I. Alustavat säännökset
- Näissä käyttöehdoissa määritellään säännöt, jotka koskevat käyttäjän, mukaan lukien ostajan, käyttämää kauppaa, jonka kautta tehdään ostoksia, ja jota myyjä ylläpitää.
- Verkkokaupan ja tekijänoikeuksien omistaja, joka sijaitsee verkkotunnuksen osoitteessa www.inamiot.pl, on: inamiot.pl Sp. Zoo. 51-507 Wrocław ul. Rataja 26. Kaikki oikeudet pidätetään inamiot.pl Sp.zoo.
- Säännöt ovat jatkuvasti saatavilla Kaupan verkkosivustolla siten, että käyttäjät voivat saada, jäljentää ja tallentaa niiden sisällön.
II. Säännöissä ja määräyksissä käytetyt määritelmät
- Myyjä - verkkokaupan inamiot.pl omistaja, joka sijaitsee osoitteessa www.inamiot.pl.
- Myymälä - osoitteessa www.inamiot.pl,wtoimiva tieto- ja viestintätekniikka-alusta, jossa sen käyttäjät voivat ostaa Internetin välityksellä verkkotunnuksella www.inamiot.pl esiteltyjä tuotteita.
- Ostaja - luonnollinen henkilö, oikeushenkilö tai organisaatioyksikkö, jolla ei ole oikeushenkilöllisyyttä mutta joka voi tehdä oikeustoimia ja joka tekee kauppasopimuksen verkkokaupan sääntöjen mukaisesti.
- Myyntisopimus - Myymälässä Sääntöjen ja määräysten mukaisesti Myyjän ja Ostajan välillä tehty sopimus, jonka kohteena on tavaroiden myynti Ostajalle.
- Säännöt - nämä myymälän säännöt.
- Tavarat - myyntikohteena olevat esineet, jotka on esitelty verkkosivustolla www.inamiot.pl.
III. Kaupan käyttöä koskevat ehdot
- Käyttäjä, joka on luonnollinen henkilö, voi käyttää Kauppaa sillä edellytyksellä, että hän on täysin oikeustoimikelpoinen.
- Käyttäjä, joka ei ole luonnollinen henkilö, voi käyttää Kauppaa sellaisten henkilöiden välityksellä, jotka on valtuutettu toimimaan hänen puolestaan.
- Myyjä ei ole vastuussa vahingoista, jotka aiheutuvat siitä, että käyttäjä antaa vääriä, vanhentuneita tai puutteellisia tietoja rekisteröintilomakkeissa, eikä siitä, että käyttäjä ei noudata käyttöehtoja. Käyttäjän antamat tiedot eivät saa loukata kulloinkin sovellettavan lainsäädännön säännöksiä eivätkä henkilökohtaisia oikeuksia ja kolmansien osapuolten oikeuksia.
- Käyttäjä on velvollinen olemaan luovuttamatta verkkokauppaan kirjautumiseen käytettyjä käyttäjätunnuksiaan ja salasanojaan kolmansille osapuolille.
IV. Rekisteröityminen ja kirjautuminen verkkokauppaan
- Käyttäjillä on mahdollisuus käyttää kauppaa sekä rekisteröitymisen jälkeen että ilman rekisteröitymistä. Rekisteröityneillä käyttäjillä on mahdollisuus seurata tilattujen tavaroiden toimitustilannetta.
- Käyttäjät, jotka eivät ole rekisteröityneet kauppaan, ovat velvollisia hyväksymään käyttöehdot.
- Rekisteröityminen verkkokauppaan edellyttää seuraavien ehtojen täyttämistä yhdessä: a)kirjautuminen verkkokauppaan käyttäjätunnuksen ja salasanan avulla verkkokauppaan verkkokauppasivustolla olevan asianmukaisen verkkolomakkeen avulla, b)verkkokaupan sääntöjen ja määräysten hyväksyminen.
- Jos Käyttäjän rekisteröinnin yhteydessä antamat tiedot muuttuvat, Käyttäjän on päivitettävä ne ennen uuden Sopimuksen tekemistä käyttäen Shopissa olevaa asianmukaista lomaketta.
- Rekisteröitymisen yhteydessä verkkokauppaan luodaan käyttäjätili, joka on kokoelma resursseja, joihin tallennetaan tietoja käyttäjästä ja hänen toimistaan verkkokaupassa suhteessa tehtyihin sopimuksiin. Käyttäjätililläsi on muun muassa pääsy tilaushistoriaasi Kaupassa tai mahdollisuus korjata tietojasi ja vaihtaa salasanasi.
