Szabályzat

I. Előzetes rendelkezések

1. A jelen Általános Szerződési Feltételek meghatározzák az Eladó által üzemeltetett, a Vásárlást végző Felhasználó, beleértve a Vevőt is, által történő vásárlásra vonatkozó szabályokat.
2. A www.inamiot.pl domain címen található Online Shop és a szerzői jogok tulajdonosa: inamiot.pl Sp. Zoo. 51-507 Wrocław ul. Rataja 26. Minden jog fenntartva az inamiot.pl Sp.zoo.
3. A Szabályzatokat folyamatosan elérhetővé tesszük az Áruház weboldalán oly módon, hogy a Felhasználók számára lehetővé tegyük azok tartalmának megszerzését, sokszorosítását és rögzítését.

II. A Szabályzatban használt fogalmak

1. Eladó - az inamiot.pl webáruház tulajdonosa, amely a www.inamiot.pl címen található.
2. Bolt - a www.inamiot.pl,wcímen működő IKT platform, ahol a Felhasználók az interneten keresztül vásárolhatnak a www.inamiot.pl domain alatt bemutatott, elérhető árukból.
3. Vevő - az a természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező, de jogképes szervezeti egység, aki az üzlet szabályai szerint adásvételi szerződést köt.
4. Adásvételi szerződés - az Üzletben a Szabályzat rendelkezései alapján az Eladó és a Vevő között létrejött szerződés, amelynek tárgya az áru eladása a Vevő részére.
5. Szabályzat - a jelen üzletszabályzat.
6. Áru - a www.inamiot.pl weboldalon bemutatott, az értékesítés tárgyát képező tárgyak.

III. Az áruház használatának feltételei

1. Az Áruházat természetes személy felhasználó teljes jogképesség birtokában használhatja.
2. A nem természetes személy felhasználó az Áruházat a nevében eljárni jogosult személyek útján használhatja.
3. Az Eladó nem vállal felelősséget a Felhasználó által a regisztrációs űrlapokon valótlan, elavult vagy hiányos adatok megadása, valamint a Felhasználó által a Felhasználási feltételek be nem tartása miatt okozott károkért. A Felhasználó által megadott adatok nem sérthetik a mindenkor hatályos jogszabályok rendelkezéseit, valamint a személyiségi jogokat és harmadik személyek jogait.
4. A Felhasználó köteles a Webáruházba való bejelentkezéshez használt bejelentkezési adatait és jelszavát harmadik félnek nem továbbítani.

IV. Regisztráció és bejelentkezés a Webáruházba

1. A Felhasználóknak lehetőségük van a Shop használatára, mind a Shopba történő regisztrációt követően, mind regisztráció nélkül. A regisztrált Felhasználóknak lehetőségük van a megrendelt áruk szállítási státuszának megfigyelésére.
2. A Shopban nem regisztrált felhasználók kötelesek elfogadni az Általános Szerződési Feltételeket.
3. A Shopban történő regisztrációhoz a következő feltételek együttes teljesítése szükséges: a)bejelentkezés a Shopba egy login és jelszó segítségével, a Shop weboldalán elérhető megfelelő webes űrlap segítségével, b)a Shop Szabályzatának elfogadása.
4. Amennyiben a Felhasználó regisztráció során megadott adatai megváltoznak, a Felhasználónak az újabb Szerződés megkötése előtt frissítenie kell azokat a Shopban elérhető megfelelő űrlap segítségével.
5. A regisztrációval egy felhasználói fiók jön létre a shopban, amely egy erőforrás-gyűjtemény, amelyben a felhasználóról és a shopon belüli, a megkötött Szerződésekkel kapcsolatos tevékenységeiről szóló információk tárolódnak. A fiókján belül többek között hozzáférhet az Üzletben leadott rendeléseinek előzményeihez, illetve lehetősége van adatai helyesbítésére és jelszavának megváltoztatására.

