Termeni și condiții ale magazinului online inamiot.pl

I. Dispoziții preliminare

Termenii și Condițiile definesc regulile de utilizare a Magazinului de către Utilizator, inclusiv de către Cumpărător, prin intermediul căruia se fac Achiziții, operat de către Vânzător.
Proprietarul magazinului de internet și al drepturilor de autor situate la adresa de domeniu www.inamiot.pl este: inamiot.pl Sp. Zoo. 51-507 Wrocław ul. Rataja 26. Toate drepturile sunt rezervate pentru inamiot.pl Sp.zoo.
Regulile și regulamentele sunt puse la dispoziție în permanență pe site-ul web al magazinului, astfel încât să permită utilizatorilor să obțină, să reproducă și să înregistreze conținutul acestora.

II. Definiții utilizate în Regulamentul de procedură

Vânzător-proprietar al magazinului online inamiot.pl situat la www.inamiot.pl.
Magazin – o platformă TIC care funcționează la adresa: www.inamiot.pl,unde Utilizatorii săi pot, prin intermediul internetului, să facă Achiziții ale bunurilor disponibile prezentate în domeniul www.inamiot.pl.
Cumpărător – persoană fizică, persoană juridică sau unitate organizatorică fără personalitate juridică, dar cu capacitatea de a efectua acte juridice, care încheie un contract de vânzare în baza Regulamentului magazinului
Contract de vânzare – un contract încheiat în Magazin, în conformitate cu Termenii și Condițiile, între Vânzător și Cumpărător, al cărui obiect este vânzarea de bunuri către Cumpărător.
Termeni și condiții – aceste reguli ale magazinului.
Mărfuri – articole care fac obiectul vânzării, prezentate pe www.inamiot.pl.

III. Condiții de utilizare a magazinului

Dacă sunteți o persoană fizică, puteți utiliza magazinul cu condiția să aveți capacitate juridică deplină.
Un utilizator care nu este o persoană fizică poate utiliza magazinul prin intermediul unor persoane autorizate să acționeze în numele său.
Vânzătorul nu va fi răspunzător pentru niciun prejudiciu cauzat de faptul că utilizatorul a furnizat date false, neactualizate sau incomplete în formularele de înregistrare și de nerespectarea de către utilizator a termenilor și condițiilor. Datele furnizate de către utilizator nu trebuie să încalce legislația în vigoare sau drepturile personale și ale terților.
Utilizatorul este obligat să nu divulge terților datele sale de autentificare și parola de acces utilizate pentru a se conecta la magazin.

IV. Înregistrare și conectare la magazin

Utilizatorii au posibilitatea de a utiliza Magazinul, atât după înregistrarea în Magazin, cât și fără înregistrare. Utilizatorii înregistrați au posibilitatea de a observa starea de livrare a produselor comandate.
Utilizatorii care nu sunt înregistrați în magazin sunt obligați să accepte Termenii și condițiile.
Înregistrarea în magazin necesită îndeplinirea cumulativă a următoarelor condiții: a)conectarea la Magazin cu un nume de utilizator și o parolă utilizând formularul web corespunzător disponibil pe site-ul web al Magazinului, b)să accepte Regulile magazinului.
În cazul oricărei modificări a datelor de utilizator furnizate în timpul înregistrării, utilizatorul trebuie să actualizeze aceste date înainte de a încheia un alt contract, utilizând formularul corespunzător disponibil în magazin.
În momentul înregistrării, se creează un cont de utilizator în magazin, care este o colecție de resurse în care sunt stocate informații despre utilizator și acțiunile acestuia în cadrul magazinului în legătură cu contractele încheiate. Ca parte a contului dvs., aveți, printre altele. accesul la istoricul comenzilor dvs. în magazin sau posibilitatea de a vă corecta datele și de a vă schimba parola.

V. Plasarea comenzilor în magazin și procesarea

Utilizatorul poate plasa comenzi 24 de ore pe zi, 365 de zile pe an, prin intermediul magazinului.
Utilizatorul plasează comanda prin e-mail.
Comanda va fi confirmată printr-o factură proformă trimisă în format electronic la adresa de e-mail indicată și va fi acceptată pentru a fi executată după ce plata a fost creditată. Plata comenzii are drept consecință acceptarea comenzii și a condițiilor de livrare.
Comanda plasată prin e-mail va fi transmisă vânzătorului pentru a verifica datele și apoi, completată cu costurile de expediere, va fi trimisă cumpărătorului la adresa indicată. Pentru a confirma comanda, cumpărătorul trebuie să trimită un e-mail la adresa magazinului cu mențiunea “Confirm comanda”.

