Algemene voorwaarden

I. Inleidende bepalingen

De Algemene Voorwaarden bepalen de regels voor het gebruik door de Gebruiker, waaronder de koper, van de Webwinkel via welke Aankopen worden gedaan, beheerd door de Verkoper.
De eigenaar van de online winkel en de auteursrechten op de domeinnaam www.inamiot.pl/nl/ is: inamiot.pl Sp. z o.o. 51-507 Wrocław, ul. Rataja 26. Alle rechten voorbehouden aan inamiot.pl/nl/Sp.zoo.
De algemene voorwaarden zijn continu beschikbaar op de website van de Webwinkel op een manier die het voor Gebruikers mogelijk maakt deze te verkrijgen, weer te geven en de inhoud ervan vast te leggen.

II. Definities gebruikt in de algemene voorwaarden

Verkoper – eigenaar van de online winkel inamiot.pl/nl/, te vinden op het adres www.inamiot.pl
Winkel – een ICT-platform dat actief is op het adres: https://inamiot.pl/nl/ , waar de Gebruikers via het internet Aankopen kunnen doen van de beschikbare goederen die worden gepresenteerd op het domein https://inamiot.pl/nl//.
Koper – Natuurlijke persoon, rechtspersoon of organisatorische eenheid zonder rechtspersoonlijkheid maar met rechtsbevoegdheid, die een Verkoopovereenkomst sluit in het kader van de Algemene Voorwaarden van de winkel
Verkoopovereenkomst – een overeenkomst die in de Webwinkel wordt gesloten volgens de regels van de Algemene Voorwaarden tussen de Verkoper en de Koper, met als onderwerp de verkoop van goederen aan de koper.
Algemene voorwaarden – deze algemene voorwaarden van de winkel.
Goederen – artikelen die het voorwerp van de verkoop vormen en worden gepresenteerd op de website https://inamiot.pl/nl/

III. Voorwaarden voor het gebruik van de Webwinkel

Een gebruiker die een natuurlijke persoon is, mag gebruikmaken van de Webwinkel op voorwaarde dat hij volledig handelingsbekwaam is.
Een gebruiker die geen natuurlijke persoon is, kan gebruikmaken van de Webwinkel via personen die bevoegd zijn om namens hem te handelen.
De Verkoper is niet aansprakelijk voor eventuele schade veroorzaakt door het verstrekken van onjuiste, verouderde of onvolledige gegevens door de Gebruiker in registratieformulieren en door het niet naleven van de voorwaarden van het Reglement door de Gebruiker. De door de Gebruiker verstrekte gegevens mogen geen inbreuk maken op de bepalingen van de geldende wetgeving en de persoonlijke belangen en rechten van derden.
De gebruiker is verplicht zijn login en wachtwoord, die worden gebruikt om in te loggen in de winkel, niet aan derden bekend te maken.

IV. Registratie en inloggen in de winkel

Gebruikers kunnen gebruikmaken van de Webwinkel, zowel na registratie in de Webwinkel als zonder registratie. Geregistreerde gebruikers kunnen de status van de bestelde goederen volgen.
Gebruikers die niet in de Webwinkel zijn geregistreerd, zijn verplicht de Algemene Voorwaarden te accepteren.
Registratie in de Webwinkel vereist dat aan de volgende voorwaarden gezamenlijk wordt voldaan: a) inloggen in de Webwinkel met een gebruikersnaam en wachtwoord via het daarvoor bestemde online formulier op de website van de Webwinkel, b) aanvaarding van de Algemene Voorwaarden van de Webwinkel.
In geval van enige wijziging in de gegevens van de Gebruiker die bij de registratie zijn verstrekt, dient de Gebruiker deze bij te werken vóór het sluiten van een volgende Overeenkomst, met behulp van het daarvoor bestemde formulier dat in de Webwinkel beschikbaar is.
Op het moment van registratie wordt in de Webwinkel een gebruikersaccount aangemaakt, dat een verzameling van gegevens vormt waarin informatie over de gebruiker en zijn activiteiten in de Webwinkel in verband met de gesloten overeenkomsten wordt verzameld. Via zijn account heeft de Gebruiker onder andere toegang tot de geschiedenis van zijn bestellingen in de Winkel of de mogelijkheid om gegevens te corrigeren en zijn wachtwoord te wijzigen.