V. Megrendelések leadása az Áruházban és teljesítés

1. A Felhasználó az Áruházban a nap 24 órájában, az év 365 napján rendeléseket adhat le az Áruházon keresztül.
2. A Felhasználó a megrendelést e-mailben adja le.
3. A megrendelést a megadott e-mail címre elektronikus formátumban küldött proforma számla igazolja vissza, és a fizetés rögzítését követően kerül teljesítésre. A megrendelés kifizetése a megrendelés és a szállítási feltételek elfogadását eredményezi.
4. Az e-mailben leadott megrendelést az üzlet eladója elküldi az adatok ellenőrzésére, majd a szállítási költségekkel kiegészítve a megadott címre elküldi a vevőnek. A megrendelés visszaigazolásához a vevőnek a bolt címére küldött e-mailben kell jeleznie, hogy "visszaigazolom a megrendelést".

VI. Árak - szállítási költségek - fizetési módok

1. A szállítási költségek a szállítási hely figyelembevételével külön kerülnek feltüntetésre, és a rendelés teljes költségéhez hozzá kell adni. A szállítási költségek a szállítmány méretétől és a szállítási helytől függnek.
2. A standard csomagok árazása automatikusan történik - azaz azok a csomagok, amelyek mérete és súlya nem haladja meg a dhl, ups, k-ex futárcég által meghatározott határparamétereket a szolgáltató honlapján található árlista szerint.
3. A nagyméretű küldemények árazása egyedileg történik - a nagyméretű áruk szállítási költségét egyedileg árazzuk be, és a vevő teljes megrendelését tartalmazó e-mailben annak végleges visszaigazolása céljából feltüntetjük. A nagyméretű áruszállítmányok kirakodása a vevő oldalán történik.
4. Az eladó nem vállal felelősséget az áruknak a vevőnek felróható okokból - pl.: helytelen szállítási cím miatt - elmaradt kézbesítéséért.
5. Az eladó által megadott ár a megrendelés leadásakor a vevő számára kötelező érvényű.
6. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a www.inamiot.pl webáruházban található termékek árait megváltoztassa, bármely terméket kivonjon a webáruházból és promóciós kampányokat folytasson. Az időszakos promóciós akciók nem vonatkoznak a már leadott és folyamatban lévő megrendelésekre.
7. Fizetési módok
   
   Előre fizetés banki átutalással:

A megrendelt árut átutalással fizetheti ki, a pénzt közvetlenül a bolt tulajdonosának a számlán feltüntetett számlájára utalva :

Átutalási típusok:

Hagyományos átutalás - bankfiókban vagy interneten keresztül is megrendelhető. Az elszámolás az úgynevezett elixír üléseken történik (napi 3 ülés, csak munkanapokon), ami a gyakorlatban azt jelenti, hogy a vásárlónak meg kell várnia az átutalás feldolgozását a legközelebbi lehetséges ülésen. Elvileg a kifizetést egy napon belül visszaigazolják. Ha az ügyfél fel kívánja gyorsítani a megrendelést, akkor elektronikusan elküldheti az átutalás visszaigazolását, amely szinte azonnal visszaigazolja a megrendelést.

Expressz átutalás - a feldolgozási idő néhány perc (ez az átutalás nem vár az elixír ülésekre).