VI. Prețurile bunurilor – Costurile de livrare – Modalități de plată

Costurile de livrare sunt cotate separat, ținând cont de locul de livrare, și trebuie adăugate la costul total al comenzii. Costurile de livrare depind de mărimea transportului și de locul de livrare.
Coletele standard vor fi tarifate automat – adică cele ale căror dimensiuni și greutate nu depășesc parametrii limită stabiliți de compania de curierat dhl, ups, k-ex în conformitate cu lista de prețuri de pe site-ul operatorului.
Livrările de volum mare vor fi tarifate individual – costurile de transport pentru mărfurile de volum mare vor fi tarifate individual și incluse în e-mailul care conține comanda completă a cumpărătorului pentru confirmarea finală. Descărcarea transporturilor voluminoase este efectuată de către client.
Vânzătorul nu va fi răspunzător pentru nelivrarea bunurilor din motive imputabile cumpărătorului – de exemplu: din cauza unei adrese de livrare incorecte.
Prețul indicat de vânzător este obligatoriu pentru client în momentul în care se face comanda.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor din magazinul online www.inamiot.pl, de a retrage orice produs din magazin și de a desfășura o campanie promoțională. Campaniile promoționale periodice nu se aplică comenzilor deja plasate și în curs de desfășurare.
Forme de plată

Plata anticipată prin transfer bancar:

Puteți achita produsele comandate prin transfer bancar, plătind banii direct în contul proprietarului magazinului indicat pe factură:

Tipuri de transferuri:

Transfer tradițional – poate fi comandat la o sucursală bancară sau online. Acesta este stabilit în așa-numitul sesiuni elixir (3 sesiuni pe zi, numai în zilele lucrătoare), ceea ce înseamnă, în practică, că clientul trebuie să aștepte ca transferul să fie procesat în cea mai apropiată sesiune posibilă. În principiu, plata este confirmată într-o zi. În cazul în care clientul dorește să accelereze comanda, poate fi trimisă o confirmare de transfer electronic, care confirmă comanda aproape imediat.

Transfer expres – timpul de procesare este de câteva minute (acest transfer nu așteaptă sesiunile de elixir).

VII. Reclamații – Retragerea din contract – Garanții

Reclamațiile se depun de către cumpărător în conformitate cu regulile menționate pe cardul de garanție al bunurilor. Dacă ceva nu este clar, vă rugăm să contactați vânzătorul. Pentru ca o reclamație să fie luată în considerare, trebuie să se furnizeze numele cumpărătorului, numărul comenzii, numărul dovezii de achiziție (factura de TVA) și o descriere a obiectului reclamației în scris și în fotografii. Se recomandă ca clientul să precizeze în descrierea reclamației: (1) informații și circumstanțe privind obiectul reclamației, în special tipul și data apariției defectului; (2) o cerere privind modalitatea de aducere a bunurilor în conformitate cu Contractul de vânzare sau o declarație de reducere a prețului sau de retragere din Contractul de vânzare; și (3) datele de contact ale reclamantului – acest lucru va facilita și accelera prelucrarea reclamației de către Vânzător. Cerințele menționate în fraza anterioară sunt doar sub formă de recomandare și nu afectează eficacitatea plângerilor depuse fără descrierea recomandată a plângerii. Reclamațiile trebuie trimise în scris la adresa companiei sau prin e-mail la kontakt@inamiot.pl.
Reclamația va fi soluționată de către magazin în termen de cel mult 14 zile de la data primirii acesteia. Clientul va fi informat imediat cu privire la rezultatul reclamației.
În cazul unei persoane juridice și al unei unități organizaționale fără personalitate juridică, orice acțiune a acestei entități poate fi efectuată numai de către o persoană autorizată să efectueze în numele acestei entități acțiuni legate de utilizarea magazinului și să exercite toate drepturile și obligațiile acestei entități în calitate de client. Vânzătorul este răspunzător față de clientul care este un consumator dacă bunurile vândute prezintă un defect fizic sau juridic (garanție).
În cazul în care, pentru ca Vânzătorul să răspundă la reclamația Clientului sau pentru a exercita drepturile Clientului în temeiul garanției, este necesar să livreze Bunurile la Vânzător (depozitul acestuia), Vânzătorul va solicita Clientului să livreze Bunurile, în cazul unui Consumator, pe cheltuiala Vânzătorului.
Clientul suportă costurile de re-livrare a bunurilor după soluționarea reclamației în cazul exercitării nejustificate a garanției (soluționarea negativă a reclamației de garanție de către vânzător). În cazul în care cererea de garanție este acceptată, vânzătorul va livra clientului, pe cheltuiala sa, bunurile reparate sau noi.
Garanția menționată la alineatul … 1-6 din prezenta secțiune, împotriva unui client care achiziționează bunurile într-un scop direct legat de activitatea sa profesională sau de afaceri (un client care nu este consumator) este exclusă, în conformitate cu dispozițiile cuprinse în Codul civil.
Procedura de depunere a plângerilor menționată la alineatul … 1-6 din prezenta secțiune, se aplică Clientului-consumator care achiziționează bunurile, și anume:

