Käyttöehdot

I. Alkuperäiset määräykset

  1. Käyttöehdot määrittelevät säännöt, joiden mukaisesti käyttäjä, mukaan lukien ostaja, voi käyttää myyjän ylläpitämää verkkokauppaa, jonka kautta ostokset toteutetaan.
  2. Verkkokaupan ja verkkotunnuksen www.inamiot.pl tekijänoikeuksien omistaja on: inamiot.pl/et/Sp. Zoo. 51-507 Wrocław, ul. Rataja 26. Kaikki oikeudet pidätetään yritykselle inamiot.pl/et/Sp.zoo.
  3. Käyttöehdot ovat jatkuvasti saatavilla verkkokaupan verkkosivustolla tavalla, joka mahdollistaa käyttäjille niiden hankkimisen, toistamisen ja sisällön tallentamisen.

II. Käyttöehdoissa käytetyt määritelmät

  1. Myyjä – verkkokaupan inamiot.pl/et/ omistaja, jonka osoite on www.inamiot.pl
  2. Kauppa – tietotekninen alusta, joka toimii osoitteessa: https://inamiot.pl/fi/ ja jossa käyttäjät voivat internetin välityksellä ostaa https://inamiot.pl/fi/-verkkotunnuksessa esiteltyjä tuotteita.
  3. Ostaja – luonnollinen henkilö, oikeushenkilö tai oikeushenkilöllisyyttä vailla oleva organisaatioyksikkö, jolla on oikeuskelpoisuus ja joka tekee myyntisopimuksen kaupan sääntöjen mukaisesti
  4. Myyntisopimus – kaupan sääntöjen mukaisesti kaupassa myyjän ja ostajan välillä tehty sopimus, jonka kohteena on tavaroiden myynti ostajalle.
  5. Käyttöehdot – nämä verkkokaupan käyttöehdot.
  6. Tavarat – myynnin kohteena olevat tuotteet, jotka esitetään sivustolla https://inamiot.pl/fi/

III. Kaupan käyttöehdot

  1. Yksityishenkilönä toimiva käyttäjä voi käyttää verkkokauppaa edellyttäen, että hänellä on täysi oikeustoimikelpoisuus.
  2. Käyttäjä, joka ei ole luonnollinen henkilö, voi käyttää Verkkokauppaa hänen puolestaan toimivaltaisten henkilöiden välityksellä.
  3. Myyjä ei ole vastuussa mahdollisista vahingoista, jotka johtuvat siitä, että käyttäjä on antanut virheellisiä, vanhentuneita tai puutteellisia tietoja rekisteröitymislomakkeissa tai siitä, että käyttäjä ei ole noudattanut käyttöehtoja. Käyttäjän antamat tiedot eivät saa rikkoa voimassa olevia lakeja eivätkä loukata kolmansien osapuolten henkilökohtaisia oikeuksia ja etuja.
  4. Käyttäjä on velvollinen pitämään salassa kolmansilta osapuolilta käyttäjätunnuksensa ja salasanansa, joita hän käyttää kirjautuakseen verkkokauppaan.

IV. Rekisteröityminen ja kirjautuminen verkkokauppaan

  1. Käyttäjät voivat käyttää Verkkokauppaa sekä rekisteröitymällä Verkkokauppaan että ilman rekisteröitymistä. Rekisteröityneet käyttäjät voivat seurata tilatun tuotteen toimitustilannetta.
  2. Käyttäjät, jotka eivät ole rekisteröityneet Verkkokauppaan, ovat velvollisia hyväksymään Käyttöehdot.
  3. Rekisteröityminen Verkkokauppaan edellyttää seuraavien ehtojen täyttymistä: a) kirjautuminen Verkkokauppaan käyttäjätunnuksella ja salasanalla Verkkokaupan verkkosivustolla olevan lomakkeen avulla, b) Verkkokaupan käyttöehtojen hyväksyminen.
  4. Jos käyttäjän rekisteröitymisen yhteydessä antamissa tiedoissa tapahtuu muutoksia, käyttäjän tulee päivittää ne ennen seuraavan sopimuksen tekemistä käyttämällä kaupan verkkosivustolla olevaa lomaketta.
  5. Rekisteröitymisen yhteydessä Kauppaan luodaan käyttäjätili, joka on tietokanta, johon kerätään tietoja käyttäjästä ja hänen toiminnastaan Kaupassa tehtyjen sopimusten yhteydessä. Tilinsä kautta käyttäjällä on muun muassa pääsy Verkkokaupassa tekemiinsä tilauksiin tai mahdollisuus korjata tietojaan sekä vaihtaa salasanaansa.

