Regolamento

I. Disposizioni preliminari

1. Il presente Regolamento definisce le regole di utilizzo da parte dell'Utente, ivi compreso l'acquirente, del Negozio online tramite il quale vengono effettuati gli Acquisti, gestito dal Venditore.
2. Il proprietario del Negozio online e dei diritti d'autore relativi al dominio www.inamiot.pl/it/ è: inamiot.pl Sp. z o.o. 51-507 Wrocław, ul. Rataja 26. Tutti i diritti riservati alla società inamiot.pl/it/Sp.zoo.
3. Il regolamento è costantemente disponibile sul sito web del Negozio in modo da consentire agli Utenti di ottenerne, riprodurne e salvarne il contenuto.

II. Definizioni utilizzate nel regolamento

1. Venditore: proprietario del negozio online inamiot.pl/it/situato all'indirizzo www.inamiot.pl
2. Negozio – piattaforma informatica operante all’indirizzo: https://inamiot.pl/it/ in cui gli Utenti possono effettuare, tramite Internet, acquisti dei prodotti disponibili presentati nel dominio https://inamiot.pl/it/.
3. Acquirente – Persona fisica, persona giuridica o entità organizzativa priva di personalità giuridica ma dotata di capacità giuridica, che stipula un Contratto di vendita ai sensi del Regolamento del negozio
4. Contratto di vendita – contratto stipulato nel Negozio secondo le modalità previste dal Regolamento tra il Venditore e l’Acquirente, avente per oggetto la vendita di prodotti a favore dell’acquirente.
5. Regolamento – il presente regolamento del negozio.
6. Merci – articoli oggetto della vendita, presentati sul sito https://inamiot.pl/it/.

III. Condizioni di utilizzo del Negozio

1. L'Utente che sia una persona fisica può utilizzare il Negozio a condizione di possedere la piena capacità di agire.
2. L'Utente che non sia una persona fisica può utilizzare il Negozio tramite persone autorizzate ad agire per suo conto.
3. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni causati dall'inserimento da parte dell'Utente di dati falsi, non aggiornati o incompleti nei moduli di registrazione, nonché dal mancato rispetto da parte dell'Utente delle condizioni del Regolamento. I dati forniti dall'Utente non possono violare le disposizioni di legge attualmente in vigore, né i diritti personali e i diritti di terzi.
4. L'Utente è tenuto a non rivelare a terzi il proprio nome utente e la password di accesso utilizzati per effettuare il login nel Negozio.

IV. Registrazione e accesso al negozio

1. Gli Utenti hanno la possibilità di utilizzare il Negozio sia dopo aver effettuato la registrazione nel Negozio, sia senza registrarsi. Gli Utenti registrati hanno la possibilità di monitorare lo stato di evasione della merce ordinata.
2. Gli utenti non registrati nel Negozio sono tenuti ad accettare il Regolamento.
3. La registrazione nel Negozio richiede il soddisfacimento cumulativo delle seguenti condizioni: a) effettuare l'accesso al Negozio utilizzando nome utente e password tramite l'apposito modulo online disponibile sul sito web del Negozio, b) accettare il Regolamento del Negozio.
4. In caso di qualsiasi modifica dei dati dell'Utente forniti al momento della registrazione, l'Utente è tenuto ad aggiornarli prima della conclusione di un successivo Contratto, utilizzando l'apposito modulo disponibile nel Negozio.
5. Al momento della registrazione, nel Negozio viene creato un account Utente, che costituisce un insieme di risorse in cui vengono raccolte le informazioni sull'Utente e sulle sue attività all'interno del Negozio in relazione ai Contratti stipulati. All'interno del proprio account, l'Utente ha, tra l'altro, accesso alla cronologia dei propri ordini nel Negozio o la possibilità di correggere i dati, nonché di modificare la password.

V. Effettuazione degli ordini nel Negozio e loro evasione

1. L'Utente può effettuare ordini nel Negozio 24 ore su 24, 365 giorni all'anno, tramite il Negozio.
2. L'Utente effettua l'ordine tramite e-mail.
3. L'ordine sarà confermato da una fattura proforma inviata in formato elettronico all'indirizzo e-mail indicato e accettato per l'evasione dopo la registrazione del pagamento. Il pagamento dell'ordine comporta l'accettazione dell'ordine e delle condizioni di consegna.
4. L'ordine effettuato via e-mail verrà inviato a un addetto del negozio per la verifica dei dati e, successivamente, integrato con i costi di trasporto, inviato all'indirizzo fornito dall'acquirente. Per confermare l'ordine, l'acquirente deve inviare un'e-mail all'indirizzo del negozio con il testo "confermo l'ordine".

VI. Prezzi dei prodotti - costi di consegna - modalità di pagamento

1. I costi di consegna sono indicati separatamente, tenendo conto del luogo di consegna, e devono essere aggiunti al costo totale dell'ordine. I costi di consegna dipendono dalle dimensioni del pacco e dal luogo di consegna.
2. Le spedizioni standard saranno calcolate automaticamente, ovvero quelle spedizioni le cui dimensioni e peso non superano i parametri limite specificati dalle società di corriere DHL, UPS, K-EX in conformità con il listino prezzi sul sito web dell'operatore.
3. Le spedizioni di grandi dimensioni saranno valutate individualmente: i costi di spedizione delle merci di grandi dimensioni saranno calcolati individualmente e indicati nell'e-mail contenente l'ordine completo dell'acquirente ai fini della sua conferma definitiva. Lo scarico delle spedizioni di grandi dimensioni è a carico dell'acquirente.
4. Il venditore non è responsabile della mancata consegna della merce per motivi imputabili all'acquirente, ad esempio a causa di un indirizzo di consegna errato.
5. Il prezzo indicato dal venditore è vincolante per il cliente al momento dell'invio dell'ordine.
6. Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti nel negozio online inamiot.pl/it/, di introdurre o ritirare qualsiasi prodotto dal negozio e di condurre campagne promozionali. Le campagne promozionali periodiche non si applicano agli ordini già effettuati e in fase di evasione.
7. Modalità di pagamento
   
   Pagamento anticipato tramite bonifico bancario sul conto:

È possibile pagare la merce ordinata tramite bonifico, versando l'importo direttamente sul conto del titolare del negozio indicato nella fattura:

Tipi di bonifico:

Bonifico tradizionale – può essere effettuato in banca o via Internet. Viene regolato nelle cosiddette sessioni Elixir (3 sessioni al giorno, solo nei giorni lavorativi), il che in pratica significa per il cliente attendere l'esecuzione del bonifico nella prima sessione possibile. In linea di massima, il pagamento viene confermato in un giorno. Se si desidera accelerare l'evasione dell'ordine, il cliente può inviare una conferma elettronica del bonifico, che conferma l'ordine quasi immediatamente.

Bonifico espresso – il tempo di esecuzione è di pochi minuti (questo bonifico non attende le sessioni Elixir).

VII. Reclami - Recesso dal contratto - Garanzie

1. I reclami devono essere presentati dall'acquirente in conformità con le regole indicate nella scheda di garanzia del prodotto. In caso di dubbi, si prega di contattare il venditore. Affinché il reclamo possa essere preso in considerazione, è necessario indicare il nome e il cognome dell'acquirente, il numero dell'ordine, il numero della prova d'acquisto (fattura IVA) e descrivere l'oggetto del reclamo per iscritto e con foto. Si raccomanda al Cliente di indicare nella descrizione del reclamo: (1) informazioni e circostanze relative all'oggetto del reclamo, in particolare il tipo e la data di insorgenza del difetto; (2) la richiesta di adeguamento della Merce al Contratto di vendita o la dichiarazione di riduzione del prezzo o di recesso dal Contratto di vendita; e (3) i dati di contatto di chi presenta il reclamo – ciò faciliterà e accelererà l'esame del reclamo da parte del Venditore. I requisiti indicati nella frase precedente hanno solo valore di raccomandazione e non influiscono sull'efficacia dei reclami presentati senza la descrizione raccomandata. I reclami devono essere inviati per iscritto all'indirizzo della società o via e-mail all'indirizzo: [email protected]
2. Il reclamo sarà esaminato dal Negozio entro un termine non superiore a 14 giorni dalla data di ricezione. Il Cliente sarà immediatamente informato dell'esito dell'esame del reclamo.
3. Nel caso di una persona giuridica o di un'unità organizzativa priva di personalità giuridica, tutte le operazioni relative a tale soggetto possono essere effettuate esclusivamente da una persona autorizzata ad agire per conto di tale soggetto in relazione all'utilizzo del Negozio e all'esercizio di tutti i diritti e gli obblighi di tale soggetto in qualità di Cliente. Il Venditore è responsabile nei confronti del Cliente che sia un Consumatore qualora la Merce venduta presenti un vizio fisico o giuridico (garanzia).
4. Nel caso in cui, per consentire al Venditore di rispondere al reclamo del Cliente o di far valere i diritti del Cliente derivanti dalla garanzia, sia necessario consegnare la Merce al Venditore (al suo magazzino), il Cliente sarà invitato dal Venditore a consegnare la Merce, nel caso di un Consumatore, a spese del Venditore
5. il Cliente si fa carico dei costi di riconsegna della Merce dopo l'esame del reclamo in caso di ricorso ingiustificato alla garanzia (esito negativo del reclamo derivante dalla garanzia da parte del Venditore). In caso di esito positivo della garanzia, il Venditore consegnerà la merce riparata o nuova al Cliente a proprie spese.
6. La garanzia di cui ai commi da 1 a 6 della presente Sezione, nei confronti del Cliente che acquista la Merce per scopi direttamente connessi alla propria attività professionale o commerciale (Cliente non Consumatore) è esclusa, in conformità alle disposizioni del Codice Civile.
7. La procedura di reclamo di cui ai commi da 1 a 6 del presente Capitolo si applica al Cliente-consumatore che acquista la Merce, ovvero:

- persone fisiche che effettuano normali acquisti

- imprenditori che effettuano acquisti non connessi all'attività economica svolta, ovvero che non richiedono una ricevuta o una fattura intestata alla propria azienda

- persone fisiche che esercitano un'attività economica individuale, registrata nel Registro Centrale delle Imprese (CEIDG), che stipulano un contratto direttamente connesso all'attività economica svolta, qualora dal contenuto di tale contratto risulti che esso non ha per loro carattere professionale, derivante in particolare dall'oggetto dell'attività economica da loro svolta

8. I diritti derivanti dalla garanzia legale e commerciale non si applicano nei casi in cui il difetto sia stato causato da un montaggio improprio della Merce o dal suo utilizzo non conforme alla destinazione d'uso o alle istruzioni del produttore.
9. I danni verificatisi durante la consegna della merce devono essere immediatamente segnalati al corriere e il venditore deve essere contattato. La condizione per l'accoglimento di un reclamo relativo a una spedizione danneggiata durante il trasporto è la redazione di un "verbale di danno" in presenza di un dipendente della società di consegna.
10. In caso di danneggiamento della spedizione, qualsiasi reclamo nei confronti del corriere deve essere presentato per iscritto nel più breve tempo possibile, comunque non oltre 7 giorni dal ricevimento della spedizione ai sensi della legge del 15 novembre 1984 Legge sul trasporto (Gazzetta Ufficiale del 2012, nn. 1173 e 1529). A tal fine, è necessario richiedere al corriere di redigere un verbale di danneggiamento e di inviarcelo in originale. Trascorso tale termine, il cliente perde il diritto di restituire la merce danneggiata. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le spedizioni che, su richiesta del cliente, sono state effettuate da un corriere diverso da quello con cui abbiamo stipulato un contratto.
11. L'acquirente ha il diritto di recedere per iscritto dal contratto stipulato senza indicarne il motivo entro quattordici giorni dalla data di stipula del contratto, ai sensi della legge del 30 maggio 2014 (G.U. 2014, pos. 827 e successive modifiche). In caso di recesso scritto dal contratto, il Cliente è tenuto a restituire la merce entro quattordici giorni. Il diritto di cui sopra si applica anche alle persone fisiche che stipulano un contratto direttamente connesso alla loro attività economica, qualora dal contenuto di tale contratto risulti che esso non riveste per tali persone un carattere professionale, derivante in particolare dall'oggetto dell'attività economica da loro svolta, resa nota ai sensi delle disposizioni relative al Registro Centrale delle Imprese. I prodotti restituiti devono essere nella confezione originale del produttore, integra e completa, e non devono presentare segni di utilizzo. - Modulo di reso - (clicca per scaricare il modulo)
12. Il diritto di recesso dal contratto a distanza senza indicarne il motivo spetta ai clienti che sono consumatori, ovvero persone fisiche che stipulano contratti per scopi non direttamente connessi all'attività economica o professionale.
13. I prodotti inclusi nell'offerta del Venditore e realizzati secondo specifiche individuali fornite al Venditore dal Cliente, ai sensi dell'art. 38, punto 3, della legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori, I consumatori non hanno il diritto di recedere dal contratto stipulato con il Venditore sulla base dell'Ordine effettuato.
14. I resi devono essere inviati all'indirizzo 55-002 Dobrzykowice, ul. Kamieni 4, con la dicitura "reso" e compilando il modulo di recesso dal contratto, previo accordo con il venditore del negozio.
15. In caso di esercizio del diritto di recesso di 14 giorni, le spese di restituzione della merce sono a carico dell'acquirente.
16. Il Venditore, dopo aver ricevuto e verificato con esito positivo i prodotti restituiti, invierà all'acquirente un documento di rettifica relativo ai prodotti restituiti, a titolo di conferma.
17. Dopo aver ricevuto la conferma (copia del documento), il venditore provvederà al rimborso del prezzo dei prodotti sul conto bancario indicato dall'acquirente entro 14 giorni dal ricevimento della merce e della relativa documentazione. I costi di consegna non sono rimborsabili in caso di resi parziali.
18. I prodotti venduti nel Negozio sono coperti dalla garanzia del produttore, a partire dalla data di consegna della Merce. In caso di riscontrazione di un difetto della merce, il Cliente è tenuto a presentare un reclamo al Venditore insieme alla scheda di garanzia. Il Garante, nell'ambito della garanzia, esaminerà la richiesta entro 14 giorni dalla data di ricezione del reclamo da parte del Cliente. Il Venditore comunicherà la data di riparazione o sostituzione o del rifiuto delle prestazioni derivanti dalla garanzia. I diritti derivanti dalla garanzia non limitano né escludono il diritto del Consumatore di presentare un reclamo sulla Merce nell'ambito della garanzia legale.

VIII. Protezione dei dati personali e politica sulla privacy

1. L'invio dell'ordine equivale al consenso alla conservazione e al trattamento da parte del venditore dei dati personali contenuti nell'ordine, in conformità con le disposizioni vigenti della legge sulla protezione dei dati personali del 29 agosto 1997 (G.U. del 2002, n. 101, pos. 929 – testo unico, con successive modifiche) I dati personali degli Utenti che sono persone fisiche (comprese le persone fisiche che esercitano un'attività economica individuale) saranno trattati dal Venditore in qualità di titolare del trattamento dei dati personali al fine di fornire i servizi da parte del Venditore. . Il conferimento dei dati personali da parte dell'Utente è facoltativo.
2. I dati personali dell'Utente possono essere messi a disposizione di soggetti autorizzati a riceverli ai sensi delle disposizioni di legge vigenti, ivi incluse le autorità giudiziarie competenti. I dati personali degli Utenti possono inoltre essere trasmessi – nella misura necessaria e richiesta - a soggetti terzi, inclusi soggetti che svolgono per conto del Venditore attività connesse al Contratto stipulato con l’Acquirente, tra cui operatori che gestiscono pagamenti elettronici relativi ai Contratti stipulati o soggetti che effettuano le consegne dei beni ordinati.
3. Il Venditore garantisce agli Utenti, i cui dati personali vengono trattati, l'esercizio dei diritti derivanti dalla legge sulla protezione dei dati personali, compreso il diritto di accesso al contenuto dei propri dati personali e alla loro rettifica, nonché il diritto di controllare il trattamento dei propri dati personali secondo le modalità descritte nella suddetta legge.
4. Nell'ambito dell'esercizio del diritto di controllo sul trattamento dei propri dati personali, l'Utente ha in particolare il diritto di presentare una richiesta scritta e motivata di cessazione del trattamento dei propri dati in ragione della sua situazione particolare, nonché di opporsi al trattamento dei propri dati, qualora il Venditore li tratti quando ciò è necessario per il perseguimento di finalità legittime perseguite dal Fornitore del servizio o qualora il Venditore intenda trattarli per finalità di marketing, o al trasferimento da parte del Venditore dei dati personali dell'Utente a un responsabile del trattamento diverso dal Venditore.
5. Le informazioni riservate relative agli Utenti, inclusi i dati personali degli Utenti, sono protette dal Venditore contro la divulgazione a persone non autorizzate, nonché contro altri casi di divulgazione o perdita, nonché contro la distruzione o la modifica non autorizzata delle informazioni indicate

IX. Disposizioni finali

1. I prodotti e i nomi citati nel negozio online https://inamiot.pl/it/ sono utilizzati esclusivamente a fini identificativi e possono essere marchi registrati.
2. Il Venditore si impegna a garantire che le descrizioni dei prodotti offerti corrispondano alla realtà. Il Venditore non si assume tuttavia alcuna responsabilità per l'errata indicazione dei parametri e delle caratteristiche del prodotto o per un loro improvviso cambiamento da parte del produttore.
3. Effettuando un ordine, l'acquirente accetta il presente regolamento.
4. I dati relativi ai prodotti presentati nel negozio online https://inamiot.pl/it/ sono conformi ai dati di catalogo dei produttori.
5. Eventuali controversie relative alle transazioni effettuate nel negozio online https://inamiot.pl/it/ saranno risolte in primo luogo tramite accordo tra le parti e, qualora le parti non raggiungano un accordo, tramite il tribunale competente.
6. Il contenuto del negozio online https://inamiot.pl/it/non costituisce un'offerta ai sensi delle disposizioni del codice civile, ma un invito a stipulare un contratto.
7. Tutte le questioni non disciplinate dal presente regolamento saranno soggette alle disposizioni del Codice Civile.