– persoanele fizice care fac achiziții obișnuite

– comercianții care fac achiziții care nu au legătură cu activitatea comercială, adică care nu încasează o factură sau o chitanță în numele societății comerciantului

– persoanele fizice care desfășoară o activitate economică unipersonală, înregistrate în Registrul central de informații și activități economice (CEIDG), care încheie un contract în legătură directă cu activitatea lor economică, atunci când din conținutul acestui contract rezultă că acesta nu are un caracter profesional pentru acestea, în special datorită obiectului activității lor economice

Drepturile de garanție nu se aplică în cazul în care defectul a fost cauzat de instalarea incorectă a bunurilor sau de utilizarea lor contrară utilizării prevăzute sau instrucțiunilor producătorului.
Deteriorările cauzate în timpul livrării mărfurilor trebuie raportate imediat persoanei care livrează transportul și trebuie contactat vânzătorul. Pentru ca o cerere de despăgubire pentru daune produse în timpul transportului să fie luată în considerare, trebuie să se întocmească un “raport de daune” în prezența unui angajat al societății care livrează transportul.
În caz de deteriorare a transportului, orice reclamație împotriva firmei de curierat trebuie să fie făcută în scris cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de 7 zile de la primirea transportului în sensul Legii din 15 noiembrie 1984. Legea transporturilor (2012, JO 2012, poz. 1173 și 1529). În acest scop, solicitați curierului să întocmească un raport de daune și să ni-l trimită în original. După acest termen, clientul își pierde dreptul de a returna bunurile deteriorate. Nu suntem răspunzători pentru coletele care, la cererea clientului, au fost trimise de o altă companie de curierat decât cea cu care avem contract.
Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contractul încheiat în scris, fără a indica vreun motiv, în termen de paisprezece zile de la data încheierii contractului, în temeiul Legii din 30 mai 2014. (Monitorul Oficial 2014, punctul 827, cu modificările ulterioare). În cazul unei retrageri scrise, clientul este obligat să returneze bunurile în termen de paisprezece zile. Dreptul menționat mai sus se aplică, de asemenea, unei persoane fizice care încheie un contract direct legat de activitatea sa comercială, atunci când din conținutul contractului respectiv reiese că acesta nu are un caracter profesional pentru persoana respectivă, în special din obiectul activității sale comerciale, disponibil pe baza dispozițiilor privind Registrul central și informațiile privind activitatea comercială . Produsele returnate trebuie să fie nedeteriorate, să aibă ambalajul original al producătorului, să fie complete și să nu prezinte semne de utilizare. – Formular de returnare – (click pentru a descărca formularul)
Clienții care sunt consumatori, și anume persoanele fizice care încheie contracte în scopuri care nu sunt direct legate de activitatea lor comercială sau profesională, au dreptul de a se retrage dintr-un contract la distanță fără a da niciun motiv.
Bunurile care sunt incluse în oferta Vânzătorului și care sunt fabricate în conformitate cu specificațiile individuale comunicate Vânzătorului de către Client, în conformitate cu art. 38 alineatul (3) din Legea din 30 mai 2014. privind drepturile consumatorilor, consumatorii nu au dreptul de a se retrage din contractul încheiat cu vânzătorul pe baza comenzii plasate.
Retururile trebuie adresate la adresa 55-002 Dobrzykowice ul. Pietrele 4 cu mențiunea “return” și completați formularul de retragere – de comun acord cu vânzătorul.
În cazul în care se exercită dreptul de retragere în termen de 14 zile, costul returnării bunurilor este suportat de către cumpărător.
După ce vânzătorul a primit și a verificat cu succes produsele returnate, acesta va trimite cumpărătorului un document de corecție pentru produsele returnate, pentru confirmare.
La primirea confirmării (copie a documentului), vânzătorul va rambursa prețul produselor în contul bancar furnizat de cumpărător în termen de 14 zile de la primirea bunurilor și a documentelor relevante. Costurile de livrare nu sunt rambursabile în cazul retururilor parțiale.
Bunurile vândute în Magazin sunt acoperite de garanția producătorului, calculată de la data livrării bunurilor. În cazul unui defect al bunurilor, clientul este obligat să raporteze reclamația vânzătorului împreună cu cardul de garanție Garantul garanției va analiza reclamația în termen de 14 zile de la data primirii reclamației de la client Vânzătorul va informa cu privire la data reparației sau înlocuirii sau refuzului de servicii în cadrul garanției. Drepturile prevăzute în cadrul garanției nu limitează sau exclud dreptul consumatorului de a reclama bunurile în temeiul garanției.