V. Tilausten tekeminen kaupassa ja täyttäminen
- Käyttäjä voi tehdä tilauksia Kaupassa 24 tuntia vuorokaudessa, 365 päivää vuodessa Kaupan kautta.
- Käyttäjä tekee tilauksen sähköpostitse.
- Tilaus vahvistetaan sähköisessä muodossa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen lähetettävällä pro forma -laskulla, ja se hyväksytään täytettäväksi, kun maksu on kirjattu. Tilauksen maksaminen merkitsee tilauksen ja toimitusehtojen hyväksymistä.
- Sähköpostitse tehty tilaus lähetetään myyjälle tietojen tarkistamista varten, minkä jälkeen se lähetetään toimituskuluilla täydennettynä ostajalle ilmoitettuun osoitteeseen. Vahvistaakseen tilauksen ostajan on lähetettävä myymälän osoitteeseen sähköpostiviesti, jossa lukee "Vahvistan tilauksen".
VI. Tavaroiden hinnat - toimituskulut - maksutavat
- Toimituskulut ilmoitetaan erikseen toimituspaikka huomioon ottaen, ja ne lisätään tilauksen kokonaiskustannuksiin. Toimituskustannukset riippuvat lähetyksen koosta ja toimituspaikasta.
- Standardipaketit hinnoitellaan automaattisesti - eli ne paketit, joiden mitat ja paino eivät ylitä kuriiripalvelun dhl, ups, k-ex määrittelemiä raja-arvoparametreja operaattorin verkkosivuilla olevan hinnaston mukaisesti.
- Suurikokoiset lähetykset hinnoitellaan erikseen - suurikokoisten tavaroiden lähetyskulut hinnoitellaan erikseen ja ne sisällytetään ostajan täydellisen tilauksen sisältävään sähköpostiviestiin sen lopullista vahvistamista varten. Suurikokoisten tavaralähetysten purku tapahtuu ostajan puolella.
- Myyjä ei ole vastuussa siitä, että tavaroita ei toimiteta ostajasta johtuvista syistä - esimerkiksi: virheellisen toimitusosoitteen vuoksi.
- Myyjän ilmoittama hinta sitoo asiakasta tilauksen tekohetkellä.
- Myyjä pidättää oikeuden muuttaa verkkokaupassa www.inamiot.pl olevien tuotteiden hintoja esittelemällä, poistamalla minkä tahansa tuotteen kaupasta ja toteuttamalla myynninedistämiskampanjoita. Ajoittaiset kampanjatoimet eivät koske jo tehtyjä ja käynnissä olevia tilauksia.
- Maksutavat
Ennakkomaksu pankkisiirrolla:
Voit maksaa tilatut tuotteet tilisiirrolla maksamalla rahat suoraan laskussa ilmoitetulle verkkokaupan omistajan tilille :
Tilisiirtotyypit:
Perinteinen tilisiirto - voidaan tilata pankkikonttorissa tai Internetin kautta. Se selvitetään niin sanotuissa elixir-istunnoissa (3 istuntoa päivässä, vain arkipäivinä), mikä käytännössä tarkoittaa sitä, että asiakkaan on odotettava, että siirto käsitellään lähimmässä mahdollisessa istunnossa. Periaatteessa maksu vahvistetaan yhdessä päivässä. Jos asiakas haluaa nopeuttaa tilauksen käsittelyä, voidaan lähettää sähköinen vahvistus tilisiirrosta, joka vahvistaa tilauksen lähes välittömästi.
Pikasiirto - käsittelyaika on muutama minuutti (tämä siirto ei odota elixir-istuntoja).