V. Tilauksien tekeminen kaupassa ja niiden toimitus

  1. Käyttäjä voi tehdä tilauksia Verkkokaupassa 24 tuntia vuorokaudessa, 365 päivää vuodessa Verkkokaupan kautta.
  2. Käyttäjä tekee tilauksen sähköpostitse.
  3. Tilaus vahvistetaan proforma-laskulla, joka lähetetään sähköisesti ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen, ja se hyväksytään toimitettavaksi, kun maksu on kirjattu. Tilauksen maksaminen merkitsee tilauksen ja toimitusehtojen hyväksymistä.
  4. Sähköpostitse tehty tilaus lähetetään verkkokaupan työntekijälle tietojen tarkistamista varten, ja sen jälkeen siihen lisätään toimituskulut ja se lähetetään ostajalle ilmoitettuun osoitteeseen. Tilauksen vahvistamiseksi ostajan tulee lähettää verkkokaupan sähköpostiosoitteeseen viesti, jonka sisältö on ”vahvistan tilauksen”.

VI. Tuotteiden hinnat – toimituskulut – maksutavat

  1. Toimituskulut ilmoitetaan erikseen toimituspaikan mukaan, ja ne lisätään koko tilauksen hintaan. Toimituskulut riippuvat lähetyksen koosta ja toimituspaikasta.
  2. Vakiolähetykset hinnoitellaan automaattisesti – eli ne lähetykset, joiden mitat ja paino eivät ylitä DHL-, UPS- tai K-EX-kuljetusyhtiöiden asettamia raja-arvoja operaattorin verkkosivuilla olevan hinnaston mukaisesti.
  3. Suurikokoiset lähetykset hinnoitellaan yksilöllisesti – suurikokoisten tavaroiden toimituskulut hinnoitellaan yksilöllisesti ja ilmoitetaan sähköpostiviestissä, joka sisältää ostajan täydellisen tilauksen lopullista vahvistusta varten. Suurikokoisten lähetysten purkaminen tapahtuu tilaajan puolella.
  4. Myyjä ei ole vastuussa tavaran toimittamatta jäämisestä syistä, jotka johtuvat ostajasta – esim. virheellisen toimitusosoitteen vuoksi.
  5. Myyjän ilmoittama hinta on asiakkaalle sitova tilauksen tekohetkellä.
  6. Myyjä pidättää oikeuden muuttaa tuotteiden hintoja verkkokaupassa www.inamiot.pl/et/, lisätä tai poistaa minkä tahansa tuotteen kaupasta sekä järjestää myynninedistämiskampanjoita. Ajoittaiset myynninedistämiskampanjat eivät koske jo tehtyjä ja käsiteltäviä tilauksia.
  7. Maksutavat

    Ennakkomaksu tilille:

Tilattuja tuotteita voi maksaa tilisiirrolla maksamalla rahat suoraan laskussa mainitulle kaupan omistajan tilille:

Siirron tyypit:

Perinteinen tilisiirto – voidaan tehdä pankkikonttorissa tai internetissä. Se käsitellään ns. elixir-sessioissa (3 sessioa päivässä, vain arkipäivinä), mikä käytännössä tarkoittaa asiakkaalle, että hän joutuu odottamaan tilisiirron käsittelyä lähimmässä mahdollisessa sessiossa. Periaatteessa maksu vahvistetaan yhden päivän kuluessa. Jos asiakas haluaa nopeuttaa tilauksen käsittelyä, hän voi lähettää sähköisen vahvistuksen siirrosta, mikä vahvistaa tilauksen lähes välittömästi.

Pikasiirto – käsittelyaika on muutama minuutti (tämä siirto ei odota elixir-istuntoja).