VII. Reklamációk - elállás a szerződéstől - garanciák

1. A reklamációkat a vevőnek az áru garanciajegyén feltüntetett szabályok szerint kell benyújtania. Bármilyen félreértés esetén kérjük, forduljon az eladóhoz. A reklamáció elbírálásához meg kell adni a vevő vezeték- és keresztnevét, a rendelés számát, a vásárlást igazoló bizonylat (ÁFA számla) számát, valamint a reklamáció tárgyának leírását írásban és képekben. Javasoljuk, hogy a Vevő a reklamáció leírásában adja meg: (1) a reklamáció tárgyával kapcsolatos információkat és körülményeket, különösen a hiba típusát és előfordulásának időpontját; (2) az áru adásvételi szerződésnek való megfelelésének módjára vonatkozó kérést, illetve árleszállításra vagy az adásvételi szerződéstől való elállásra vonatkozó nyilatkozatot; és (3) a panaszos elérhetőségét - ez megkönnyíti és felgyorsítja a reklamáció Eladó általi feldolgozását. Az előző mondatban meghatározott követelmények csak ajánlás formájában szerepelnek, és nem befolyásolják a panasz ajánlott leírásának elhagyásával benyújtott panaszok hatékonyságát. A panaszokat írásban kell elküldeni a cég címére, vagy e-mailben a következő címre: kontakt@inamiot.pl.
2. A panaszokat a Store a beérkezéstől számított legfeljebb 14 napon belül vizsgálja meg. A panasz elbírálásának eredményéről a Vásárlót haladéktalanul értesítjük.
3. Jogi személy és jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egység esetében az adott szervezet minden cselekményét csak olyan személy végezheti, aki jogosult az adott szervezet nevében az Üzlet használatával kapcsolatos cselekmények elvégzésére, valamint az adott szervezet mint Vevő valamennyi jogának és kötelezettségének gyakorlására. Az Eladó felel a Fogyasztónak minősülő Vevővel szemben, ha az eladott Áruk fizikai vagy jogi hibával rendelkeznek (jótállás).
4. Ha az Eladónak az Ügyfél panaszára való reagáláshoz vagy az Ügyfél szavatossági jogainak gyakorlásához szükséges az Áruknak az Eladóhoz (annak raktárába) történő szállítása, az Ügyfelet az Eladó felkéri, hogy Fogyasztó esetében az Eladó költségére szállítsa el az Árut.
5. Az Ügyfél viseli az Áru ismételt kiszállításának költségeit a reklamáció kivizsgálását követően a jótállás jogtalan igénybevétele esetén (a jótállásból eredő reklamáció Eladó általi negatív elbírálása). Sikeres jótállási igény esetén az Eladó saját költségén javított vagy új árut szállít az Ügyfélnek.
6. A jelen szakasz 1-6. bekezdésében említett jótállás a Vevővel szemben, aki az árut a szakmai vagy üzleti tevékenységével közvetlenül összefüggő célból vásárolja (Vevő, aki nem Fogyasztó), a Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerint kizárt.
7. A jelen szakasz 1-6. pontjaiban említett panaszeljárást az Árut vásárló Vevő-Fogyasztóval szemben kell alkalmazni, azaz:

- természetes személyek, akik rendes vásárlást végeznek

- vállalkozók, akik a vállalkozási tevékenységükhöz nem kapcsolódóan vásárolnak, azaz nem a vállalkozó cégadataira vonatkozó számlát vagy számlát vesznek fel

- a vállalkozási tevékenység és információk központi nyilvántartásába (CEIDG) bejegyzett, egyéni vállalkozást működtető természetes személyek, akik a vállalkozási tevékenységükhöz közvetlenül kapcsolódó szerződést kötnek, amennyiben a szerződés tartalmából kitűnik, hogy az számukra nem szakmai jellegű, különösen a vállalkozási tevékenységük tárgya miatt.

8. A szavatossági és jótállási jogok nem érvényesülnek, ha a hibát az áru nem megfelelő beszerelése vagy a rendeltetésszerű használat vagy a gyártó utasításaitól eltérő használata okozta.
9. Az Áruk szállítása során keletkezett károkat haladéktalanul jelenteni kell a szállítmányt átadó személynek, és kapcsolatba kell lépni az Eladóval. A szállítás során keletkezett sérült szállítmányra vonatkozó panasz elbírálásának feltétele a "kárfelvételi jegyzőkönyv" felvétele a szállítmányt kézbesítő cég alkalmazottjának jelenlétében.
10. A küldemény sérülése esetén a futárcéggel szemben a lehető leghamarabb, de legkésőbb a küldemény átvételétől számított 7 napon belül írásban kell benyújtani az 1984. november 15-i szállítási törvény (2012. évi CXC. törvénycikkely 1173. és 1529. pontja) értelmében vett reklamációt. Ennek érdekében a futárt fel kell szólítani, hogy készítsen kárbejelentést, és azt eredetiben küldje el nekünk. E határidő után a vásárló elveszíti a sérült áru visszaküldésére vonatkozó jogát. Nem vállalunk felelősséget az olyan küldeményekért, amelyeket az ügyfél kérésére nem azzal a futárszolgálattal küldtek el, amellyel szerződésben állunk.
11. A vevőnek a 2014. május 30-i törvény alapján a szerződés megkötésétől számított tizennégy napon belül joga van indoklás nélkül írásban elállni a megkötött szerződéstől. (2014. évi Cikkely 2014, 827. pont módosított változata) A szerződéstől való írásbeli elállás esetén a vevő köteles az árut tizennégy napon belül visszaküldeni. A fent említett jog a vállalkozási tevékenységével közvetlenül összefüggő szerződést kötő természetes személyre is vonatkozik, ha e szerződés tartalmából következik, hogy az e személy számára nem szakmai jellegű, különösen a vállalkozási tevékenységének tárgyából eredő, a központi nyilvántartás és a vállalkozási tevékenységre vonatkozó információkról szóló rendelkezések alapján hozzáférhetővé tett . A visszaküldött termékeknek sértetlen, eredeti gyártói csomagolással kell rendelkezniük, hiánytalanoknak és használatra utaló jelektől mentesnek kell lenniük. - Visszaszállítási űrlap - (kattintson az űrlap letöltéséhez)
12. A fogyasztóknak, azaz a gazdasági vagy szakmai tevékenységükhöz közvetlenül nem kapcsolódó céllal szerződést kötő természetes személyeknek joguk van indoklás nélkül elállni a távollevők között kötött szerződéstől.
13. Az Eladó ajánlatában szereplő és a Vevő által az Eladóval közölt egyedi specifikációk szerint gyártott áruk a fogyasztók jogairól szóló 2014. május 30-i törvény 38. cikkének (3) bekezdése értelmében a fogyasztóknak nincs joguk elállni az Eladóval a leadott megrendelés alapján kötött szerződéstől.
14. A visszaküldéseket az 55-002 Dobrzykowice ul. Kamieni 4 címre kell címezni a "visszaküldés" megjegyzéssel, és ki kell tölteni a szerződéstől való elállásról szóló űrlapot - az üzlet eladójával egyeztetve.
15. A 14 napos elállási jog gyakorlása esetén az áru visszaküldésének költségei a vevőt terhelik.
16. Az eladó a visszaküldött termékek átvételét és pozitív ellenőrzését követően a visszaküldött termékekre vonatkozó javítási dokumentumot küld a vevőnek megerősítésre.
17. A visszaigazolás (a dokumentum másolata) kézhezvételét követően az eladó az áru és a vonatkozó dokumentáció kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a termékek árát a vevő által megadott bankszámlára. A szállítási költségek részleges visszaküldés esetén nem téríthetők vissza.
18. Az Üzletben értékesített árukra a gyártó garanciája vonatkozik, amelyet az áru átvételének időpontjától számítanak. Az Áruk hibájának feltárása esetén az Ügyfél köteles a reklamációt a jótállási jegyével együtt az Eladónak bejelenteni A jótállás szerinti garanciavállaló a reklamációt az Ügyféltől való panasz beérkezésétől számított 14 napon belül megvizsgálja Az Eladó tájékoztat a javítás vagy csere, illetve a jótállás szerinti szolgáltatás megtagadásának időpontjáról. A jótállás szerinti jogok nem korlátozzák és nem zárják ki a Fogyasztó azon jogát, hogy az Árukkal kapcsolatban a jótállás alapján panaszt tegyen.

VIII. Személyes adatok védelme és adatvédelmi politika

1. A megrendelés leadása egyenlő az Eladó hozzájárulását jelenti ahhoz, hogy a megrendelésben szereplő személyes adatokat az 1997. augusztus 29-i, a személyes adatok védelméről szóló törvény (2002. évi 101. szám, 929. tétel - egységes szerkezetbe foglalt szöveg, módosított változat) vonatkozó rendelkezései szerint tárolja és kezelje. A természetes személy Felhasználók (beleértve az egyéni vállalkozást működtető természetes személyeket is) személyes adatait az Eladó mint a személyes adatok kezelője az Eladó által nyújtott szolgáltatások nyújtása céljából kezeli. . A Felhasználó személyes adatainak megadása önkéntes.
2. A Felhasználó személyes adatai a vonatkozó jogszabályok alapján azok átvételére jogosult szervezetek, beleértve az illetékes igazságügyi hatóságokat is, rendelkezésére bocsáthatók. A felhasználók személyes adatai - a szükséges és szükséges mértékben - harmadik felek számára is átadhatók, beleértve az Eladó nevében a Vevővel kötött megállapodással kapcsolatos tevékenységeket végző szervezeteket, például a megkötött megállapodásokkal kapcsolatos elektronikus fizetéseket kezelő üzemeltetőket vagy a megrendelt áruk kiszállítását végző szervezeteket.
3. Az Eladó biztosítja azon Felhasználók számára, akiknek személyes adatait kezeli, a személyes adatok védelméről szóló törvény szerinti jogaik gyakorlását, beleértve a saját személyes adataik tartalmához való hozzáférés és azok helyesbítésének jogát, valamint a saját személyes adataik kezelésének ellenőrzéséhez való jogot a szóban forgó törvényben leírt elvek szerint.
4. A saját személyes adatai kezelésének ellenőrzéséhez való jog gyakorlása keretében a Felhasználónak joga van különösen arra, hogy írásban, indokolással ellátott kérelmet nyújtson be adatai kezelésének megszüntetésére a sajátos helyzetére tekintettel, valamint arra, hogy tiltakozzon adatai kezelése ellen, ha az Eladó azokat akkor kezeli, ha az a Szolgáltató által végzett, jogilag indokolt célok teljesítéséhez szükséges, vagy ha az Eladó azokat marketing célokra kívánja kezelni, illetve arra, hogy a Felhasználó személyes adatait az Eladó az Eladótól eltérő adatkezelőnek továbbítsa.
5. A Felhasználókra vonatkozó bizalmas információkat, beleértve a Felhasználók személyes adatait is, az Eladó védi a jogosulatlan hozzáférés, valamint a nyilvánosságra hozatal vagy elvesztés egyéb eseteivel, továbbá a megjelölt adatok megsemmisítésével vagy jogosulatlan megváltoztatásával szemben.

IX. Záró rendelkezések

1. A www.ina miot.pl webáruházban említett termékek és nevek kizárólag azonosítási célokat szolgálnak, és bejegyzett védjegyek lehetnek.
2. Az Eladó mindent megtesz annak érdekében, hogy a kínált áruk leírása megfeleljen a valóságnak. Az Eladó azonban nem vállal felelősséget az áruk paramétereinek és tulajdonságainak téves bemutatásáért vagy azok gyártó általi hirtelen megváltoztatásáért.
3. A megrendelés leadásával a vevő elfogadja ezeket a feltételeket.
4. A www.ina miot.pl webáruházban bemutatott termékek adatai megegyeznek a gyártók katalógusadataival.
5. A www.ina miot.pl webáruházban történő ügyletek során felmerülő vitás kérdéseket első fokon a felek közötti megállapodással, ha pedig a felek nem tudnak megegyezni, akkor az illetékes bírósággal kell rendezni.
6. A www.ina miot.pl webáruház tartalma nem minősül a Polgári Törvénykönyv értelmében vett ajánlatnak, hanem szerződéskötésre való felhívásnak.
7. Minden olyan kérdésre, amelyet a jelen általános szerződési feltételek nem szabályoznak, a Polgári Törvénykönyv rendelkezései vonatkoznak.