Taisyklės

I. Įvadinės nuostatos

  1. Reglamentas nustato taisykles, pagal kurias Vartotojas, įskaitant pirkėją, naudojasi Parduotuve, per kurią vykdomi Pirkimai ir kurią administruoja Pardavėjas.
  2. Internetinės parduotuvės, esančios domeno adresu www.inamiot.pl/lt/, savininkas ir autorių teisių turėtojas yra: inamiot.pl Sp. Zoo. 51-507 Vroclavas, Rataja g. 26. Visos teisės saugomos bendrovei inamiot.pl/lt/Sp.zoo.
  3. Taisyklės nuolat skelbiamos internetinės parduotuvės svetainėje taip, kad Vartotojai galėtų jas gauti, peržiūrėti ir įrašyti jų turinį.

II. Taisyklėse vartojami terminai

  1. Pardavėjas – internetinės parduotuvės inamiot.pl/lt/, esančios adresu www.inamiot.pl/lt/, savininkas
  2. Parduotuvė – informacinių technologijų platforma, veikianti adresu: https://inamiot.pl/lt/ , kurioje jos Vartotojai per internetą gali įsigyti prekes, pateiktas domeno https://inamiot.pl/lt/ svetainėje.
  3. Pirkėjas – fizinis asmuo, juridinis asmuo arba organizacinis vienetas, neturintis juridinio asmens statuso, bet turintis teisnį veiksnumą, kuris sudaro Pirkimo sutartį pagal Parduotuvės taisykles
  4. Pardavimo sutartis – sutartis, sudaryta Parduotuvėje pagal Taisyklėse nustatytas sąlygas tarp Pardavėjo ir Pirkėjo, kurios objektas yra prekių pardavimas pirkėjui.
  5. Taisyklės – šios parduotuvės taisyklės.
  6. Prekės – parduodami daiktai, pateikti svetainėje https://inamiot.pl/lt/.

III. Parduotuvės naudojimo sąlygos

  1. Fizinis asmuo gali naudotis Parduotuve, jeigu turi visišką teisinį veiksnumą.
  2. Vartotojas, kuris nėra fizinis asmuo, gali naudotis Parduotuve per asmenis, įgaliotus veikti jo vardu.
  3. Pardavėjas neatsako už galimus nuostolius, patirtus dėl to, kad Vartotojas registracijos formose nurodė neteisingus, neaktualius ar neišsamius duomenis, taip pat dėl to, kad Vartotojas nesilaikė Taisyklių sąlygų. Vartotojo pateikti duomenys negali pažeisti galiojančių teisės aktų nuostatų bei asmeninių teisių ir trečiųjų asmenų teisių.
  4. Vartotojas įsipareigoja neatskleisti tretiesiems asmenims savo prisijungimo vardo ir slaptažodžio, naudojamų prisijungimui prie Parduotuvės.

IV. Registracija ir prisijungimas prie parduotuvės

  1. Vartotojai gali naudotis Parduotuve tiek užsiregistravę, tiek ir neužsiregistravę. Užsiregistravę vartotojai gali stebėti užsakytų prekių pristatymo būseną.
  2. Parduotuvėje neregistruoti vartotojai privalo sutikti su Taisyklėmis.
  3. Norint užsiregistruoti Parduotuvėje, būtina įvykdyti visas šias sąlygas: a) prisijungti prie Parduotuvės naudodamiesi vartotojo vardu ir slaptažodžiu per atitinkamą internetinę formą, esančią Parduotuvės interneto svetainėje, b) sutikti su Parduotuvės taisyklėmis.
  4. Jei pasikeičia bet kokie Vartotojo duomenys, pateikti registracijos metu, Vartotojas turėtų juos atnaujinti prieš sudarydamas kitą Sutartį, naudodamas atitinkamą formą, prieinamą Parduotuvėje.
  5. Registruojantis Parduotuvėje sukuriama Vartotojo paskyra, kuri yra išteklių rinkinys, kuriame kaupiami duomenys apie Vartotoją ir jo veiksmus Parduotuvėje, susijusius su sudaromomis Sutartimis. Savo paskyroje Vartotojas, be kita ko, turi prieigą prie savo užsakymų istorijos Parduotuvėje arba galimybę taisyti duomenis, taip pat keisti slaptažodį.

V. Užsakymų pateikimas parduotuvėje ir vykdymas

  1. Vartotojas gali pateikti užsakymus Parduotuvėje 24 valandas per parą, 365 dienas per metus per Parduotuvę.
  2. Vartotojas pateikia užsakymą elektroniniu paštu.
  3. Užsakymas bus patvirtintas proforma sąskaita faktūra, išsiųsta elektroniniu formatu nurodytu el. pašto adresu, ir priimtas vykdyti po mokėjimo įskaitymo. Užsakymo apmokėjimas reiškia užsakymo ir pristatymo sąlygų priėmimą.
  4. El. paštu pateikta užsakymas bus perduotas parduotuvės darbuotojui duomenims patikrinti, o vėliau, pridėjus siuntimo išlaidas, išsiųstas nurodytu adresu pirkėjui. Norėdamas patvirtinti užsakymą, pirkėjas turėtų išsiųsti elektroninį laišką parduotuvės adresu su tekstu „patvirtinu užsakymą“.

VI. Prekių kainos – pristatymo išlaidos – mokėjimo būdai

  1. Pristatymo išlaidos nurodomos atskirai, atsižvelgiant į pristatymo vietą, ir turi būti pridėtos prie visos užsakymo sumos. Pristatymo išlaidos priklauso nuo siuntos matmenų ir pristatymo vietos.
  2. Standartiniai siuntiniai bus įkainojami automatiškai – tai yra tie siuntiniai, kurių matmenys ir svoris neviršija ribinių parametrų, nustatytų kurjerių kompanijų DHL, UPS, K-EX pagal operatoriaus svetainėje pateiktą kainoraštį.
  3. Didelio gabarito siuntos bus įkainojamos individualiai – didelio gabarito prekių siuntimo išlaidos bus įkainojamos individualiai ir nurodytos elektroniniame laiške, kuriame pateikiamas pilnas pirkėjo užsakymas, siekiant galutinio jo patvirtinimo. Didelių gabaritų siuntų iškrovimas atliekamas užsakovo pusėje.
  4. Pardavėjas neatsako už Prekių nepristatymą dėl priežasčių, priklausančių nuo Pirkėjo, pvz., dėl neteisingo pristatymo adreso.
  5. Pardavėjo nurodyta kaina yra privaloma klientui užsakymo pateikimo momentu.
  6. Pardavėjas pasilieka teisę keisti produktų kainas internetinėje parduotuvėje inamiot.pl/lt/, įtraukti ar pašalinti bet kurį produktą iš parduotuvės bei vykdyti reklamines akcijas. Periodinės reklamines akcijos netaikomos jau pateiktiems ir vykdomiems užsakymams.
  7. Mokėjimo būdai

    Išankstinis mokėjimas pervedimu į sąskaitą:

Už užsakytas prekes galima sumokėti banko pavedimu, pervedant pinigus tiesiai į sąskaitą, nurodytą sąskaitoje faktūroje:

Pervedimo rūšys:

Tradicinis pervedimas – gali būti užsakytas banko skyriuje arba internetu. Jis apskaitomas vadinamosiose „Elixir“ sesijose (3 sesijos per dieną, tik darbo dienomis), o praktiškai tai reiškia, kad klientas turi laukti, kol pervedimas bus įvykdytas artimiausioje sesijoje. Iš esmės mokėjimas patvirtinamas per vieną dieną. Jei klientas nori pagreitinti užsakymo vykdymą, jis gali atsiųsti elektroninį pervedimo patvirtinimą, kuris užsakymą patvirtina beveik iš karto.

Ekspresinis pervedimas – vykdymo laikas yra kelios minutės (šis pervedimas nelaukia „Elixir“ sesijų).

VII. Reklamacijos – sutarties atsisakymas – Garantijos

  1. Pirkėjas pateikia pretenzijas pagal taisykles, nurodytas prekės garantijos kortelėje. Jei kyla neaiškumų, reikia susisiekti su pardavėju. Kad pretenzija būtų išnagrinėta, reikia nurodyti pirkėjo vardą ir pavardę, užsakymo numerį, pirkimo dokumento numerį (PVM sąskaitą faktūrą) bei aprašyti pretenzijos objektą raštu ir pateikti nuotraukas. Rekomenduojama, kad klientas skundų aprašyme nurodytų: (1) informaciją ir aplinkybes, susijusias su skundo dalyku, ypač trūkumo rūšį ir atsiradimo datą; (2) reikalavimą dėl prekės atitikties pardavimo sutarčiai arba pareiškimą dėl kainos sumažinimo ar atsisakymo nuo pardavimo sutarties; ir (3) skundą pateikiančio asmens kontaktinius duomenis – tai palengvins ir pagreitins skundo nagrinėjimą pardavėjo. Ankstesniame sakinyje nurodyti reikalavimai yra tik rekomendacinio pobūdžio ir neturi įtakos skundų, pateiktų nepaisant rekomenduojamo skundo aprašymo, galiojimui. Skundai turi būti siunčiami raštu į įmonės adresą arba elektroniniu paštu adresu: [email protected]
  2. Pretenzija bus išnagrinėta Parduotuvės ne vėliau kaip per 14 dienų nuo jos gavimo dienos. Apie pretenzijos nagrinėjimo rezultatus Klientas bus nedelsiant informuotas.
  3. Jei tai yra juridinis asmuo arba organizacinis vienetas, neturintis juridinio asmens statuso, visus šio subjekto veiksmus gali atlikti tik asmuo, kuris yra įgaliotas šio subjekto vardu atlikti veiksmus, susijusius su Parduotuvės naudojimu, ir vykdyti visus šio subjekto kaip Kliento teises ir pareigas. Pardavėjas atsako Klientui, kuris yra Vartotojas, jei parduota Prekė turi fizinį ar teisinį trūkumą (garantija).
  4. Jei Pardavėjui atsakant į Kliento pretenziją arba įgyvendinant Kliento teises, kylančias iš garantijos, bus būtina pristatyti Prekę Pardavėjui (į jo sandėlį), Pardavėjas paprašys Kliento pristatyti Prekę, o vartotojo atveju – Pardavėjo sąskaita
  5. Klientas padengia Prekės pakartotinio pristatymo išlaidas po pretenzijos išnagrinėjimo, jei garantija buvo panaudota nepagrįstai (Pardavėjas neigiamai išnagrinėjo pretenziją, kylančią iš garantijos). Jei garantinis reikalavimas bus patenkintas, pardavėjas savo sąskaita pristatys klientui pataisytą arba naują prekę.
  6. Garantija, minima šio skyriaus 1–6 dalyse, klientui, įsigyjančiam prekę tikslu, tiesiogiai susijusiu su jo profesine ar verslo veikla (Klientas, kuris nėra Vartotojas), netaikoma pagal Civilinio kodekso nuostatas.
  7. Šio skyriaus 1–6 dalyse nurodyta pretenzijų pateikimo tvarka taikoma klientui-vartotojui, įsigyjančiam prekę, t. y.:

- fizinių asmenų, atliekančių įprastus pirkimus

- verslininkams, kurie atlieka pirkimus, nesusijusius su vykdoma verslo veikla, t. y. neprašo sąskaitos ar sąskaitos faktūros verslininko įmonės duomenimis

- fiziniams asmenims, vykdantiems individualią veiklą, įregistruotiems Centrinėje verslo veiklos registruose ir informacijos bazėje (CEIDG), sudarančios sutartį, tiesiogiai susijusią su vykdoma ūkine veikla, kai iš šios sutarties turinio matyti, kad ji neturi profesinio pobūdžio, ypač kylančio iš jos vykdomos ūkine veiklos objekto

  1. Teisės, susijusios su garantija ir garantiniu aptarnavimu, netaikomos tais atvejais, kai trūkumas atsirado dėl netinkamo Prekės montavimo arba jos naudojimo ne pagal paskirtį ar gamintojo instrukcijas.
  2. Apie prekių pristatymo metu atsiradusius pažeidimus reikia nedelsiant pranešti siuntą pristatančiam asmeniui ir susisiekti su pardavėju. Sąlyga, kad būtų nagrinėjamas skundas dėl siuntinio pažeidimų, atsiradusių pervežimo metu, yra „pažeidimų protokolo“ surašymas siuntinį pristatančios įmonės darbuotojo akivaizdoje.
  3. Jei siunta yra pažeista, visi reikalavimai kurjerių įmonei turi būti pateikti raštu kuo greičiau, tačiau ne vėliau kaip per 7 dienas nuo siuntos gavimo, kaip numatyta 1984 m. lapkričio 15 d. Vežimo įstatymas (2012 m. Įstatymų leidinys, 1173 ir 1529 punktai). Šiuo tikslu reikia paprašyti kurjerio surašyti žalos protokolą ir atsiųsti mums jo originalą. Pasibaigus šiam terminui, klientas netenka teisės grąžinti sugadintą prekę. Mes neatsakome už siuntas, kurios kliento pageidavimu buvo išsiųstos kitos kurjerių kompanijos, nei ta, su kuria turime sutartį.
  4. Pirkėjas turi teisę raštu atsisakyti sudarytos sutarties nenurodydamas priežasties per keturiolika dienų nuo sutarties sudarymo dienos, remiantis 2014 m. gegužės 30 d. įstatymu (2014 m. Įstatymų leidinys, 827 punktas su pakeitimais). Raštu atsisakydamas sutarties, klientas privalo grąžinti prekę per keturiolika dienų. Pirmiau minėta teisė taip pat taikoma fiziniam asmeniui, sudarančiam sutartį, tiesiogiai susijusią su jo verslu, jeigu iš sutarties turinio matyti, kad ji neturi profesinio pobūdžio, ypač atsižvelgiant į jo vykdomos verslo veiklos pobūdį, pateiktos remiantis Centrinio verslo veiklos registro ir informacijos nuostatomis. Grąžinami produktai turi būti nesugadinti, originalioje gamintojo pakuotėje, komplektiniai ir be naudojimo žymių. - Grąžinimo forma - (spustelėkite, kad atsisiųstumėte formą)
  5. Teisę atsisakyti nuotolinės sutarties be priežasties turi klientai, kurie yra vartotojai, t. y. fiziniai asmenys, sudarantys sutartis tikslais, tiesiogiai nesusijusiais su ūkine ar profesine veikla.
  6. Prekės, kurios yra įtrauktos į Pardavėjo pasiūlymą ir yra gaminamos pagal individualias specifikacijas, kurias Klientas pateikia Pardavėjui, pagal 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymo 38 straipsnio 3 dalį, Vartotojai neturi teisės atsisakyti sutarties, sudarytos su Pardavėju remiantis pateiktu Užsakymu.
  7. Grąžinimus reikia siųsti adresu 55-002 Dobrzykowice, ul. Kamieni 4, su prierašu „grąžinimas“ ir užpildyti sutarties atsisakymo formą – susitarus su parduotuvės pardavėju.
  8. Pasinaudojus 14 dienų atsisakymo teise, prekių grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas.
  9. Pardavėjas, gavęs ir sėkmingai patikrinęs grąžinamas prekes, pirkėjui išsiųs koreguojantį dokumentą dėl grąžintų prekių, siekdamas patvirtinti.
  10. Gavęs patvirtinimą (dokumento kopiją), pardavėjas grąžins prekių kainą į pirkėjo nurodytą banko sąskaitą per 14 dienų nuo prekių ir atitinkamų dokumentų gavimo. Dalinio grąžinimo atveju pristatymo išlaidos negrąžinamos.
  11. Parduotuvėje parduodamiems produktams taikoma gamintojo garantija, skaičiuojama nuo Prekės pristatymo dienos. Atsiradus prekių trūkumui, klientas privalo pateikti pretenziją pardavėjui kartu su garantijos kortele. Garantas pagal garantiją išnagrinės pretenziją per 14 dienų nuo pretenzijos gavimo iš kliento dienos. Pardavėjas praneš apie remonto ar keitimo terminą arba apie atsisakymą teikti garantines paslaugas. Iš garantijos kylančios teisės neriboja ir neatima vartotojo teisės pateikti pretenziją dėl prekės pagal garantiją.

VIII. Asmens duomenų apsauga ir privatumo politika

  1. Užsakymo pateikimas reiškia sutikimą, kad pardavėjas saugotų ir tvarkytų užsakyme nurodytus asmens duomenis pagal galiojančias 1997 m. rugpjūčio 29 d. Asmens duomenų apsaugos įstatymo nuostatas (2002 m. Įstatymų leidinys, Nr. 101, poz. 929 – suvienodintas tekstas, su vėlesniais pakeitimais) Fizinių asmenų (įskaitant fizinius asmenis, vykdančius individualią veiklą) Vartotojų asmens duomenis tvarkys Pardavėjas kaip asmens duomenų valdytojas, siekdamas teikti Pardavėjo paslaugas. . Vartotojo asmens duomenų pateikimas yra savanoriškas.
  2. Vartotojo asmens duomenys gali būti perduodami subjektams, turintiems teisę juos gauti pagal galiojančius teisės aktus, įskaitant kompetentingas teisingumo institucijas. Vartotojų asmens duomenys taip pat gali būti perduodami – tiek, kiek tai būtina ir reikalaujama – trečiosioms šalims, įskaitant subjektus, kurie Pardavėjo užsakymu atlieka veiksmus, susijusius su Pirkėjo sudaryta Sutartimi, tarp jų – operatoriams, tvarkantiems elektroninius mokėjimus pagal sudarytas Sutartis, arba subjektams, pristatantiems užsakytas prekes.
  3. Pardavėjas užtikrina Vartotojams, kurių asmens duomenis tvarko, teisės, kylančios iš Asmens duomenų apsaugos įstatymo, įgyvendinimą, įskaitant teisę susipažinti su savo asmens duomenų turiniu ir juos taisyti, taip pat teisę kontroliuoti savo asmens duomenų tvarkymą pagal minėtame įstatyme aprašytas taisykles.
  4. Įgyvendindamas teisę kontroliuoti savo asmens duomenų tvarkymą, Vartotojas visų pirma turi teisę pateikti rašytinį, motyvuotą prašymą nutraukti jo duomenų tvarkymą dėl jo ypatingos padėties, taip pat pareikšti prieštaravimą dėl jo duomenų tvarkymo, kai Pardavėjas juos tvarko, kai tai būtina teisiškai pagrįstiems tikslams, kuriuos įgyvendina Paslaugų teikėjas, arba kai Pardavėjas ketina juos tvarkyti rinkodaros tikslais, arba dėl to, kad Pardavėjas perduoda Vartotojo asmens duomenis kitam duomenų valdytojui, nei Pardavėjas.
  5. Konfidenciali informacija apie Vartotojus, įskaitant Vartotojų asmens duomenis, yra saugoma Pardavėjo nuo jos atskleidimo neįgaliotiems asmenims, taip pat nuo kitų jos atskleidimo ar praradimo atvejų bei nuo nurodytų duomenų sunaikinimo ar neteisėto pakeitimo

IX. Baigiamosios nuostatos

  1. Internetinėje parduotuvėje https://inamiot.pl/lt/ nurodyti produktai ir pavadinimai naudojami tik identifikavimo tikslais ir gali būti saugomais prekių ženklais.
  2. Pardavėjas deda visas pastangas, kad siūlomų prekių aprašymai atitiktų tikrovę. Tačiau pardavėjas neatsako už neteisingai nurodytus prekės parametrus ir savybes arba už jų staigų pakeitimą gamintojo iniciatyva.
  3. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, sutinka su šiomis taisyklėmis.
  4. Duomenys apie internetinėje parduotuvėje https://inamiot.pl/lt/ pateiktas prekes atitinka gamintojų katalogų duomenis.
  5. Ginčai, kylantys vykdant sandorius internetinėje parduotuvėje https://inamiot.pl/lt/, pirmiausia sprendžiami šalių susitarimu, o jei šalys nesusitaria – kompetentingo teismo.
  6. Internetinės parduotuvės https://inamiot.pl/lt/turinys nėra pasiūlymas Civilinio kodekso prasme, o kvietimas sudaryti sutartį.
  7. Visi klausimai, kurie nėra reglamentuojami šiose taisyklėse, bus sprendžiami pagal Civilinio kodekso nuostatas.