VII. Valitukset - sopimuksen peruuttaminen - takuut
- Ostaja tekee reklamaatiot tavaroiden takuukortissa ilmoitettujen sääntöjen mukaisesti. Epäselvissä tapauksissa ota yhteyttä myyjään. Jotta reklamaatio voidaan ottaa huomioon, on toimitettava ostajan etu- ja sukunimi, tilausnumero, ostotositteen numero (alv-lasku) sekä kirjallinen ja kuvallinen kuvaus reklamaation kohteesta. On suositeltavaa, että asiakas täsmentää reklamaation kuvauksessa: (1) valituksen kohteeseen liittyvät tiedot ja olosuhteet, erityisesti vian tyyppi ja ilmenemispäivä; (2) pyyntö tavasta saattaa tavarat myyntisopimuksen mukaisiksi tai ilmoitus hinnanalennuksesta tai myyntisopimuksen peruuttamisesta; ja (3) valituksen tekijän yhteystiedot - tämä helpottaa ja nopeuttaa valituksen käsittelyä myyjän toimesta. Edellisessä virkkeessä mainitut vaatimukset ovat ainoastaan suosituksen muodossa, eivätkä ne vaikuta sellaisten valitusten tehokkuuteen, joista on jätetty pois suositeltu kuvaus. Valitukset on lähetettävä kirjallisesti yrityksen osoitteeseen tai sähköpostitse osoitteeseen kontakt@inamiot.pl.
- Kauppa käsittelee valituksen enintään 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Asiakkaalle ilmoitetaan välittömästi valituksen käsittelyn tuloksista.
- Jos kyseessä on oikeushenkilö tai organisaatioyksikkö, jolla ei ole oikeushenkilöllisyyttä, kaikki kyseisen yksikön toimet voi suorittaa vain henkilö, jolla on valtuudet suorittaa kyseisen yksikön puolesta Kaupan käyttöön liittyviä toimia ja käyttää kaikkia kyseisen yksikön oikeuksia ja velvollisuuksia Asiakkaana. Myyjä on vastuussa Asiakkaalle, joka on Kuluttaja, jos myydyissä Tavaroissa on fyysinen tai oikeudellinen virhe (takuu).
- Jos Myyjän on tarpeen toimittaa Tavara Myyjälle (sen varastoon), jotta Myyjä voi vastata Asiakkaan reklamaatioon tai käyttää Asiakkaan takuuoikeuksia, Myyjä pyytää Asiakasta toimittamaan Tavarat Kuluttajan tapauksessa Myyjän kustannuksella.
- Asiakas vastaa tavaran toistuvasta toimittamisesta aiheutuvista kustannuksista sen jälkeen, kun reklamaatio on tutkittu takuun perusteettoman käytön tapauksessa (takuusta johtuvan reklamaation kielteinen käsittely Myyjän toimesta). Jos takuuvaatimus hyväksytään, myyjä toimittaa korjatun tai uuden tavaran asiakkaalle tämän kustannuksella.
- Tämän pykälän 1-6 kohdassa tarkoitettu takuu on suljettu pois siviililain säännösten mukaisesti sellaista asiakasta vastaan, joka ostaa tavaran ammatti- tai yritystoimintaansa välittömästi liittyvää tarkoitusta varten (asiakas, joka ei ole kuluttaja).
- Tämän pykälän 1-6 kohdassa tarkoitettua valitusmenettelyä sovelletaan tavaroita ostavaan asiakkaaseen-kuluttajaan, ts:
- luonnolliset henkilöt, jotka tekevät tavanomaisia ostoksia
- yrittäjiin, jotka tekevät ostoksia, jotka eivät liity heidän yritystoimintaansa, eli he eivät kerää laskua tai laskua yrittäjän yritystietoja varten.
- luonnolliset henkilöt, jotka harjoittavat yksityisyrittäjyyttä ja jotka on rekisteröity yritystoiminnan ja yritystietojen keskusrekisteriin (CEIDG) ja jotka tekevät sopimuksen, joka liittyy suoraan heidän yritystoimintaansa, kun sopimuksen sisällöstä käy ilmi, että se ei ole heidän kannaltaan ammattimainen, erityisesti yritystoiminnan kohteensa vuoksi.
- Takuu- ja takuuoikeuksia ei sovelleta, jos vika on aiheutunut tavaroiden virheellisestä asennuksesta tai niiden käyttötarkoituksen tai valmistajan ohjeiden vastaisesta käytöstä.
- Tavaroiden toimituksen aikana aiheutuneista vahingoista on ilmoitettava välittömästi lähetyksen luovuttajalle ja otettava yhteyttä myyjään. Edellytyksenä kuljetuksen aikana tapahtunutta vaurioitunutta lähetystä koskevan reklamaation käsittelylle on "vahinkopöytäkirjan" laatiminen lähetyksen toimittaneen yrityksen työntekijän läsnä ollessa.
