesmärkide saavutamiseks või kui Müüja kavatseb neid töötleda turunduseesmärkidel, või müüja poolt kasutaja isikuandmete edastamise vastu muule andmete vastutavale töötlejale kui müüja.
  5. Kasutajaid puudutavat konfidentsiaalset teavet, sealhulgas kasutajate isikuandmeid, kaitseb müüja volitamata isikute juurdepääsu eest, samuti muude avalikustamise või kaotamise juhtumite eest ning nimetatud andmete hävimise või volitamata muutmise eest

IX. Lõppsätted

  1. Veebipoes https://inamiot.pl/et/ nimetatud tooted ja nimed on kasutatud ainult identifitseerimise eesmärgil ning võivad olla kaubamärgid.
  2. Müüja teeb kõik endast oleneva, et pakutavate kaupade kirjeldused vastaksid tegelikkusele. Müüja ei vastuta siiski kaupade parameetrite ja omaduste ebaõige esitamise eest ega nende ootamatu muutmise eest tootja poolt.
  3. Ostja nõustub käesolevate tingimustega tellimuse esitamisel.
  4. Veebipoes https://inamiot.pl/et/ esitatud toodete andmed vastavad tootjate kataloogidele.
  5. Veebipoes https://inamiot.pl/et/toimuvate tehingutega seotud vaidlused lahendatakse esmajärjekorras poolte kokkuleppel ning juhul, kui pooled kokkuleppele ei jõua, pädeva kohtu kaudu.
  6. Veebipoe https://inamiot.pl/et/sisu ei kujuta endast pakkumist tsiviilseadustiku tähenduses, vaid on kutse lepingu sõlmimiseks.
  7. Kõik käesolevates tingimustes reguleerimata küsimused alluvad tsiviilseadustiku sätetele.