V. Het plaatsen van bestellingen in de winkel en de afhandeling

De gebruiker kan 24 uur per dag, 365 dagen per jaar bestellingen plaatsen in de winkel via de website.
De gebruiker plaatst een bestelling via e-mail.
De bestelling wordt bevestigd met een proforma-factuur die in elektronisch formaat naar het opgegeven e-mailadres wordt verzonden en wordt in behandeling genomen nadat de betaling is bijgeschreven. Betaling van de bestelling houdt in dat de bestelling en de leveringsvoorwaarden worden aanvaard.
Een via e-mail geplaatste bestelling wordt doorgestuurd naar een medewerker van de winkel ter verificatie van de gegevens en vervolgens, aangevuld met de verzendkosten, naar het opgegeven adres van de koper verzonden. Ter bevestiging van de bestelling dient de koper een e-mail te sturen naar het adres van de winkel met de tekst "ik bevestig de bestelling".

VI. Prijzen van goederen - verzendkosten - betaalmethoden

De verzendkosten worden apart vermeld, rekening houdend met de plaats van levering, en moeten bij de totale kosten van de bestelling worden opgeteld. De verzendkosten zijn afhankelijk van de afmetingen van de zending en de plaats van levering.
Standaardzendingen worden automatisch berekend – dat wil zeggen zendingen waarvan de afmetingen en het gewicht de grenswaarden niet overschrijden die zijn vastgesteld door de koeriersdiensten DHL, UPS en K-EX, conform de prijslijst op de website van de vervoerder.
Grote zendingen worden individueel berekend – de verzendkosten voor grote goederen worden individueel berekend en vermeld in de e-mail met de volledige bestelling van de koper ter definitieve bevestiging. Het lossen van grote zendingen gebeurt aan de kant van de besteller.
De verkoper is niet aansprakelijk voor het niet leveren van de goederen om redenen die aan de koper te wijten zijn – bijvoorbeeld als gevolg van een onjuist afleveradres.
De door de verkoper aangegeven prijs is bindend voor de klant op het moment van het plaatsen van de bestelling.
De verkoper behoudt zich het recht voor om de prijzen van producten in de online winkel inamiot.pl/nl/ te wijzigen, elk product in de winkel te introduceren of uit de handel te nemen en promotieacties te houden. Periodieke promotieacties zijn niet van toepassing op reeds geplaatste bestellingen die in behandeling zijn.
Betaalmethoden

Vooruitbetaling via overschrijving op de rekening:

U kunt de bestelde goederen betalen via een overschrijving, waarbij u het geld rechtstreeks stort op de rekening van de winkeleigenaar die op de factuur staat vermeld:

Soorten overschrijvingen:

Traditionele overschrijving – kan worden uitgevoerd bij een bankkantoor of via internet. De afhandeling vindt plaats in zogenaamde Elixir-sessies (3 sessies per dag, alleen op werkdagen), wat in de praktijk voor de klant betekent dat hij moet wachten tot de overschrijving in de eerstvolgende sessie wordt verwerkt. In principe wordt de betaling binnen één dag bevestigd. Als de klant de afhandeling van de bestelling wil versnellen, kan hij een elektronische bevestiging van de overschrijving sturen, waardoor de bestelling vrijwel onmiddellijk wordt bevestigd.

Express-overschrijving – de verwerkingstijd bedraagt enkele minuten (deze overschrijving wacht niet op Elixir-sessies).