VII. Reklamaatiot – sopimuksen peruuttaminen – Takuut

  1. Ostaja tekee reklamaation tuotteen takuukortissa annettujen sääntöjen mukaisesti. Jos asioissa on epäselvyyksiä, ota yhteyttä myyjään. Jotta reklamaatio voidaan käsitellä, on ilmoitettava ostajan nimi ja sukunimi, tilausnumero, ostotodistuksen numero (ALV-lasku) sekä kuvattava reklamaation kohde kirjallisesti ja valokuvin. Asiakkaan on suositeltavaa mainita reklamaation kuvauksessa: (1) tiedot ja olosuhteet, jotka koskevat reklamaation kohdetta, erityisesti vian tyyppi ja esiintymispäivä; (2) vaatimus tavaran saattamisesta myyntisopimuksen mukaiseksi tai ilmoitus hinnan alennuksesta tai myyntisopimuksen purkamisesta; sekä (3) valituksen tekijän yhteystiedot – tämä helpottaa ja nopeuttaa myyjän valituksen käsittelyä. Edellisessä lauseessa mainitut vaatimukset ovat luonteeltaan vain suosituksia, eivätkä ne vaikuta sellaisten reklamaatioiden pätevyyteen, jotka on tehty ilman suositeltua reklamaatiokuvausta. Reklamaatiot tulee lähettää kirjallisesti yrityksen osoitteeseen tai sähköpostitse osoitteeseen: [email protected]
  2. Kauppa käsittelee valituksen viimeistään 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Asiakkaalle ilmoitetaan valituksen käsittelyn tuloksista viipymättä.
  3. Jos kyseessä on oikeushenkilö tai organisaatio, jolla ei ole oikeushenkilön asemaa, kaikki kyseisen tahon toimet voi suorittaa ainoastaan henkilö, jolla on valtuudet toimia kyseisen tahon puolesta verkkokaupan käytön yhteydessä sekä hoitaa kyseisen tahon kaikki oikeudet ja velvollisuudet asiakkaana. Myyjä on vastuussa kuluttajana toimivalle asiakkaalle, jos myydyssä tavarassa on fyysinen tai oikeudellinen vika (takuu).
  4. Jos myyjän on vastattava asiakkaan reklamaatioon tai toteutettava asiakkaan takuusta johtuvia oikeuksia, on tavara toimitettava myyjälle (hänen varastoonsa), myyjä pyytää asiakasta toimittamaan tavaran, ja kuluttajan tapauksessa toimituskulut ovat myyjän vastuulla
  5. asiakas vastaa tavaran uudelleentoimituksen kustannuksista valituksen käsittelyn jälkeen, jos takuuta on käytetty perusteettomasti (myyjä on hylännyt takuusta johtuvan valituksen). Jos takuu hyväksytään, myyjä toimittaa korjatun tai uuden tavaran asiakkaalle omalla kustannuksellaan.
  6. Tämän osion kohdissa 1–6 tarkoitettu takuu ei koske asiakasta, joka ostaa tavaran suoraan ammatilliseen tai liiketoiminnalliseen tarkoitukseen (asiakas, joka ei ole kuluttaja), poissuljetaan siviililain säännösten mukaisesti.
  7. Tämän osaston kohdissa 1–6 tarkoitettua reklamaatiomenettelyä sovelletaan kuluttaja-asiakkaaseen, joka ostaa tavaran, eli:

- tavanomaisia ostoksia tekevät luonnolliset henkilöt

- yrittäjät, jotka tekevät ostoksia, jotka eivät liity heidän harjoittamaansa liiketoimintaan, eli jotka eivät pyydä kuittia tai laskua yrittäjän yritystiedoilla

- luonnolliset henkilöt, jotka harjoittavat yksinyrittäjyyttä ja jotka on rekisteröity yritystoiminnan keskusrekisteriin (CEIDG) jotka tekevät sopimuksen, joka liittyy suoraan harjoitettavaan liiketoimintaan, kun sopimuksen sisällöstä käy ilmi, että se ei ole heille ammatillinen, mikä johtuu erityisesti heidän harjoittamansa liiketoiminnan kohteesta