VIII. Politica de protecție a datelor și de confidențialitate

Prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord ca vânzătorul să stocheze și să prelucreze datele dvs. personale conținute în comandă în conformitate cu dispozițiile aplicabile ale Legii privind protecția datelor cu caracter personal din 29 august 1997. (Monitorul Oficial 2002, nr. 101, poz. 929 – text consolidat, cu modificările ulterioare). Datele cu caracter personal ale utilizatorilor care sunt persoane fizice (inclusiv ale întreprinzătorilor individuali) vor fi prelucrate de către vânzător în calitate de operator de date cu caracter personal pentru a furniza serviciile vânzătorului. . Furnizarea datelor cu caracter personal de către utilizator este voluntară.
Datele cu caracter personal ale utilizatorului pot fi puse la dispoziția entităților care au dreptul să le primească în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv a autorităților judiciare competente. Datele cu caracter personal ale utilizatorilor pot fi, de asemenea, transferate – în măsura necesară și cerută – către terți, inclusiv către entități care desfășoară activități în numele Vânzătorului în legătură cu Contractul încheiat cu Cumpărătorul, m. în. către operatorii care efectuează plăți electronice pentru contractele încheiate sau către operatorii care livrează bunurile comandate.
Vânzătorul se asigură că utilizatorii ale căror date cu caracter personal le prelucrează își exercită drepturile în temeiul Legii privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv dreptul de acces la conținutul propriilor date cu caracter personal și dreptul de a le corecta, precum și dreptul de a controla prelucrarea propriilor date cu caracter personal în conformitate cu principiile descrise în legea menționată.
În cadrul exercitării dreptului de a controla prelucrarea propriilor date cu caracter personal, utilizatorul are, în special, dreptul de a depune o cerere scrisă și motivată de încetare a prelucrării datelor sale din cauza situației sale particulare, precum și de a se opune prelucrării datelor sale atunci când vânzătorul le prelucrează atunci când este necesar pentru îndeplinirea scopurilor justificate din punct de vedere legal urmărite de furnizorul de servicii sau atunci când vânzătorul intenționează să le prelucreze în scopuri de marketing, sau la transferul datelor cu caracter personal ale utilizatorului de către vânzător către un alt operator de date decât vânzătorul.
Informațiile confidențiale referitoare la Utilizatori, inclusiv datele personale ale acestora, sunt protejate de Vânzător împotriva divulgării neautorizate sau pierderii și împotriva distrugerii sau modificării neautorizate a celor indicate.

IX. Dispoziții finale

Produsele și denumirile menționate în magazinul online www.inamiot.pl sunt folosite doar în scopuri de identificare și pot fi mărci înregistrate.
Vânzătorul depune toate eforturile pentru a se asigura că descrierile bunurilor oferite sunt în conformitate cu realitatea. Cu toate acestea, vânzătorul nu este răspunzător pentru orice declarație eronată a parametrilor și a caracteristicilor bunurilor sau pentru o modificare bruscă a acestora de către producător.
Prin plasarea unei comenzi, cumpărătorul acceptă acești termeni și condiții.
Datele conținute despre produsele prezentate în magazinul online www.inamiot.pl sunt în conformitate cu datele din catalogul producătorilor.
Orice litigii apărute în cursul tranzacțiilor din magazinul online www.inamiot.pl vor fi soluționate în primă instanță prin acordul părților, iar în cazul în care părțile nu ajung la un acord, de către instanța competentă.
Conținutul magazinului online www.inamiot.pl nu constituie o ofertă în sensul Codului civil, ci o invitație la încheierea unui contract.
Toate aspectele care nu sunt reglementate de aceste norme vor fi supuse dispozițiilor Codului civil.