VII. Klachten – herroeping van de overeenkomst – Garanties

De koper dient klachten in volgens de regels die op de garantiekaart van het product staan vermeld. Neem bij onduidelijkheden contact op met de verkoper. Om de klacht in behandeling te nemen, dient u de voor- en achternaam van de koper, het bestelnummer, het aankoopbewijsnummer (btw-factuur) te vermelden en het voorwerp van de klacht schriftelijk en met foto's te beschrijven. Het wordt aanbevolen dat de klant in de beschrijving van de klacht het volgende vermeldt: (1) informatie en omstandigheden met betrekking tot het voorwerp van de klacht, in het bijzonder de aard en de datum van het optreden van het gebrek; (2) een verzoek om de Goederen in overeenstemming te brengen met de Verkoopovereenkomst of een verklaring inzake prijsvermindering of ontbinding van de Verkoopovereenkomst; en (3) de contactgegevens van de indiener van de klacht – dit zal de behandeling van de klacht door de Verkoper vergemakkelijken en versnellen. De in de vorige zin genoemde vereisten hebben slechts de vorm van een aanbeveling en hebben geen invloed op de geldigheid van klachten die zijn ingediend zonder de aanbevolen beschrijving van de klacht. Klachten moeten schriftelijk worden verzonden naar het adres van het bedrijf of per e-mail naar: [email protected]
De klacht wordt door de Winkel binnen een termijn van maximaal 14 dagen na ontvangst behandeld. De Klant wordt onmiddellijk op de hoogte gebracht van de uitkomst van de behandeling van de klacht.
In het geval van een rechtspersoon of een organisatie-eenheid zonder rechtspersoonlijkheid, mogen alle handelingen van deze entiteit uitsluitend worden verricht door een persoon die bevoegd is om namens deze entiteit handelingen te verrichten in verband met het gebruik van de Webwinkel en om alle rechten en plichten van deze entiteit als Klant uit te oefenen. De Verkoper is aansprakelijk jegens de Klant die een Consument is, indien de verkochte Goederen een fysiek of juridisch gebrek vertonen (garantie).
Indien het voor de Verkoper noodzakelijk is om de Goederen aan de Verkoper (zijn magazijn) te leveren om op de klacht van de Klant te reageren of om de rechten van de Klant uit hoofde van de garantie uit te oefenen, zal de Klant door de Verkoper worden verzocht de Goederen te leveren, in het geval van een Consument op kosten van de Verkoper
draagt de Klant de kosten voor de herlevering van de Goederen na behandeling van de klacht in geval van ongerechtvaardigd beroep op de garantie (afwijzing van de klacht op grond van de garantie door de Verkoper). In geval van een positieve afhandeling van de garantie levert de verkoper de gerepareerde of nieuwe goederen op eigen kosten aan de klant.
De garantie, zoals bedoeld in de leden 1-6 van dit hoofdstuk, ten aanzien van de Klant die de Goederen koopt voor doeleinden die rechtstreeks verband houden met zijn beroeps- of bedrijfsactiviteiten (Klant die geen Consument is) wordt uitgesloten, overeenkomstig de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek.
De klachtenprocedure, zoals bedoeld in de leden 1 tot en met 6 van dit hoofdstuk, is van toepassing op de klant-consument die de goederen koopt, dat wil zeggen:

- natuurlijke personen die gewone aankopen doen

- ondernemers die aankopen doen die geen verband houden met hun bedrijfsactiviteiten, d.w.z. die geen rekening of factuur op naam van het bedrijf van de ondernemer vragen

- natuurlijke personen die een eenmanszaak exploiteren, geregistreerd in het Centraal Register voor Bedrijfsactiviteiten (CEIDG), die een overeenkomst sluiten die rechtstreeks verband houdt met hun bedrijfsactiviteiten, wanneer uit de inhoud van deze overeenkomst blijkt dat deze voor hen geen beroepsmatig karakter heeft, met name gezien de aard van de door hen uitgeoefende bedrijfsactiviteiten

