Kullanım Koşulları

I. Giriş Hükümleri

Bu Kurallar, Satıcı tarafından işletilen ve Alışverişlerin gerçekleştirildiği Mağazayı, alıcı dahil olmak üzere Kullanıcıların kullanma kurallarını belirler.
www.inamiot.pl/tr/ alan adı altında bulunan İnternet Mağazasının ve telif haklarının sahibi: inamiot.pl Sp. Zoo. 51-507 Wrocław, Rataja Caddesi 26. Tüm hakları inamiot.pl/tr/ Sp.zoo. şirketine aittir.
Şartlar ve Koşullar, Kullanıcıların içeriğini elde etmesine, görüntülemesine ve kaydetmesine olanak tanıyan bir şekilde Mağazanın web sitesinde sürekli olarak erişime açıktır.

II. Kurallarda kullanılan tanımlar

Satıcı - www.inamiot.pl/tr adresinde bulunan inamiot.pl internet mağazasının sahibi
Mağaza – https://inamiot.pl/tr/ adresinde faaliyet gösteren ve Kullanıcılarının internet aracılığıyla https://inamiot.pl/tr/ etki alanında sunulan mevcut ürünleri satın alabilecekleri bir bilgi ve iletişim teknolojisi platformudur.
Alıcı – Mağaza Şartları kapsamında Satış Sözleşmesi imzalayan, tüzel kişilik sahibi olmayan ancak hukuki işlem yapma ehliyetine sahip gerçek kişi, tüzel kişi veya tüzel kişilik sahibi olmayan ancak hukuki işlem yapma ehliyetine sahip organizasyonel birim
Satış Sözleşmesi – Mağaza Kuralları'ndan kaynaklanan ilkelere göre Mağaza'da Satıcı ile Alıcı arasında yapılan ve konusu alıcıya ürün satışı olan sözleşme.
Şartlar ve Koşullar – işbu mağaza şartları ve koşulları.
Mallar – satış konusu olan ve https://inamiot.pl/tr/ adresinde sunulan ürünler.

III. Mağazanın Kullanım Koşulları

Gerçek kişi olan Kullanıcı, tam hukuki ehliyete sahip olması koşuluyla Mağazayı kullanabilir.
Gerçek kişi olmayan Kullanıcı, kendi adına hareket etmeye yetkili kişiler aracılığıyla Mağazayı kullanabilir.
Satıcı, Kullanıcının kayıt formlarında yanlış, güncel olmayan veya eksik veriler girmesi ve Kullanıcının Şartlar ve Koşulları ihlal etmesinden kaynaklanabilecek olası zararlardan sorumlu değildir. Kullanıcı tarafından verilen veriler, yürürlükteki yasalara ve üçüncü şahısların kişisel haklarına ve haklarına aykırı olamaz.
Kullanıcı, Mağazaya giriş yapmak için kullandığı kullanıcı adını ve şifresini üçüncü şahıslara ifşa etmemekle yükümlüdür.

IV. Mağazada kayıt ve giriş

Kullanıcılar, Mağazaya kayıt olduktan sonra da, kayıt olmadan da Mağazayı kullanabilirler. Kayıtlı kullanıcılar, sipariş ettikleri ürünlerin teslimat durumunu takip edebilirler.
Mağazada kayıtlı olmayan kullanıcılar, Şartlar ve Koşulları kabul etmekle yükümlüdür.
Mağazada kayıt olmak için aşağıdaki koşulların tümünün yerine getirilmesi gerekir: a) Mağazanın web sitesinde bulunan uygun internet formunu kullanarak kullanıcı adı ve şifre ile Mağazaya giriş yapmak, b) Mağaza Şartlarını kabul etmek.
Kayıt sırasında verilen Kullanıcı verilerinde herhangi bir değişiklik olması durumunda, Kullanıcı bir sonraki Sözleşmeyi imzalamadan önce Mağazada bulunan uygun formu kullanarak bu verileri güncellemelidir.
Kayıt anında, Mağazada, Kullanıcı hakkında ve Mağaza kapsamında akdedilen Sözleşmelerle ilgili faaliyetleri hakkında bilgilerin toplandığı bir kaynaklar kümesi olan bir Kullanıcı hesabı oluşturulur. Kullanıcı, hesabı kapsamında, Mağaza'daki sipariş geçmişine erişebilir, verilerini düzeltebilir ve şifresini değiştirebilir.