  1. Takuu- ja takuuoikeudet eivät koske tilanteita, joissa vika johtuu tavaran virheellisestä asennuksesta tai sen käytöstä käyttötarkoituksen tai valmistajan ohjeiden vastaisesti.
  2. Tavaran toimituksen aikana syntyneet vauriot on ilmoitettava välittömästi lähetyksen toimittajalle ja otettava yhteyttä myyjään. Edellytyksenä kuljetuksen aikana syntyneitä vaurioita koskevan reklamaation käsittelylle on, että toimitusyrityksen työntekijän läsnä ollessa laaditaan ”vahinkopöytäkirja”.
  3. Jos lähetys on vaurioitunut, kaikki kuljetusyritystä koskevat vaatimukset on ilmoitettava kirjallisesti mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 7 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta 15. marraskuuta 1984 annetun lain Kuljetuslaki (Laki 2012, kohdat 1173 ja 1529). Tätä varten on pyydettävä kuriiria laatimaan vahinkopöytäkirja ja lähettämään se meille alkuperäiskappaleena. Tämän määräajan umpeuduttua asiakas menettää oikeuden palauttaa vahingoittuneen tavaran. Emme ole vastuussa lähetyksistä, jotka asiakkaan pyynnöstä on lähetetty muun kuin sopimuskumppanimme kuriiriyrityksen kautta.
  4. Ostajalla on oikeus peruuttaa tehty sopimus kirjallisesti ilman syytä neljäntoista päivän kuluessa sopimuksen tekopäivästä 30. toukokuuta 2014 annetun lain nojalla (Laki 2014, nro 827, muutoksineen). Jos asiakas peruuttaa sopimuksen kirjallisesti, hänen on palautettava tavarat 14 päivän kuluessa. Edellä mainittu oikeus koskee myös luonnollista henkilöä, joka tekee sopimuksen, joka liittyy suoraan hänen elinkeinotoimintaansa, kun sopimuksen sisällöstä ilmenee, että se ei ole kyseiselle henkilölle ammatillinen, mikä johtuu erityisesti hänen harjoittamansa elinkeinotoiminnan kohteesta, joka on saatavilla Yritystoiminnan keskusrekisteriä ja -tietopalvelua koskevien säännösten perusteella. Palautettavien tuotteiden on oltava ehjissä, alkuperäisissä valmistajan pakkauksissa, täydellisiä ja ilman käyttöjälkiä. - Palautuslomake - (klikkaa ladataksesi lomakkeen)
  5. Kuluttajina toimivilla asiakkailla, eli luonnollisilla henkilöillä, jotka tekevät sopimuksia tarkoituksiin, jotka eivät liity suoraan taloudelliseen tai ammatilliseen toimintaan, on oikeus peruuttaa etäsopimus ilman syytä.
  6. Tuotteet, jotka sisältyvät Myyjän tarjontaan ja jotka on valmistettu asiakkaan Myyjälle toimittamien yksilöllisten eritelmien mukaisesti, 30. toukokuuta 2014 annetun kuluttajansuojalain 38 §:n 3 momentin mukaisesti, Kuluttajilla ei ole oikeutta peruuttaa myyjän kanssa tehdyn sopimusta tehdyn tilauksen perusteella.
  7. Palautukset on lähetettävä osoitteeseen 55-002 Dobrzykowice, ul. Kamieni 4, merkinnällä ”palautus”, ja täytettävä sopimuksen peruutuslomake – sovitusti kaupan myyjän kanssa.
  8. Jos käyttää 14 päivän peruuttamisoikeutta, ostaja vastaa tavaran palautuskustannuksista.
  9. Kun myyjä on vastaanottanut ja tarkastanut palautetut tuotteet ja hyväksynyt ne, hän lähettää ostajalle korjausasiakirjan palautetuista tuotteista vahvistusta varten.
  10. Saatuaan vahvistuksen (kopion asiakirjasta) myyjä palauttaa tuotteiden hinnan ostajan ilmoittamalle pankkitilille 14 päivän kuluessa tavaran ja asianmukaisten asiakirjojen vastaanottamisesta. Osittaisten palautusten yhteydessä toimituskuluja ei palauteta.
  11. Kaupassa myytävät tuotteet ovat valmistajan takuun alaisia, ja takuu lasketaan tuotteen toimituspäivästä alkaen. Jos tuotteessa havaitaan vika, asiakkaan on ilmoitettava siitä myyjälle yhdessä takuukortin kanssa. Takuunantaja käsittelee ilmoituksen 14 päivän kuluessa siitä, kun se on vastaanottanut asiakkaan valituksen. Myyjä ilmoittaa korjaus- tai vaihtopäivämäärän tai takuun mukaisten palvelujen epäämisestä. Takuusta johtuvat oikeudet eivät rajoita tai poista kuluttajan oikeutta valittaa tuotteesta takuun puitteissa.

VIII. Henkilötietojen suojaus ja tietosuojakäytäntö

  1. Tilauksen tekeminen merkitsee suostumusta siihen, että myyjä tallentaa ja käsittelee tilauksessa olevia henkilötietoja voimassa olevan henkilötietojen suojaa koskevan lain (29.8.1997) mukaisesti (Laki 2002, nro 101, kohta 929 – yhtenäisteksti, myöhempine muutoksineen) Myyjä käsittelee luonnollisina henkilöinä olevien käyttäjien (mukaan lukien yksinyrittäjät) henkilötietoja henkilötietojen rekisterinpitäjänä palvelujen tarjoamiseksi. . Käyttäjän henkilötietojen antaminen on vapaaehtoista.
  2. Käyttäjän henkilötietoja voidaan luovuttaa tahoille, joilla on oikeus saada niitä voimassa olevan lainsäädännön nojalla, mukaan lukien toimivaltaiset oikeusviranomaiset. Käyttäjien henkilötietoja voidaan myös luovuttaa – siinä määrin kuin se on tarpeen ja vaadittavaa – kolmansille osapuolille, mukaan lukien tahot, jotka suorittavat Myyjän toimeksiannosta Ostajan kanssa tehdyn Sopimuksen mukaisia toimia, mm. sähköisiä maksuja käsitteleville operaattoreille tehtyjen Sopimusten perusteella tai tilattujen tavaroiden toimituksia hoitaville tahoille.
  3. Myyjä takaa käyttäjille, joiden henkilötietoja se käsittelee, henkilötietojen suojaa koskevasta laista johtuvien oikeuksien toteutumisen, mukaan lukien oikeus saada pääsy omiin henkilötietoihinsa ja oikaista niitä sekä oikeus valvoa omien henkilötietojensa käsittelyä kyseisessä laissa kuvattujen periaatteiden mukaisesti.
  4. Oikeuden valvoa omien henkilötietojensa käsittelyä toteuttamisen yhteydessä käyttäjällä on erityisesti oikeus esittää kirjallinen, perusteltu pyyntö lopettaa hänen tietojensa käsittely hänen erityistilanteensa vuoksi sekä vastustaa tietojensa käsittelyä, kun Myyjä käsittelee niitä, jos se on välttämätöntä Palveluntarjoajan laillisesti perusteltujen tavoitteiden saavuttamiseksi tai jos Myyjä aikoo käsitellä niitä markkinointitarkoituksiin, tai vastustaa Myyjän toimittamia Käyttäjän henkilötietoja muulle kuin Myyjälle, joka on tietojen rekisterinpitäjä.
  5. Myyjä suojaa käyttäjiä koskevat luottamukselliset tiedot, mukaan lukien käyttäjien henkilötiedot, estäen niiden joutumisen vääriin käsiin sekä muissa tapauksissa niiden paljastumisen tai katoamisen sekä tuhoamisen tai luvattoman muokkaamisen

IX. Loppumääräykset

  1. Verkkokaupassa https://inamiot.pl/fi/ mainitut tuotteet ja nimet käytetään yksinomaan tunnistamista varten, ja ne voivat olla rekisteröityjä tavaramerkkejä.
  2. Myyjä pyrkii kaikin tavoin varmistamaan, että tarjottujen tuotteiden kuvaukset vastaavat todellisuutta. Myyjä ei kuitenkaan ole vastuussa tuotteen parametrien ja ominaisuuksien virheellisestä ilmoittamisesta tai niiden äkillisestä muuttumisesta valmistajan toimesta.
  3. Ostaja hyväksyy nämä käyttöehdot tehdessään tilauksen.
  4. Verkkokaupassa https://inamiot.pl/fi/ esiteltävien tuotteiden tiedot ovat valmistajien tuoteluetteloiden mukaisia.
  5. https://inamiot.pl/et/verkkokaupassa tapahtuvien kauppojen yhteydessä syntyvät riidat ratkaistaan ensisijaisesti osapuolten kesken sovinnollisesti, ja jos osapuolet eivät pääse sopimukseen, asia viedään toimivaltaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi.
  6. Verkkokaupan https://inamiot.pl/fi/sisältö ei ole siviililain mukainen tarjous, vaan kutsu sopimuksen tekemiseen.
  7. Kaikki asiat, joita nämä käyttöehdot eivät sääntele, ovat siviililain säännösten alaisia.