De rechten uit hoofde van de garantie en waarborg zijn niet van toepassing in gevallen waarin het gebrek is veroorzaakt door onjuiste montage van de Goederen of door gebruik dat niet in overeenstemming is met de bestemming of de instructies van de fabrikant.
Schade die tijdens de levering van de goederen is ontstaan, dient onmiddellijk te worden gemeld aan de bezorger en dient u contact op te nemen met de verkoper. Voorwaarde voor de behandeling van een klacht betreffende een tijdens het transport beschadigde zending is het opstellen van een "schadeprotocol" in aanwezigheid van een medewerker van het bezorgbedrijf.
In geval van schade aan de zending moeten alle vorderingen tegen de koeriersdienst zo spoedig mogelijk schriftelijk worden gemeld, maar uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst van de zending in de zin van de wet van 15 november 1984 Vervoersrecht (Staatsblad van 2012, art. 1173 en 1529). Hiertoe dient u de koerier te verzoeken een schadeformulier op te stellen en dit in het origineel naar ons te sturen. Na het verstrijken van deze termijn verliest de klant het recht op teruggave van de beschadigde goederen. Wij zijn niet aansprakelijk voor zendingen die op verzoek van de klant zijn verzonden door een andere koeriersdienst dan die waarmee wij een overeenkomst hebben.
De koper heeft het recht om de gesloten overeenkomst binnen veertien dagen na de datum van sluiting van de overeenkomst zonder opgave van redenen schriftelijk te herroepen op grond van de wet van 30 mei 2014 (Staatsblad 2014, nr. 827, zoals gewijzigd). In geval van schriftelijke herroeping van de overeenkomst is de klant verplicht de goederen binnen veertien dagen te retourneren. Het hierboven genoemde recht geldt ook voor een natuurlijke persoon die een overeenkomst sluit die rechtstreeks verband houdt met zijn economische activiteit, wanneer uit de inhoud van deze overeenkomst blijkt dat deze voor deze persoon geen beroepsmatig karakter heeft, wat met name voortvloeit uit het voorwerp van de door hem uitgeoefende economische activiteit, zoals geregistreerd op grond van de bepalingen inzake het Centraal Register en Informatie over Economische Activiteiten. De geretourneerde producten moeten in de onbeschadigde, originele verpakking van de fabrikant zitten, compleet zijn en mogen geen sporen van gebruik vertonen. - Retourformulier - (klik om het formulier te downloaden)
Het recht om zonder opgave van redenen een op afstand gesloten overeenkomst te herroepen, hebben klanten die consumenten zijn, dat wil zeggen natuurlijke personen die overeenkomsten sluiten voor doeleinden die niet rechtstreeks verband houden met hun economische of beroepsactiviteit.
Goederen die deel uitmaken van het aanbod van de Verkoper en die worden vervaardigd volgens individuele specificaties die door de Klant aan de Verkoper zijn verstrekt, hebben, overeenkomstig artikel 38, lid 3, van de wet van 30 mei 2014 inzake consumentenrechten, hebben consumenten geen recht op herroeping van de overeenkomst die met de Verkoper is gesloten op basis van de geplaatste Bestelling.
Retourzendingen moeten worden gericht aan het adres 55-002 Dobrzykowice, ul. Kamieni 4, met de vermelding "retour" en het formulier voor herroeping van de overeenkomst moet worden ingevuld – in overleg met de verkoper van de winkel.
Indien gebruik wordt gemaakt van het recht op 14 dagen herroeping, zijn de kosten voor het terugsturen van de goederen voor rekening van de koper.
Nadat de verkoper de geretourneerde producten heeft ontvangen en met een positief resultaat heeft gecontroleerd, stuurt hij de koper een correctiedocument voor de geretourneerde producten ter bevestiging.
Na ontvangst van de bevestiging (kopie van het document) zal de verkoper de prijs van de producten terugstorten op de door de koper opgegeven bankrekening binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen en de bijbehorende documentatie. De verzendkosten worden niet terugbetaald in geval van gedeeltelijke retourzendingen.
De in de Winkel verkochte goederen vallen onder de fabrieksgarantie, die ingaat op de dag van levering van de Goederen. Indien er een gebrek aan de goederen wordt vastgesteld, is de klant verplicht een klacht in te dienen bij de verkoper, vergezeld van de garantiekaart. De garant zal de klacht binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht van de klant in het kader van de garantie behandelen. De verkoper zal de klant op de hoogte stellen van de termijn voor reparatie of vervanging of over de weigering van prestaties die voortvloeien uit de garantie. De rechten die voortvloeien uit de garantie beperken of sluiten het recht van de Consument om de Goederen te reclameren in het kader van de garantie niet uit.