V. Mağazada sipariş verme ve siparişin yerine getirilmesi

Kullanıcı, Mağaza aracılığıyla 24 saat, 365 gün boyunca Mağazada sipariş verebilir.
Kullanıcı, e-posta yoluyla sipariş verir.
Sipariş, belirtilen e-posta adresine elektronik ortamda gönderilen proforma fatura ile teyit edilir ve ödeme kaydedildikten sonra işleme alınır. Siparişin ödenmesi, siparişin ve teslimat koşullarının kabulü anlamına gelir.
E-posta yoluyla verilen sipariş, verilerin doğrulanması amacıyla mağazayı işleten çalışana gönderilir ve ardından nakliye masrafları eklenerek alıcının belirttiği adrese gönderilir. Siparişi onaylamak için alıcı, mağazanın e-posta adresine "siparişi onaylıyorum" içerikli bir e-posta göndermelidir.

VI. Ürün fiyatları - teslimat masrafları - ödeme şekilleri

Teslimat masrafları, teslimat yeri dikkate alınarak ayrı olarak belirtilir ve siparişin toplam tutarına eklenmelidir. Teslimat masrafları, gönderinin boyutlarına ve teslimat yerine bağlıdır.
Standart gönderiler otomatik olarak fiyatlandırılır; yani boyutları ve ağırlığı, operatörün web sitesindeki fiyat listesine göre DHL, UPS, K-EX kargo şirketleri tarafından belirlenen sınır parametrelerini aşmayan gönderiler.
Büyük boyutlu gönderiler ise ayrı ayrı fiyatlandırılır; büyük boyutlu malların nakliye masrafları ayrı ayrı hesaplanır ve nihai onay için alıcının tam siparişini içeren e-postaya eklenir. Büyük boyutlu gönderilerin boşaltılması, sipariş veren tarafça gerçekleştirilir.
Satıcı, Alıcının sorumluluğunda olan nedenlerden dolayı (örneğin, yanlış teslimat adresi) Malların teslim edilmemesinden sorumlu değildir.
Satıcı tarafından belirtilen fiyat, sipariş verildiği anda müşteri için bağlayıcıdır.
Satıcı, inamiot.pl/tr/ internet mağazasındaki ürün fiyatlarını değiştirme, mağazadan herhangi bir ürünü ekleme veya kaldırma ve promosyon kampanyaları düzenleme hakkını saklı tutar. Periyodik promosyon kampanyaları, halihazırda verilmiş ve işleme alınmış siparişler için geçerli değildir.
Ödeme şekilleri

Hesaba havale yoluyla ön ödeme:

Sipariş edilen ürünler için, faturada belirtilen mağaza sahibinin hesabına doğrudan para yatırarak havale yoluyla ödeme yapılabilir:

Havale türleri:

Geleneksel havale – banka şubesinde veya internet üzerinden yapılabilir. Ödemeler, elixir seansları olarak adlandırılan seanslarda (günde 3 seans, sadece iş günlerinde) gerçekleştirilir; bu da pratikte müşteri için, havalenin en yakın seansda gerçekleştirilmesini beklemek anlamına gelir. Genellikle ödeme bir gün içinde onaylanır. Siparişin daha hızlı işleme alınmasını isteyen müşteri, elektronik havale onayı gönderebilir; bu durumda sipariş neredeyse anında onaylanır.

Ekspres havale – işlem süresi birkaç dakikadır (bu havale elixir seanslarını beklemez).

VII. Şikayetler - sözleşmeden cayma - Garantiler

Alıcı, şikayetlerini ürünün garanti belgesinde belirtilen kurallara uygun olarak sunar. Herhangi bir belirsizlik durumunda satıcıyla iletişime geçilmelidir. Şikayetin değerlendirilebilmesi için alıcının adı ve soyadı, sipariş numarası, satın alma belgesi numarası (KDV faturası) belirtilmeli ve şikayet konusu yazılı ve fotoğraflı olarak açıklanmalıdır. Müşterinin şikayet açıklamasında aşağıdakileri belirtmesi tavsiye edilir: (1) şikayet konusu ile ilgili bilgiler ve koşullar, özellikle kusurun türü ve ortaya çıktığı tarih; (2) Malın Satış Sözleşmesi ile uyumlu hale getirilmesi talebi veya fiyat indirimi ya da Satış Sözleşmesinden cayma beyanı; ve (3) şikayeti yapan kişinin iletişim bilgileri – bu, Satıcı tarafından şikayetin incelenmesini kolaylaştıracak ve hızlandıracaktır. Önceki cümlede belirtilen şartlar yalnızca tavsiye niteliğindedir ve tavsiye edilen şikayet açıklamasının eksik olması durumunda şikayetlerin geçerliliğini etkilemez. Şikayetler, şirket adresine yazılı olarak veya inamiot.pl/tr/ e-posta adresine gönderilmelidir.
Şikayet, Mağaza tarafından alındığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde değerlendirilecektir. Şikayetin değerlendirme sonuçları Müşteriye derhal bildirilecektir.
Tüzel kişi ve tüzel kişiliği olmayan organizasyonel birimlerin durumunda, bu kuruluşun tüm işlemleri, yalnızca bu kuruluş adına Mağaza'nın kullanımıyla ilgili işlemleri yapmak ve bu kuruluşun Müşteri olarak tüm hak ve yükümlülüklerini yerine getirmekle yetkilendirilmiş kişi tarafından yapılabilir. Satıcı, satılan Üründe fiziksel veya hukuki bir kusur olması durumunda (garanti), Tüketici olan Müşteriye karşı sorumludur.
Satıcının Müşterinin şikayetine yanıt vermesi veya garantiye dayalı Müşteri haklarının yerine getirilmesi için Malın Satıcıya (deposuna) teslim edilmesi gerekiyorsa, Satıcı, Tüketici olması durumunda Müşteriden Malı Satıcının masrafları karşılanarak teslim etmesini isteyecektir
Müşteri, haksız yere garantiye başvurması durumunda (Satıcı tarafından garantiye dayalı şikayetin reddedilmesi), şikayetin incelenmesinden sonra Ürünün yeniden teslimat masraflarını üstlenir. Garanti talebinin olumlu sonuçlanması durumunda, satıcı onarılmış veya yeni ürünü masrafları kendisine ait olmak üzere müşteriye teslim edecektir.
Bu Bölümün 1-6. fıkralarında bahsedilen garanti, Malı mesleki veya ticari faaliyetleriyle doğrudan ilgili bir amaçla satın alan Müşteriye karşı (Tüketici olmayan Müşteri) için Medeni Kanun hükümlerine göre hariç tutulur.
Bu Bölümün 1-6. fıkralarında belirtilen şikayet prosedürü, Malı satın alan Tüketici Müşteriye, yani:

- normal alışveriş yapan gerçek kişiler

- yürüttüğü ticari faaliyetle ilgili olmayan alışverişler yapan, yani işletme adına fatura veya hesap belgesi almayan girişimciler

- Merkezi Ticari Faaliyet Kayıt ve Bilgi Sistemi'nde (CEIDG) kayıtlı, tek kişilik ticari faaliyette bulunan gerçek kişiler, işletme faaliyetleriyle doğrudan ilgili bir sözleşme imzalayanlar, bu sözleşmenin içeriğinden, özellikle işletme faaliyetlerinin konusundan kaynaklanan mesleki bir nitelik taşımadığı anlaşılıyorsa

Garanti ve teminat hakları, kusurun Malın yanlış montajından veya amacına uygun olmayan kullanımından ya da üreticinin talimatlarına aykırı kullanımından kaynaklandığı durumlarda geçerli değildir.
Teslimat sırasında meydana gelen hasarlar derhal teslimatı yapan kişiye bildirilmeli ve satıcı ile iletişime geçilmelidir. Nakliye sırasında hasar gören gönderiye ilişkin şikayetin değerlendirilebilmesi için, teslimatı yapan şirketin bir çalışanının huzurunda bir "hasar tutanağı" düzenlenmesi şarttır.
Paketin hasar görmesi durumunda, kurye şirketine karşı tüm talepler, 15 Kasım 1984 tarihli Kanun uyarınca, mümkün olan en kısa sürede, ancak paketi teslim aldıktan sonra en geç 7 gün içinde yazılı olarak bildirilmelidir. Taşımacılık Kanunu (2012 tarihli Resmi Gazete, madde 1173 ve 1529). Bu amaçla, kuryeyi hasar tutanağını düzenlemesi için çağırmalı ve orijinalini bize göndermelisiniz. Bu sürenin geçmesinden sonra müşteri hasarlı ürünü iade etme hakkını kaybeder. Müşterinin talebi üzerine, bizimle sözleşmemiz olan kurye şirketi dışında başka bir kurye şirketi tarafından gönderilen gönderiler için sorumluluk kabul etmiyoruz.
Alıcı, 30 Mayıs 2014 tarihli kanun uyarınca, sözleşme tarihinden itibaren on dört gün içinde, herhangi bir neden belirtmeksizin, yazılı olarak sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. (Resmi Gazete 2014, Madde 827 ve değişiklikleri) Sözleşmeden yazılı olarak cayılması durumunda, Müşteri on dört gün içinde ürünü iade etmekle yükümlüdür. Yukarıda bahsedilen hak, ticari faaliyeti ile doğrudan bağlantılı bir sözleşme imzalayan gerçek kişiler için de geçerlidir; ancak bu sözleşmenin içeriğinden, söz konusu kişi için, özellikle yürüttüğü ticari faaliyetin konusundan kaynaklanan mesleki bir nitelik taşımadığı anlaşılmalıdır. Ticari Faaliyet Merkezi Kayıt ve Bilgi Sistemi hükümlerine göre erişilebilir olan. İade edilen ürünler, üreticinin orijinal ambalajında, hasarsız ve eksiksiz olmalı ve kullanım izleri taşımamalıdır. - İade Formu - (formu indirmek için tıklayın)
Tüketici olan müşteriler, yani ticari veya mesleki faaliyetleriyle doğrudan ilgili olmayan amaçlarla sözleşme yapan gerçek kişiler, herhangi bir neden belirtmeksizin uzaktan akdedilen sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Satıcının teklifinde yer alan ve 30 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Hakları Kanunu'nun 38. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, Müşteri tarafından Satıcıya iletilen bireysel spesifikasyonlara göre üretilen ürünler, Tüketiciler, verilen Sipariş temelinde Satıcı ile yapılan sözleşmeden cayma hakkına sahip değildir.
İadeler, 55-002 Dobrzykowice, ul. Kamieni 4 adresine "iade" ibaresi eklenerek gönderilmeli ve mağaza satıcısıyla mutabık kalınarak sözleşmeden cayma formu doldurulmalıdır.
14 günlük cayma hakkından yararlanılması durumunda, ürünün iade masrafları alıcıya aittir.
Satıcı, iade edilen ürünleri aldıktan ve olumlu bir şekilde doğruladıktan sonra, teyit amacıyla alıcıya iade edilen ürünlere ilişkin düzeltme belgesini gönderecektir.
Onay (belgenin kopyası) alındıktan sonra, satıcı, malları ve ilgili belgeleri aldıktan sonra 14 gün içinde ürünlerin bedelini alıcının belirttiği banka hesabına iade edecektir. Kısmi iadelerde teslimat masrafları iade edilmez.
Mağazada satılan ürünler, ürünün teslim tarihinden itibaren geçerli olan üretici garantisi kapsamındadır. Mallarda bir kusur tespit edilmesi durumunda, Müşteri, garanti kartı ile birlikte Satıcıya şikayette bulunmakla yükümlüdür. Garantör, garanti kapsamında, Müşteriden şikayetin alınmasından itibaren 14 gün içinde başvuruyu değerlendirir. Satıcı, onarım veya değiştirme tarihini veya garanti kapsamındaki hizmetlerin reddedildiğini bildirecektir. Garantiden doğan haklar, Tüketicinin rehin kapsamında Ürünle ilgili şikayette bulunma hakkını sınırlamaz veya ortadan kaldırmaz.

VIII. Kişisel verilerin korunması ve gizlilik politikası

Sipariş vermek, Satıcı tarafından siparişte yer alan kişisel verilerin, 29 Ağustos 1997 tarihli Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun yürürlükteki hükümlerine uygun olarak saklanmasına ve işlenmesine rıza gösterilmesi anlamına gelir (2002 tarihli Resmi Gazete, No. 101, Madde 929 – tek metin, son değişikliklerle birlikte) Gerçek kişiler olan Kullanıcıların (tek kişilik ticari faaliyette bulunan gerçek kişiler dahil) kişisel verileri, Satıcı tarafından hizmet sunmak amacıyla kişisel veri sorumlusu olarak işlenecektir. Kullanıcının kişisel verilerini vermesi gönüllülük esasına dayanır.
Kullanıcının kişisel verileri, yürürlükteki yasal hükümler uyarınca bu verileri almaya yetkili kuruluşlara, ilgili adli makamlar dahil olmak üzere, paylaşılabilir. Kullanıcıların kişisel verileri ayrıca, gerekli ve zorunlu olduğu ölçüde - Satıcının talebi üzerine Alıcı ile yapılan Sözleşmeyle ilgili faaliyetleri yürüten kuruluşlar dahil olmak üzere üçüncü taraflara, örneğin yapılan Sözleşmeler kapsamında elektronik ödemeleri işleyen operatörlere veya sipariş edilen malların teslimatını gerçekleştiren kuruluşlara aktarılabilir.
Satıcı, kişisel verilerini işlediği Kullanıcılara, kişisel verilerin korunması kanunundan doğan hakların, buna kendi kişisel verilerinin içeriğine erişim ve bunları düzeltme hakkı ile söz konusu kanunda belirtilen kurallara göre kendi kişisel verilerinin işlenmesini denetleme hakkı da dahildir.
Kendi kişisel verilerinin işlenmesini denetleme hakkının kullanımı kapsamında, Kullanıcı özellikle özel durumu nedeniyle verilerinin işlenmesinin durdurulmasına yönelik yazılı ve gerekçeli bir talepte bulunma, ayrıca, Satıcı, Hizmet Sağlayıcı tarafından gerçekleştirilen yasal olarak haklı amaçların yerine getirilmesi için gerekli olduğunda veya pazarlama amaçlarıyla işlemeyi planladığında, veya Satıcı tarafından Kullanıcının kişisel verilerinin Satıcı dışındaki bir veri sorumlusuna aktarılmasına itiraz etme hakkına sahiptir.
Kullanıcılarla ilgili gizli bilgiler, Kullanıcıların kişisel verileri dahil olmak üzere, yetkisiz kişilere ifşa edilmesinden, diğer ifşa veya kayıp durumlarından ve belirtilen verilerin imha edilmesinden veya yetkisiz olarak değiştirilmesinden Satıcı tarafından korunur

IX. Son Hükümler

https://inamiot.pl/tr/ internet mağazasında listelenen ürünler ve isimler yalnızca tanımlama amacıyla kullanılır ve tescilli ticari markalar olabilir.
Satıcı, sunulan ürünlerin açıklamalarının gerçeğe uygun olması için her türlü çabayı gösterir. Ancak satıcı, ürünün parametre ve özelliklerinin yanlış belirtilmesinden veya üretici tarafından ani olarak değiştirilmesinden sorumlu değildir.
Alıcı, sipariş vererek bu şartları kabul eder.
https://inamiot.pl/tr/ internet mağazasında sunulan ürünlerle ilgili veriler, üreticilerin katalog verileriyle uyumludur.
https://inamiot.pl/tr/internet mağazasında yapılan işlemlerle ilgili ortaya çıkan anlaşmazlıklar, öncelikle tarafların mutabakatı ile çözülür; taraflar mutabakata varamazlarsa, yetkili mahkeme tarafından çözülür.
https://inamiot.pl/tr/internet mağazasının içeriği, Medeni Kanun hükümleri anlamında bir teklif değil, sözleşme akdetmeye yönelik bir davettir.
Bu şartlar ve koşullarda düzenlenmemiş tüm konular, Medeni Kanun hükümlerine tabi olacaktır.