- Jos lähetys on vahingoittunut, mahdolliset reklamaatiot kuriiriliikkeelle on tehtävä kirjallisesti mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 7 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta 15. marraskuuta 1984 annetussa kuljetuslaissa tarkoitetulla tavalla (vuoden 2012 säädöskokoelma, kohdat 1173 ja 1529). Tätä varten kuriiria on pyydettävä laatimaan vahinkoilmoitus ja lähettämään se meille alkuperäisenä. Tämän määräajan jälkeen asiakas menettää oikeutensa palauttaa vahingoittuneet tavarat. Emme ole vastuussa lähetyksistä, jotka asiakkaan pyynnöstä on lähetetty muulla kuriiripalvelulla kuin sillä, jonka kanssa meillä on sopimus.
- Ostajalla on 30. toukokuuta 2014 annetun lain perusteella oikeus peruuttaa tehty sopimus kirjallisesti ja perustelematta neljäntoista päivän kuluessa sopimuksen tekopäivästä. (Journal of Laws 2014, kohta 827, sellaisena kuin se on muutettuna) Jos asiakas peruuttaa sopimuksen kirjallisesti, hän on velvollinen palauttamaan tavarat neljäntoista päivän kuluessa. Edellä tarkoitettua oikeutta sovelletaan myös luonnolliseen henkilöön, joka tekee sopimuksen, joka liittyy suoraan hänen yritystoimintaansa, kun sopimuksen sisältö osoittaa, että se ei ole kyseiselle henkilölle ammatillinen, mikä johtuu erityisesti hänen yritystoimintansa kohteesta, joka on saatavilla keskusrekisterin ja yritystoimintaa koskevien tietojen säännösten perusteella . Palautettujen tuotteiden on oltava ehjiä, valmistajan alkuperäisessä pakkauksessa, täydellisiä eikä niissä saa olla käytön jälkiä. - Palautuslomake - (lataa lomake klikkaamalla)
- Asiakkailla, jotka ovat kuluttajia, eli luonnollisilla henkilöillä, jotka tekevät sopimuksia tarkoituksiin, jotka eivät suoraan liity heidän taloudelliseen tai ammatilliseen toimintaansa, on oikeus peruuttaa etäsopimuksensa ilman perusteluja.
- Tavarat, jotka sisältyvät myyjän tarjoukseen ja jotka valmistetaan asiakkaan myyjälle ilmoittamien yksilöllisten eritelmien mukaisesti, 30. toukokuuta 2014 annetun kuluttajan oikeuksista annetun lain 38 §:n 3 momentin mukaisesti kuluttajilla ei ole oikeutta peruuttaa myyjän kanssa tehdyn sopimuksen tekemää tilausta.
- Palautukset on osoitettava osoitteeseen 55-002 Dobrzykowice ul. Kamieni 4 merkinnällä "palautus" ja täytettävä sopimuksen peruuttamista koskeva lomake - yhteisymmärryksessä myymälän myyjän kanssa.
- Jos 14 päivän peruuttamisoikeutta käytetään, ostaja vastaa tavaran palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista.
- Myyjä lähettää palautettujen tuotteiden vastaanottamisen ja myönteisen tarkastuksen jälkeen ostajalle vahvistusta varten palautettujen tuotteiden korjausasiakirjan.
- Saatuaan vahvistuksen (kopion asiakirjasta) myyjä palauttaa tuotteiden hinnan ostajan ilmoittamalle pankkitilille 14 päivän kuluessa tavaroiden ja asiaankuuluvien asiakirjojen vastaanottamisesta. Toimituskuluja ei palauteta, jos kyseessä on osittainen palautus.
- Myymälässä myydyillä tavaroilla on valmistajan takuu, joka lasketaan tavaran toimituspäivästä. Jos tavarassa havaitaan vika, asiakas on velvollinen ilmoittamaan Myyjälle reklamaatiosta yhdessä takuukortin kanssa Takuun mukainen takuun antaja käsittelee reklamaation 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona hän on vastaanottanut reklamaation asiakkaalta Myyjä ilmoittaa takuun mukaisen korjauksen tai vaihdon tai palveluiden epäämisen päivämäärän. Takuun mukaiset oikeudet eivät rajoita eivätkä sulje pois kuluttajan oikeutta reklamoida tavaroista takuun nojalla.
VIII. Henkilötietojen suoja ja yksityisyyden suoja
- Tilauksen tekeminen on yhtä kuin suostumus siihen, että Myyjä voi tallentaa ja käsitellä tilaukseen sisältyviä henkilötietoja 29. elokuuta 1997 annetun henkilötietolain (vuoden 2002 lakikokoelman nro 101, kohta 929 - konsolidoitu teksti, sellaisena kuin se on muutettuna) sovellettavien säännösten mukaisesti. Myyjä käsittelee luonnollisten henkilöiden (mukaan lukien luonnolliset henkilöt, jotka harjoittavat yksityisyrittäjyyttä) käyttäjien henkilötietoja henkilötietojen hallinnoijana Myyjän tarjoamien palvelujen tarjoamiseksi. . Käyttäjä antaa henkilötietonsa vapaaehtoisesti.
- Käyttäjän henkilötiedot voidaan antaa sellaisten tahojen käyttöön, joilla on oikeus saada ne sovellettavan lainsäädännön nojalla, mukaan lukien asianomaiset oikeusviranomaiset. Käyttäjien henkilötietoja voidaan myös antaa - siinä määrin kuin se on tarpeen ja tarpeen - kolmansille osapuolille, mukaan lukien tahot, jotka suorittavat Myyjän puolesta ostajan kanssa tehtyyn sopimukseen liittyviä toimintoja, esimerkiksi toimijat, jotka käsittelevät tehtyihin sopimuksiin liittyviä sähköisiä maksuja, tai tahot, jotka suorittavat tilattujen tavaroiden toimitukset.
- Myyjä varmistaa käyttäjille, joiden henkilötietoja se käsittelee, heidän henkilötietolain mukaisten oikeuksiensa käyttämisen, mukaan lukien oikeus tutustua omien henkilötietojensa sisältöön ja niiden korjaamiseen sekä oikeus valvoa omien henkilötietojensa käsittelyä kyseisessä laissa kuvattujen periaatteiden mukaisesti.
- Osana omien henkilötietojen käsittelyn valvontaoikeuden käyttämistä käyttäjällä on erityisesti oikeus esittää kirjallinen, perusteltu pyyntö tietojensa käsittelyn lopettamiseksi hänen erityistilanteensa vuoksi sekä oikeus vastustaa tietojensa käsittelyä, kun Myyjä käsittelee niitä silloin, kun se on tarpeen Palveluntarjoajan toteuttamien laillisesti perusteltujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai kun Myyjä aikoo käsitellä niitä markkinointitarkoituksiin, tai Myyjän suorittamaa Käyttäjän henkilötietojen siirtoa muulle rekisterinpitäjälle kuin Myyjälle.
- Myyjä suojaa Käyttäjiä koskevat luottamukselliset tiedot, mukaan lukien Käyttäjien henkilötiedot, luvattomalta pääsyltä, muulta luovuttamiselta tai katoamiselta sekä ilmoitettujen tietojen tuhoamiselta tai luvattomalta muuttamiselta.
IX. Loppumääräykset
- Verkkokaupassa www.inamiot.pl mainittuja tuotteita ja nimiä käytetään ainoastaan tunnistamistarkoituksessa, ja ne voivat olla rekisteröityjä tavaramerkkejä.
- Myyjä pyrkii kaikin tavoin varmistamaan, että tarjottujen tavaroiden kuvaukset vastaavat todellisuutta. Myyjä ei kuitenkaan ole vastuussa tavaroiden parametrien ja ominaisuuksien virheellisestä esittämisestä tai niiden äkillisestä muuttamisesta valmistajan toimesta.
- Tilauksen tekemällä ostaja hyväksyy nämä ehdot.
- Verkkokaupassa www.inamiot.pl esiteltyjen tuotteiden sisältämät tiedot vastaavat valmistajien luettelotietoja.
- Verkkokaupassa www.inamiot.pl tehtyjen kauppojen yhteydessä syntyneet riidat ratkaistaan ensisijaisesti osapuolten välisellä sopimuksella ja jos osapuolet eivät pääse sopimukseen, toimivaltaisessa tuomioistuimessa.
- Verkkokaupan www.inamiot.pl sisältö ei ole siviililaissa tarkoitettu tarjous, vaan kehotus sopimuksen tekemiseen.
- Kaikkiin asioihin, joita ei ole säännelty näissä ehdoissa, sovelletaan siviililain säännöksiä.