VIII. Bescherming van persoonsgegevens en privacybeleid

Het plaatsen van een bestelling houdt in dat u instemt met de opslag en verwerking door de verkoper van de in de bestelling opgenomen persoonsgegevens, in overeenstemming met de geldende bepalingen van de wet inzake de bescherming van persoonsgegevens van 29 augustus 1997 (Staatsblad van 2002, nr. 101, pos. 929 – geconsolideerde tekst, met latere wijzigingen) De persoonsgegevens van Gebruikers die natuurlijke personen zijn (met inbegrip van natuurlijke personen die een eenmanszaak exploiteren) worden door de Verkoper als verwerkingsverantwoordelijke verwerkt met het oog op de dienstverlening door de Verkoper. . Het verstrekken van persoonsgegevens door de Gebruiker is vrijwillig.
De persoonsgegevens van de Gebruiker kunnen worden verstrekt aan instanties die op grond van de geldende wetgeving gerechtigd zijn deze te ontvangen, waaronder de bevoegde gerechtelijke autoriteiten. De persoonsgegevens van Gebruikers kunnen ook worden doorgegeven – voor zover noodzakelijk en vereist - aan derden, waaronder entiteiten die in opdracht van de Verkoper activiteiten uitvoeren die verband houden met de met de Koper gesloten Overeenkomst, o.a. exploitanten die elektronische betalingen afhandelen uit hoofde van gesloten Overeenkomsten of entiteiten die de levering van bestelde goederen verzorgen.
De Verkoper garandeert de Gebruikers van wie hij persoonsgegevens verwerkt, de uitoefening van de rechten die voortvloeien uit de wet op de bescherming van persoonsgegevens, waaronder het recht op inzage in en correctie van de eigen persoonsgegevens en het recht op controle van de verwerking van de eigen persoonsgegevens volgens de regels die in de genoemde wet zijn vastgelegd.
In het kader van de uitoefening van het recht op controle over de verwerking van zijn persoonsgegevens heeft de gebruiker in het bijzonder het recht om een schriftelijk, met redenen omkleed verzoek in te dienen om de verwerking van zijn gegevens te staken vanwege zijn specifieke situatie, en bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn gegevens wanneer de Verkoper deze verwerkt indien dit noodzakelijk is voor het vervullen van gerechtvaardigde doeleinden van de Dienstverlener of wanneer de Verkoper voornemens is deze te verwerken voor marketingdoeleinden, of tegen de overdracht door de Verkoper van de persoonsgegevens van de Gebruiker aan een andere gegevensbeheerder dan de Verkoper.
Vertrouwelijke informatie over Gebruikers, waaronder de persoonsgegevens van Gebruikers, wordt door de Verkoper beschermd tegen openbaarmaking aan onbevoegden, alsmede tegen andere gevallen van openbaarmaking of verlies en tegen vernietiging of onbevoegde wijziging van de genoemde

IX. Slotbepalingen

De producten en namen die in de webwinkel https://inamiot.pl/nl/ worden vermeld, worden uitsluitend gebruikt ter identificatie en kunnen beschermde handelsmerken zijn.
De verkoper stelt alles in het werk om ervoor te zorgen dat de beschrijvingen van de aangeboden goederen overeenkomen met de werkelijkheid. De verkoper is echter niet aansprakelijk voor onjuiste vermelding van de parameters en eigenschappen van de goederen of voor plotselinge wijzigingen daarvan door de fabrikant.
Door een bestelling te plaatsen, gaat de koper akkoord met deze algemene voorwaarden.
De gegevens over de producten die in de webwinkel https://inamiot.pl/nl/ worden gepresenteerd, komen overeen met de catalogusgegevens van de fabrikanten.
Geschillen die ontstaan bij de uitvoering van transacties in de webwinkel https://inamiot.pl/nl/zullen in eerste instantie worden beslecht door middel van een overeenkomst tussen de partijen, en indien de partijen geen overeenstemming bereiken, door de bevoegde rechter.
De inhoud van de webwinkel https://inamiot.pl/nl/vormt geen aanbod in de zin van de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek, maar een uitnodiging tot het sluiten van een overeenkomst.
Alle zaken die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, vallen onder de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek.